# Разпознаване на посетители и GDPR: доставчици в сравнение

> Бисквитка, съгласие, IP адрес, местоположение на сървърите и доказателства при Leadfeeder, SalesViewer, Leadinfo и други, по данни на доставчиците с източник.

Quelle: https://whovisit.app/bg/blog/razpoznavane-na-posetiteli-gdpr-sravnenie
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Който използва разпознаване на посетители, трябва да може да обясни на отговорника по защита на данните или на шефа какво прави инструментът с данните. Доставчиците го описват много различно. Тази статия събира какво казват осем доставчика на собствените си страници за бисквитка, съгласие, IP адрес, местоположение на сървърите и доказателства. Това са данни на доставчиците, не оценка и не присъда за законосъобразността. Статията не е правен съвет. Правната класификация е в [Разпознаване на посетители и GDPR: трезва оценка](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-dsgvo).

## Данните накратко

Преглед на всички страници на 7 ноември 2026 г. „Не е посочено“ означава: на проверената страница няма нищо за това.

| Доставчик | Бисквитка | Съгласие според доставчика | IP адрес | Местоположение на сървърите | Доказателства |
|---|---|---|---|---|---|
| Leadfeeder | Страницата препраща към страници за бисквитки | Страницата не обяснява режима на съгласие | не е посочено | AWS в ЕС/ЕИП, мястото не е посочено | ISO 27701 посочен, ISO 27001 като основа |
| SalesViewer | „проследяване без бисквитки“ | не е разгледано, отказът е посочен като техническа мярка | „no IP tracking“, без обяснение | „германска инфраструктура“, мястото не е посочено | не е посочено |
| Leadinfo | две First-Party бисквитки, незадължителни, възможно и без бисквитки | Съгласието се препоръчва, правното основание избира клиентът | счита се за лични данни, концепция за изтриване | Ирландия (AWS) | ISO 27001 посочен, страницата е непоследователна |
| Albacross | да, бисквитките се поставят и четат | изисква валидно съгласие | може да е лични данни | не е посочено | не е посочено |
| Snitcher | First-Party бисквитка, без бисквитки на трети доставчици | Документацията препоръчва присвояването към лице да се извиква едва след одобрение | не е посочено | не е посочено | не е посочено |
| RB2B | не е посочено | за разпознаване на фирми решение за съгласие е задължително | IP от ЕС и Великобритания само за задействане на скрипта | не е посочено | не е посочено |
| HubSpot | Кодът за проследяване записва активност и идентификатори | Банерът „може да е необходим“ | записва се | на помощната страница не е посочено | на помощната страница не е посочено |
| Whovisit | без бисквитка | Скриптът се зарежда едва след съгласие | отхвърля се след присвояването | Нидерландия | не е посочено |

Източниците поотделно: [Сигурност на Leadfeeder](https://www.leadfeeder.com/security/), [Защита на данните на SalesViewer](https://www.salesviewer.com/en/?p=21585), [GDPR на Leadinfo](https://www.leadinfo.com/en/legal/gdpr), [Albacross и GDPR](https://albacross.com/albacross-and-gdpr), [Документация на Snitcher](https://docs.snitcher.com/product/identity-layer), [GDPR на RB2B](https://www.rb2b.com/gdpr), [HubSpot Buyer Intent](https://knowledge.hubspot.com/reports/use-buyer-intent).

## Какво прави впечатление

**Правното основание е разпределено различно.** Leadinfo оставя на клиента избор между съгласие и легитимен интерес и препоръчва преди активиране на кода да се поиска съгласие. Albacross изисква съгласие за бисквитките. RB2B предписва за разпознаването на фирми решение за съгласие. При SalesViewer проверената страница не посочва нито съгласие, нито правно основание. На въпроса кога кое основание е носещо отговаря [Съгласие или легитимен интерес: как да решите](https://whovisit.app/blog/einwilligung-oder-berechtigtes-interesse).

**Бисквитка не означава автоматично съгласие. Без бисквитка не означава автоматично без съгласие.** В Германия § 25 TDDDG решава дали се осъществява достъп до крайното устройство, GDPR решава за самото обработване. Двете се проверяват поотделно, вижте [§ 25 TDDDG: бисквитки и проследяване в Германия](https://whovisit.app/blog/tdddg-paragraf-25-cookies). Доставчик без бисквитка може въпреки това да обработва данни, доставчик с бисквитка може да поиска да се получи съгласие.

**За IP адреса има две четения.** Leadinfo и Albacross третират IP адреса като евентуално или действително лични данни. SalesViewer пише „no IP tracking“, без да обяснява как се третира IP. Защо на въпроса не може просто да се отговори, обяснява [IP адрес и GDPR: лични данни ли е?](https://whovisit.app/blog/ip-adresse-personenbezogen-dsgvo).

**Доказателствата трудно се сравняват.** Leadfeeder посочва ISO 27701 и изброява документите на подстраница. Leadinfo посочва ISO 27001, но на същата страница на друго място стои „стреми се към“, което оправдава допълнителни въпроси. При Albacross, Snitcher и RB2B на проверените страници няма стандарти. Един печат не замества договор. Поискайте самия сертификат и проверете валидността и обхвата.

**Местоположение на сървърите.** Само Leadinfo посочва държава (Ирландия). Leadfeeder посочва ЕС и Европейското икономическо пространство, SalesViewer „германска инфраструктура“. Който се нуждае от точното място, пита за него в договора за обработване на данни.

## За какво да помолите всеки доставчик

- **Договора за обработване на данни** и списъка на подизпълнителите. Контролният списък е в [Договор за обработване на данни: контролен списък за уеб инструменти](https://whovisit.app/blog/auftragsverarbeitungsvertrag-webtools).
- **Писмено описание** кои данни се съхраняват и колко дълго.
- Изказване какво става при **липсващо съгласие**: Скриптът изобщо не се зарежда ли, или продължава частично разпознаване?
- **Доказателство** за стандартите, не само логото.

## Често задавани въпроси

**Съвместим ли е Leadfeeder с GDPR?** На този въпрос не може да се отговори общо, нито за Leadfeeder, нито за други доставчици. Решаващо е как използвате инструмента: съгласие, договор, информация в декларацията за защита на данните. Какво посочва самият доставчик, стои в таблицата по-горе.

**Стига ли доставчикът да е без бисквитки?** Не само това. И без бисквитка се обработва трафик на данни. Проверете допълнително третирането на IP, срока на съхранение и правното основание.

**Какви документи ми трябват преди старта?** Най-малко договора за обработване на данни, един параграф в декларацията за защита на данните и решение за съгласие, което освобождава скрипта едва след одобрение. Как да настроите банера, показва [Настройка на банера за бисквитки: как да поискате коректно съгласие за статистика](https://whovisit.app/blog/cookie-banner-statistik-einwilligung).