# Rozpoznání návštěvníků ve srovnání: přehled funkcí

> Slack, Teams, CRM, Lead Scoring, video, API a kontaktní údaje u osmi poskytovatelů: co je v kterém tarifu a co není uvedeno. Se zdroji.

Quelle: https://whovisit.app/cs/blog/rozpoznani-navstevniku-srovnani-funkci-prehled
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Ceny se dají porovnat rychle. Obtížnější je otázka, co za ně dostanete. U rozpoznání návštěvníků závisí užitek méně na samotném rozpoznání než na tom, co se děje potom: Dorazí upozornění k týmu? Skončí firma v CRM? Tento článek staví vedle sebe sedm funkcí u osmi poskytovatelů. Kde stránka poskytovatele něco neuvádí, stojí „není uvedeno“. To neznamená, že funkce chybí, jen že se na kontrolovaných stránkách nedala doložit. Ceny jsou v článku [Srovnání cen rozpoznání návštěvníků 2026](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-preisvergleich).

## Funkce v mřížce

Tabulky ukazují, v kterém tarifu funkce začíná. Ceny a způsob počítání se u poskytovatelů liší, proto zde stojí jen názvy tarifů.

| Funkce | SalesViewer | Leadfeeder | Leadinfo | Albacross |
|---|---|---|---|---|
| Okamžité upozornění | od Pro | od Discover | není uvedeno | není uvedeno |
| Slack a Teams | není uvedeno | není uvedeno | podle úvodní stránky ano, stránka s cenami je neuvádí | od Starter |
| CRM | integrace podle poskytovatele, seznam nekontrolován | od Discover (Sync) | 67 integrací, Sync od Scale, Salesforce od Pro | Pipedrive od Starter, HubSpot od Professional, Salesforce jen Organisation |
| API a export | export od Pro, API od Premium | API a MCP od Discover, export firem zdarma až ve Scale | není uvedeno | CSV od Professional, API „na dotaz“ |
| Lead Scoring | od Premium | není uvedeno | od Starter | podle úvodní stránky „Signal“ s Hot, High, Medium |
| Video z pohybu myši | od Premium | není uvedeno | od Scale, 7 dní | není uvedeno |
| Kontaktní údaje | kontakty rozhodovatelů uvedeny, náklady neuvedeny | ověřené e-maily a telefon od Activate, přes kredity | od Starter, mobilní čísla od Pro | přes kredity, v tarifu jsou obsaženy 10 e-mailů a 5 telefonních čísel ve Starteru |

| Funkce | Snitcher | RB2B | Webmetic | Whovisit |
|---|---|---|---|---|
| Okamžité upozornění | ve všech tarifech (Slack, e-mail) | není uvedeno | není uvedeno | ve všech tarifech |
| Slack a Teams | ve všech tarifech | Slack od Free, Teams podle tabulky, stránka nejednotná | podle poskytovatele od Starter | ve všech tarifech |
| CRM | ve všech tarifech (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, další) | od Pro | integrace CRM od Starter | přes API a webhooky ve všech tarifech, HubSpot a Pipedrive přímo plánováno |
| API a export | API a webhooky ve všech tarifech, export neuveden | webhooky a CSV od Pro | API a export seznamů od Starter | API, webhooky, CSV ve všech tarifech |
| Lead Scoring | uvedeno | „Hot Pages“ od Pro | není uvedeno | zájem 0 až 100, důležité stránky s okamžitým upozorněním |
| Video z pohybu myši | není uvedeno | není uvedeno | od Growth | ve všech tarifech |
| Kontaktní údaje | obohacení, náklady podle stránky neuvedeny | e-maily pro osoby z USA od Pro | 50 kontaktních kreditů ve Starteru | neexistují |

Zdroje: [SalesViewer](https://www.salesviewer.com/pricing), [Leadfeeder](https://www.leadfeeder.com/pricing/), [Leadinfo](https://www.leadinfo.com/en/pricing/), [Albacross](https://www.albacross.com/pricing/), [Snitcher](https://www.snitcher.com/pricing), [RB2B](https://www.rb2b.com/pricing), [Webmetic](https://webmetic.de/preise), vždy zobrazeno 7. listopadu 2026. Údaje o tarifech pocházejí ze stránek poskytovatelů a mohou se měnit.

## Co řádky znamenají

**Okamžité upozornění, Slack a Teams.** Seznam pomáhá jen tehdy, pokud ho někdo otevře. Upozornění při důležité návštěvě se k správné osobě dostane samo. U Slacku a Teams se vyplatí pohled na řádek tarifu: Albacross a Snitcher nabízejí obojí od nejmenšího tarifu, u Leadfeederu začínají okamžitá upozornění až s Discover.

**CRM.** Zde leží největší rozdíly. Snitcher uvádí HubSpot, Salesforce a Pipedrive ve všech tarifech. U Leadinfo je automatický Sync možný až od Scale, v tarifu Starter posíláte firmy ručně. U Albacross závisí na tarifu, které CRM můžete používat. Bez přímého napojení zůstávají webhooky a služby jako Zapier, jak je popsáno v článku [Webhooky jednoduše vysvětleno: podpis, opakování, bezpečnost](https://whovisit.app/blog/webhooks-einfach-erklaert). Čtyři cesty ve srovnání ukazuje článek [Jak dostat návštěvy webu do CRM: 4 cesty ve srovnání](https://whovisit.app/blog/website-besuche-ins-crm).

**API a export.** Pro vlastní vyhodnocení nebo datový sklad se počítá rozhraní. SalesViewer ho řadí do prostředního tarifu, Snitcher do všech tarifů. Export je jednodušší varianta a u většiny poskytovatelů je zahrnut brzy.

**Lead Scoring.** Hodnota u každé firmy řadí seznam podle blízkosti nákupu. Postupy se liší: SalesViewer a Leadinfo hodnotí, Albacross používá odstupňování od Hot do Medium, RB2B označuje důležité stránky. Jak je postaven jednoduchý model, je v článku [Lead Scoring v B2B: jednoduchý model ze signálů webu](https://whovisit.app/blog/lead-scoring-b2b).

**Video z pohybu myši.** Záznamy ukazují, jak se návštěvníci na stránce pohybují. Vyžadují souhlas a pečlivost, viz [Session Replay a ochrana údajů: jak správně používat videa z pohybu myši](https://whovisit.app/blog/mausvideos-website-datenschutz).

**Kontaktní údaje.** Několik poskytovatelů dodává k rozpoznané firmě kontaktní osoby s e-mailem a telefonem, většinou přes kredity. To je skutečná výhoda pro týmy, které chtějí oslovovat přímo. Poskytovatel bez databáze kontaktů, jako náš vlastní, sází na úroveň firem a vyhledávání kontaktů nechává na obchodu.

## Jak postupovat

1. **Stanovte dvě až tři povinné funkce.** Například Slack, Sync s HubSpot a export.
2. **Zkontrolujte řádek tarifu.** Funkce, která začíná až ve třetím tarifu, mění cenu.
3. **Bez údaje se zeptejte.** U „není uvedeno“ pomůže e-mail poskytovateli nebo zkušební období.
4. **Testujte s vlastními daty.** Srovnání čísel se podaří jen s vaší návštěvností. Pokyny jsou v článku [Srovnání rozpoznání návštěvníků: 12 kritérií pro výběr](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-vergleich-kriterien).

## Často kladené otázky

**Proč tak často stojí „není uvedeno“?** Protože stránky poskytovatelů funkci neuvádějí. Neříká to nic o produktu, jen o stránce. Někteří poskytovatelé uvádějí funkce až v článcích nápovědy nebo v rozhovoru.

**Která funkce se počítá nejvíce?** Ta, která vám po rozpoznání zjednoduší práci. Pro malý tým je to často okamžité upozornění ve Slacku nebo Teams, pro větší týmy napojení na CRM.

**Je seznam úplný?** Ne. Ukazuje sedm funkcí a osm poskytovatelů. Další poskytovatele a souvislosti najdete v článku [Poskytovatelé rozpoznání návštěvníků: Leadfeeder, SalesViewer a další](https://whovisit.app/blog/anbieter-besuchererkennung-ueberblick).