# Analiza posjetitelja web stranice u B2B-u: koje brojke zaista računaju

> Pregledi stranica sami govore malo u B2B-u. Koji pokazatelji računaju, koji alati odgovaraju na koje pitanje i plan za mjesečno izvješće.

Quelle: https://whovisit.app/hr/blog/analiza-posjetitelja-web-stranice-b2b
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Mnoge B2B tvrtke jednom mjesečno pogledaju brojke posjeta i vesele se kad krivulja raste. Za prodaju to malo mijenja. Web stranica s 300 posjeta mjesečno može donijeti više narudžbi od one s 30.000 ako dolaze prave tvrtke. Ovaj članak pokazuje koje brojke u B2B-u zaista nešto govore i kojim ih alatima dobivate.

## Četiri pitanja, četiri alata

| Pitanje | Alat | Primjeri |
|---|---|---|
| Kako ljudi pronalaze moju web stranicu? | Konzola tražilice | Google Search Console, Bing Webmaster Tools |
| Što posjetitelji rade na web stranici? | Web analitika | Google Analytics, Matomo i slični |
| Kako čitaju pojedinu stranicu? | Toplinska karta, snimanje sesija | Vidi [Toplinska karta na web stranici: vrste, značenje i zaštita podataka](https://whovisit.app/blog/heatmap-website) |
| Koje tvrtke dolaze? | Prepoznavanje posjetitelja | Vidi [Koje tvrtke posjećuju moju web stranicu? 3 puta u pregledu](https://whovisit.app/blog/welche-firmen-besuchen-meine-website) |

Nijedan alat ne odgovara dobro na sva četiri pitanja. Važno je da znate koje pitanje upravo postavljate.

## Pokazatelji koji u B2B-u računaju

**1. Upiti u tražilici s namjerom kupnje.** U Search Consoleu vidite za koje se pojmove pretrage Vaše stranice pojavljuju. Razdvojite pojmove koji zvuče kao rješenje ili pružatelj („softver za …“, „pružatelj …“, „cijene …“) od čistih pitanja o znanju. Ako prvi rastu, raste potražnja.

**2. Posjeti stranicama blizu kupnje.** Cijene, reference, kontakt, pojedinosti o proizvodu. Brojite ih odvojeno od bloga i karijere. Kako stranice razvrstati prema značenju, stoji u [Prepoznavanje interesa za kupnju: koji pregledi stranica računaju](https://whovisit.app/blog/kaufinteresse-erkennen-seitenaufrufe).

**3. Upiti i njihov izvor.** Obrazac, poziv, e-pošta. Kod svakog upita pitajte kako je osoba došla do Vas. Odgovor upišite u CRM. Analitički alati vide samo dio toga.

**4. Tvrtke koje se vraćaju.** Tvrtka koja u mjesecu dolazi u više dana zanimljivija je od deset jednokratnih posjeta. Tu brojku daje prepoznavanje posjetitelja.

**5. Udio ciljne skupine.** Koliko prepoznatih tvrtki odgovara Vašem profilu klijenta? Ako udio raste, Vaši sadržaji dosežu prave.

## Brojke koje često varaju

- **Ukupni pregledi stranica.** U njima su botovi, kandidati za posao, studenti i konkurenti.
- **Stopa napuštanja.** Tko na kontakt stranici nađe telefonski broj i nazove, „napustio“ je stranicu.
- **Prosječno trajanje boravka.** Nekoliko vrlo dugih posjeta podiže vrijednost, mnogo vrlo kratkih spušta je.
- **Posjetitelji iz vlastite tvrtke.** Vlastitu mrežu isključite u svim alatima. Inače uglavnom mjerite svoje kolegice i kolege.

## Rupe koje biste trebali poznavati

Mnogi posjetitelji u cookie banneru odbijaju statistiku. Web analitika tada vidi samo dio. Koliki je taj dio, uvelike ovisi o banneru. Brojke zato tretirajte kao trend, a ne kao potpunu sliku.

Ni prepoznavanje posjetitelja ne vidi sve tvrtke. Tko čita iz kućnog ureda ili preko mobitela, pojavljuje se kao pružatelj internetskih usluga. Više o tome u [Kućni ured, VPN i mobilna mreža: koga ne vidite](https://whovisit.app/blog/homeoffice-vpn-mobilfunk-besuchererkennung).

## Mjesečno izvješće na jednoj stranici

Umjesto dvadeset dijagrama dovoljna je tablica sa šest redaka i dva stupca, „ovaj mjesec“ i „prethodni mjesec“:

1. Klikovi iz pretrage na stranice s namjerom kupnje
2. Posjeti stranicama s cijenama, referencama i kontaktom
3. Upiti, podijeljeni prema izvoru
4. Prepoznate tvrtke, od toga iz ciljne skupine
5. Tvrtke s posjetima u najmanje dva dana
6. Jedno opažanje i jedna mjera za sljedeći mjesec

Tko iz toga želi za prodaju izgraditi redoslijed, nalazi primjer u [Lead scoring u B2B-u: jednostavan model iz signala s web stranice](https://whovisit.app/blog/lead-scoring-b2b).

## Često postavljana pitanja

**Je li Google Analytics dovoljan za B2B?** Za kanale, stranice i upite da. Koje tvrtke stoje iza posjeta, Google Analytics ne pokazuje. Zašto, stoji u [Prepoznavanje tvrtki s Google Analyticsom: što ide, a što ne](https://whovisit.app/blog/firmen-erkennen-google-analytics).

**Koliko često trebam analizirati?** Mjesečno izvješće jednom mjesečno. Posjete tvrtki za prodaju bolje tjedno, dok je zanimanje svježe.

**Koja je brojka najvažnija?** Upiti tvrtki iz Vaše ciljne skupine. Sve ostale brojke su rani pokazatelji za to.