# Warmly y Vector en Europa: precios y uso

> Warmly y Vector son herramientas de IA de EE. UU. Precios, unidades de medida y qué se ofrece para sitios web europeos, según los datos de los proveedores.

Quelle: https://whovisit.app/es/blog/warmly-y-vector-en-europa-precios-uso
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Warmly y Vector pertenecen a un nuevo grupo de herramientas de EE. UU. Reconocen a los visitantes de un sitio web, los valoran con IA y desencadenan acciones a partir de ello: chat, llamada, correo o publicidad. Tienen poco que ver con la sencilla pregunta de qué empresa ha estado en el sitio web. Quien en Europa se plantee utilizarlas necesita precios, unidades de medida y una clasificación sobre la situación jurídica. Este artículo resume lo que ambos proveedores declaran públicamente. No es asesoramiento jurídico y no juzga la licitud de los productos.

## Warmly: precios solo con contrato anual

La [página de precios de Warmly](https://www.warmly.ai/pricing) menciona tres tarifas, todas con importes por año o por trimestre. No hay pago mensual.

| Tarifa | Por año | Por trimestre | Alcance |
|---|---|---|---|
| AI Web-Deanonymization | desde 10.000 dólares estadounidenses | 4.875 dólares estadounidenses | desde 10.000 créditos al mes, reconocimiento, filtros, alarmas, conexión con el CRM |
| Inbound Chat | desde 20.000 dólares estadounidenses | 6.500 dólares estadounidenses | además chatbot con IA y chat con empleados |
| AI Inbound Autopilot | desde 30.000 dólares estadounidenses | 9.750 dólares estadounidenses | además agentes de IA y correos automáticos |

Los paquetes adicionales cuestan cada uno 10.000 dólares estadounidenses al año (paquete Signal y Warm Experiences). El videochat con IA es previa solicitud. La página de precios no incluye ninguna tarifa gratuita.

Situación a 7 de noviembre de 2026, precios sin IVA según la página del proveedor, indicados en dólares estadounidenses. Los proveedores cambian sus precios, consulte la página actual antes de comprar.

En la unidad de medida del precio llaman la atención dos cosas. Primero, Warmly cuenta en créditos. Cuántos créditos consume un reconocimiento no figura en la página. Segundo, la página calcula con "ahorra un 30 por ciento" con pago anual, las cifras dan según la tarifa aproximadamente del 23 al 49 por ciento. Quien compare debería pedir que le expliquen por escrito el modelo de créditos. Cómo se relacionan las formas de contar de distintos proveedores figura en [Comparar el reconocimiento de visitantes: 12 criterios para elegir](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-vergleich-kriterien).

Sobre el propietario: Warmly comunicó el 30 de junio de 2026 que HubSpot quiere adquirir la empresa ([entrada del fundador](https://www.warmly.ai/p/blog/warmly-is-joining-hubspot)). Si la adquisición está concluida, no figura allí. Contratos, precios y conexiones siguen, según Warmly, de momento sin cambios.

## Vector: precio según visitantes y gasto publicitario

Vector se entiende como plataforma ABM a nivel de contacto y combina el reconocimiento de visitantes con publicidad en LinkedIn y Meta. La [página de precios](https://www.vector.co/pricing) menciona tres niveles:

| Nivel | Visitantes únicos al mes | Gasto publicitario al mes | Precio |
|---|---|---|---|
| Growth | hasta 25.000 | hasta 25.000 dólares estadounidenses | 36.000 dólares estadounidenses al año (asignación al nivel no rotulada expresamente) |
| Scale | hasta 100.000 | hasta 100.000 dólares estadounidenses | no indicado |
| Enterprise | hasta 250.000 | hasta 250.000 dólares estadounidenses | no indicado |

Situación a 7 de noviembre de 2026, precios según la página del proveedor, indicados en dólares estadounidenses. Los proveedores cambian sus precios, consulte la página actual antes de comprar.

Hay un contrato anual para toda la plataforma. Es determinante la mayor de las dos magnitudes, visitantes o gasto publicitario. Se cuentan todos los visitantes únicos, no solo los reconocidos. Los puestos de usuario son ilimitados. Un contrato de encargo de tratamiento y SSO los menciona la página solo desde Scale. Fuentes de terceros de competidores mencionan precios distintos de estos, en parte cancelables mensualmente, por ejemplo de 399 a 999 dólares estadounidenses al mes por el reconocimiento puro. Estos datos contradicen la página oficial y no son fiables.

## Qué dicen los proveedores sobre Europa

Warmly menciona en la página de inicio un sello "GDPR Compliant", sin explicar qué abarca. En la página de inicio se reconoce a los visitantes "a nivel de persona". Si eso rige para visitantes de Europa, la página no lo dice. Vector no menciona en absoluto RGPD, UE ni conservación de datos en la página consultada. Sobre cookies, almacenamiento de IP y ubicación del servidor faltan datos en ambos. Si las subpáginas sobre seguridad y protección de datos dicen más, no lo hemos evaluado. Pregunte directamente a ambos.

Como comparación: el proveedor estadounidense RB2B limita expresamente el reconocimiento de personas a visitantes con dirección IP de EE. UU. La situación la explica [RB2B en Europa: qué puede hacer aquí el reconocimiento de personas](https://whovisit.app/blog/rb2b-europa). En Warmly y Vector falta una afirmación así. En la página de Vector figura además un enlace "Do not sell or share my personal information", como el previsto en leyes de EE. UU.

## Cómo situar la situación jurídica en Europa

Dos reglas básicas rigen con independencia del proveedor:

- **Acceso al dispositivo.** Cuando un script almacena o lee información en el dispositivo, en Alemania según el § 25 TDDDG suele necesitarse un consentimiento previo. En Austria rige por analogía el § 165 TKG. Véase [§ 25 TDDDG: cookies y seguimiento en Alemania](https://whovisit.app/blog/tdddg-paragraf-25-cookies).
- **Referencia personal.** Si se determinan personas concretas y se enriquecen con datos de terceros, es aplicable el RGPD y la cuestión de la base jurídica y de la información se plantea mucho más aguda que con una lista de empresas. Fundamentos: [Reconocimiento de visitantes y RGPD: una valoración objetiva](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-dsgvo).

Si un producto determinado puede utilizarse conforme a la ley se decide en cada caso. No se puede leer en páginas de precios. Pida consejo a su asesoría de protección de datos antes de firmar un contrato.

## Qué encaja con presupuestos más pequeños

Los precios mencionados están como mínimo en 10.000 dólares estadounidenses al año. Para la pregunta de qué empresas leen el sitio web bastan herramientas más sencillas:

| Si necesita | Encaja más |
|---|---|
| Lista de empresas a partir del sitio web, precio desde unas pocas decenas de euros al mes | Proveedores con empresas como unidad de medida, resumen en [Precios del reconocimiento de visitantes: comparativa de proveedores](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-preisvergleich) |
| Chat con IA y publicidad a nivel de contacto | Plataformas como Warmly o Vector |
| Un nivel gratuito para probar | [Análisis de visitantes gratis: comparativa de tarifas gratuitas](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-kostenlos) |

Whovisit ofrece empresas, no personas. Chat y difusión de publicidad no existen. El script se carga solo tras el consentimiento, la dirección IP se descarta tras la asignación, los servidores están en los Países Bajos. Con 100 empresas al mes cuesta 19 euros sin IVA.

## Preguntas frecuentes

**¿Cuánto cuesta Warmly?** La página de precios menciona tarifas desde 10.000 dólares estadounidenses al año, con pago trimestral 4.875 dólares estadounidenses por trimestre. No hay pago mensual. Se añaden paquetes adicionales desde 10.000 dólares estadounidenses al año.

**¿Cuesta Vector menos que Warmly?** No se puede responder. Vector menciona 36.000 dólares estadounidenses al año para el nivel más pequeño, pero la unidad de medida es otra, a saber, visitantes y gasto publicitario. El nivel de entrada de Warmly empieza en 10.000 dólares estadounidenses al año, pero el alcance de funciones de ambos productos es distinto.

**¿Puedo utilizar Warmly o Vector en la UE?** Ambas páginas no dan información clara al respecto. Pregunte por la ubicación del servidor, el contrato de encargo de tratamiento, el modelo de consentimiento y el alcance del reconocimiento de personas para visitantes europeos. Pida que le den las respuestas por escrito.