# Reconocimiento de visitantes comparado: funciones de un vistazo

> Slack, Teams, CRM, lead scoring, vídeo, API y datos de contacto en ocho proveedores: qué incluye cada tarifa y qué no está indicado. Con fuentes.

Quelle: https://whovisit.app/es/blog/comparativa-reconocimiento-visitantes-funciones
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Los precios se comparan rápido. Más difícil es la pregunta de qué obtiene a cambio. En el reconocimiento de visitantes, la utilidad depende menos del reconocimiento en sí que de lo que ocurre después: ¿llega el aviso al equipo? ¿Acaba la empresa en el CRM? Este artículo pone siete funciones de ocho proveedores una junto a otra. Donde una página de proveedor no menciona algo, figura "no indicado". Eso no significa que la función falte, solo que no se pudo acreditar en las páginas comprobadas. Los precios figuran en [Comparativa de precios del reconocimiento de visitantes 2026](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-preisvergleich).

## Las funciones en cuadrícula

Las tablas muestran en qué tarifa empieza una función. Precios y forma de contar se diferencian según el proveedor, por eso aquí figuran solo nombres de tarifas.

| Función | SalesViewer | Leadfeeder | Leadinfo | Albacross |
|---|---|---|---|---|
| Aviso inmediato | desde Pro | desde Discover | no indicado | no indicado |
| Slack y Teams | no indicado | no indicado | según la página de inicio sí, la página de precios no los menciona | desde Starter |
| CRM | integraciones según el proveedor, lista no comprobada | desde Discover (sincronización) | 67 integraciones, sincronización desde Scale, Salesforce desde Pro | Pipedrive desde Starter, HubSpot desde Professional, Salesforce solo Organisation |
| API y exportación | exportación desde Pro, API desde Premium | API y MCP desde Discover, exportación de empresas gratuita solo en Scale | no indicado | CSV desde Professional, API "previa solicitud" |
| Lead scoring | desde Premium | no indicado | desde Starter | según la página de inicio "Signal" con Hot, High, Medium |
| Vídeo del ratón | desde Premium | no indicado | desde Scale, 7 días | no indicado |
| Datos de contacto | contactos de responsables de decisión mencionados, costes no indicados | correos y teléfonos verificados desde Activate, mediante créditos | desde Starter, números móviles desde Pro | mediante créditos, en la tarifa Starter están incluidos 10 correos y 5 números de teléfono |

| Función | Snitcher | RB2B | Webmetic | Whovisit |
|---|---|---|---|---|
| Aviso inmediato | en todas las tarifas (Slack, correo) | no indicado | no indicado | en todas las tarifas |
| Slack y Teams | en todas las tarifas | Slack desde Free, Teams según la tabla, página incoherente | según el proveedor desde Starter | en todas las tarifas |
| CRM | en todas las tarifas (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, otros) | desde Pro | integraciones con el CRM desde Starter | mediante API y webhooks en todas las tarifas, HubSpot y Pipedrive directos previstos |
| API y exportación | API y webhooks en todas las tarifas, exportación no indicada | webhooks y CSV desde Pro | API y exportación de listas desde Starter | API, webhooks, CSV en todas las tarifas |
| Lead scoring | mencionado | "Hot Pages" desde Pro | no indicado | interés de 0 a 100, páginas importantes con aviso inmediato |
| Vídeo del ratón | no indicado | no indicado | desde Growth | en todas las tarifas |
| Datos de contacto | enriquecimiento, costes según la página no indicados | correos para personas de EE. UU. desde Pro | 50 créditos de contacto en Starter | no existen |

Fuentes: [SalesViewer](https://www.salesviewer.com/pricing), [Leadfeeder](https://www.leadfeeder.com/pricing/), [Leadinfo](https://www.leadinfo.com/en/pricing/), [Albacross](https://www.albacross.com/pricing/), [Snitcher](https://www.snitcher.com/pricing), [RB2B](https://www.rb2b.com/pricing), [Webmetic](https://webmetic.de/preise), todas consultadas el 7 de noviembre de 2026. Los datos sobre tarifas proceden de las páginas de los proveedores y pueden cambiar.

## Qué significan las filas

**Aviso inmediato, Slack y Teams.** Una lista solo ayuda si alguien la abre. Un aviso ante una visita importante llega por sí solo a la persona adecuada. En Slack y Teams merece la pena mirar la fila de la tarifa: Albacross y Snitcher ofrecen ambos desde la tarifa más pequeña, en Leadfeeder los avisos inmediatos empiezan solo con Discover.

**CRM.** Aquí están las mayores diferencias. Snitcher menciona HubSpot, Salesforce y Pipedrive en todas las tarifas. En Leadinfo la sincronización automática solo es posible desde Scale, en la tarifa Starter envía las empresas a mano. En Albacross depende de la tarifa qué CRM puede utilizar. Sin conexión directa quedan los webhooks y servicios como Zapier, como se describe en [Webhooks explicados de forma sencilla: firma, reintentos, seguridad](https://whovisit.app/blog/webhooks-einfach-erklaert). Cuatro vías comparadas las muestra [Llevar las visitas del sitio web al CRM: 4 vías comparadas](https://whovisit.app/blog/website-besuche-ins-crm).

**API y exportación.** Para evaluaciones propias o un data warehouse cuenta la interfaz. SalesViewer la sitúa en la tarifa intermedia, Snitcher en todas las tarifas. La exportación es la variante más sencilla y en la mayoría de los proveedores está incluida pronto.

**Lead scoring.** Un valor por empresa ordena la lista según la cercanía a la compra. Los procedimientos se diferencian: SalesViewer y Leadinfo valoran, Albacross utiliza una gradación de Hot a Medium, RB2B marca páginas importantes. Cómo se construye un modelo sencillo figura en [Lead scoring en el B2B: un modelo sencillo a partir de señales del sitio web](https://whovisit.app/blog/lead-scoring-b2b).

**Vídeo del ratón.** Las grabaciones muestran cómo se mueven los visitantes por la página. Requieren consentimiento y cuidado, véase [Session replay y protección de datos: cómo usar bien los vídeos del ratón](https://whovisit.app/blog/mausvideos-website-datenschutz).

**Datos de contacto.** Varios proveedores ofrecen para la empresa reconocida interlocutores con correo y teléfono, casi siempre mediante créditos. Es una ventaja real para equipos que quieren escribir directamente. Un proveedor sin base de datos de contactos, como el nuestro, apuesta por el nivel de empresa y deja la búsqueda de contactos al departamento de ventas.

## Cómo proceder

1. **Fijar dos o tres funciones imprescindibles.** Por ejemplo Slack, sincronización con HubSpot y exportación.
2. **Comprobar la fila de la tarifa.** Una función que empieza solo en la tercera tarifa cambia el precio.
3. **Preguntar donde no hay dato.** Con "no indicado" ayuda un correo al proveedor o el periodo de prueba.
4. **Probar con datos propios.** La comparación de cifras solo funciona con su tráfico. Indicaciones al respecto figuran en [Comparar el reconocimiento de visitantes: 12 criterios para elegir](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-vergleich-kriterien).

## Preguntas frecuentes

**¿Por qué figura tan a menudo "no indicado"?** Porque las páginas de los proveedores no mencionan una función. Eso no dice nada sobre el producto, solo sobre la página. Algunos proveedores enumeran funciones solo en artículos de ayuda o en una conversación.

**¿Qué función cuenta más?** La que simplifica su trabajo tras el reconocimiento. Para un equipo pequeño suele ser el aviso inmediato en Slack o Teams, para equipos mayores la conexión con el CRM.

**¿Está completa la lista?** No. Muestra siete funciones y ocho proveedores. Otros proveedores y antecedentes los encontrará en [Proveedores de reconocimiento de visitantes: Leadfeeder, SalesViewer y otros](https://whovisit.app/blog/anbieter-besuchererkennung-ueberblick).