# Atpazīto uzņēmumu uzrunāšana: no mājaslapas apmeklējuma līdz sarunai

> Mājaslapas apmeklētāju uzrunāšana B2B: atpazīta uzņēmuma signālu sakārtošana, kontakta izpēte un tiesiski tīrs pirmais kontakts.

Quelle: https://whovisit.app/lv/blog/atpazito-uznemumu-uzrunasana-no-apmeklejuma-lidz-sarunai
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Jūsu pārskats rāda uzņēmumu, kas vakar trīs reizes bija Jūsu mājaslapā. Un tagad? Tieši šajā vietā daudzas pārdošanas komandas klūp. Vai nu nenotiek nekas, jo neviens nezina, kas jādara. Vai notiek par daudz. Tad no norādes kļūst nepatīkams zvans.

Šis raksts apraksta norisi starp tiem. Tas sākas ar pamatprincipu: **Atpazīts uzņēmums ir norāde, nevis lids.** Jūs zināt, ka kāds no organizācijas bija Jūsu lapā. Jūs nezināt, kurš, ar kādu mērķi un vai šim cilvēkam vispār ir sakars ar iepirkumu.

## Signālu sakārtošana

Sāciet nevis ar uzņēmumu, bet ar to, ko tas darīja. Sākumlapas apmeklējums saka maz. Cenu lapa, lejupielāde, atkārtots apmeklējums vai klikšķis uz tālruņa saiti saka vairāk. Kuri lapu skatījumi patiešām ir svarīgi, izskaidro [Pirkšanas intereses atpazīšana: kuri lapu skatījumi ir svarīgi](https://whovisit.app/blog/kaufinteresse-erkennen-seitenaufrufe).

Sakārtojiet uzņēmumus rupji trīs kaudzēs:

1. **Atbilst un izrāda interesi.** Uzņēmums pieder Jūsu mērķauditorijai un ir parādījis vairākus spēcīgus signālus.
2. **Atbilst, bet maz signālu.** Vērot, neaiztikt.
3. **Neatbilst.** Pakalpojumu sniedzēji, konkurenti, kandidāti, studenti. Izšķirot ārā.

Pirmajai kaudzei atmaksājas mērķa grupa, kas Jums piemērotos uzņēmumus atzīmē automātiski. Kā tas izskatās apmeklētāju atpazīšanas rīkā, rakstīts palīdzībā sadaļā [Mērķa grupu izveide](https://whovisit.app/hilfe/zielgruppen-anlegen).

## Izpēte

Pirms kāds ķeras pie klausules, vienai kompānijai vērts veltīt ceturtdaļstundu izpētes:

- **Uzņēmuma mājaslapa.** Ko tas dara, cik liels tas ir, kur atrodas? Vai tas patiešām atbilst Jūsu piedāvājumam?
- **Vispārīgie kontaktceļi.** Impresums un kontaktu lapa bieži nosauc vispārīgu adresi vai tālruņa numuru. Tie ir ceļi, ko uzņēmums apzināti publicē.
- **Esošās attiecības.** Pārbaudiet CRM, vai uzņēmums tur jau ir. Varbūt kāds kolēģis tur kādu pazīst, vai agrāk bijis piedāvājums.

Trešais punkts ir vērtīgākais. Ja Jūs tur kādu pazīstat, atkrīt lielākā daļa šī raksta riska, jo tad tas ir jautājums esošās attiecībās.

## Pirmo kontaktu turēt tiesiski tīru

Šeit sākas nopietnā daļa. Tāpēc iepriekš: **Tā nav juridiska konsultācija.** Mēs sakārtojam pamatus. Savā gadījumā vaicājiet advokātei vai advokātam.

Negodīgas konkurences novēršanas likums 7. panta 2. daļā nosauc dažus gadījumus, kas vienmēr uzskatāmi par nepieņemamu traucēšanu (redakcijas stāvoklis vietnē [gesetze-im-internet.de](https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html), atvērts 2026. gada 6. novembrī):

- **Tālrunis:** reklāmas zvani patērētājiem bez iepriekšējas skaidras piekrišanas. Pret citiem tirgus dalībniekiem, tātad B2B, pietiek ar vismaz paredzamu piekrišanu. Kas tiek uzskatīts par paredzamu, tiek iztulkots šauri. Ka produkts uzņēmumam būtu noderīgs, pēc pieņemtā uzskata nepietiek. Apmeklējums Jūsu mājaslapā vien nav pierādījums.
- **E-pasts, fakss un automātiski zvani:** reklāma bez saņēmēja iepriekšējas skaidras piekrišanas. Šī prasība attiecas arī uz uzņēmumiem. Izņēmums esošajiem klientiem ir 3. daļā, bet tikai ar četriem nosacījumiem, to starp norādi uz iebilduma tiesībām katrā izmantošanas reizē.

### Austrija un Šveice

Iepriekš minētie noteikumi nāk no Vācijas tiesību. Austrijā un Šveicē ir spēkā savi noteikumi:

- **Austrija:** reklāmas zvani pēc § 174 1. daļas TKG 2021 bez iepriekšējas piekrišanas nav pieļaujami, arī pret uzņēmumiem. Paredzamas piekrišanas kā Vācijā te nepietiek. Reklāmas e-pastiem ir spēkā § 174 3. un 4. daļa TKG 2021 (teksts [federālajā tiesību informācijas sistēmā](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20011678), atvērts 2026. gada 6. novembrī).
- **Šveice:** UWG 3. panta 1. daļas lit. o regulē masveida reklāmu pa e-pastu. Lit. u regulē rīcību ar zvaigznītes atzīmi tālruņu grāmatā, proti, atzīmi, ka reklāmas zvani nav vēlami (teksts vietnē [fedlex.admin.ch](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de), atvērts 2026. gada 6. novembrī).

No tā Jums izriet: **Atpazīts uzņēmums nav iemesls reklāmas e-pastam.** Mēs neiesakām aukstos e-pastus uz adresēm, ko atradāt caur apmeklējumu. Tas attiecas arī tad, ja adrese publiski ir impresumā.

Kas paliek, ir daudz:

- pieprasījums kontaktam, ar ko Jūs jau esat attiecībās
- saruna izstādē vai tīklā
- saturs, kas noved pie pieprasījumiem, uz kuriem Jūs tad atbildat
- pasta vēstule, Vācijā B2B arī tālrunis, ja ir paredzama piekrišana. Vienmēr ņemot vērā atsevišķo gadījumu un tiesisko stāvokli.

Arī pašai datu apstrādei ir spēkā: vai un kā Jūs drīkstat izmantot apmeklējuma datus, ir atkarīgs no Jūsu iestatījuma. Vairāk par to rakstā [Piekrišana vai leģitīmās intereses: kā izlemt](https://whovisit.app/blog/einwilligung-oder-berechtigtes-interesse).

## Sarunas sākums bez novērošanas sajūtas

Pat ja tiesiski Jums ir ceļš, paliek jautājums par toni. Biežākā kļūda: „Mēs redzējām, ka Jūs vakar bijāt mūsu cenu lapā.“ Tas izklausās pēc novērošanas un beidz sarunas ātrāk, nekā tās sāk.

Sāciet tā vietā ar tēmu, kas uzņēmumu varētu nodarbināt:

- „Daudzi uzņēmumi Jūsu nozarē mums tagad jautā par X. Vai tā ir tēma arī pie Jums?“
- „Mēs publicējām jaunu izvērtējumu par Y. Vai drīkstu Jums to atsūtīt?“ (tikai ja kontakts jau pastāv)

Zināšanas par apmeklējumu paliek pie Jums. Tās palīdz Jums izvēlēties piemērotu tēmu, bet pirmajā teikumā tās neparādās.

## Nedēļas rutīna

Fiksēts ritms uzvar gadījuma akciju. Ieteikums:

1. **Pirmdiena, 15 minūtes:** izlasīt iepriekšējās nedēļas pārskatu. Ja saņemat nedēļas pārskatu pa e-pastu, tas ir pamats. Kā to iestatīt, rakstīts sadaļā [Nedēļas pārskata un tūlītējā e-pasta iestatīšana](https://whovisit.app/hilfe/wochenbericht-und-sofort-mail).
2. **Izvēlēties trīs uzņēmumus** no pirmās kaudzes. Ne desmit.
3. **Izmantot attiecības:** kurš komandā tur kādu pazīst? Kurš agrāk runājis ar uzņēmumu?
4. **Uzsākt kontaktu** tikai pa esošiem vai atļautiem ceļiem.
5. **Pierakstīt rezultātu:** vai kaut kas izdevās vai nē? Tā pēc dažām nedēļām redzat, vai signāli, uz kuriem Jūs skatāties, ir kaut ko vērti.

Pēdējais punkts ir visneuzkrītošākais un svarīgākais. Bez piezīmes pēc trim mēnešiem Jūs nezināt, vai uzņēmumu saraksts ir izkustinājis Jūsu uzņēmējdarbību.

## Ko nevajadzētu gaidīt

Apmeklētāju atpazīšana dod norādes uz organizācijām, nevis uz personām. Tā redz tikai apmeklējumus no uzņēmumu tīkliem, ne no mājas biroja. Atpazīts uzņēmums var pieteikties vēlāk vai nekad. Solījumi par to, cik sarunu no tā radīsies, būtu neuzticami. Godīgu priekšstatu par iespējām un robežām dod [Ko apmeklētāju atpazīšana var un ko nevar](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-b2b-was-sie-leistet).