# B2B jaunumu vēstule: piekrišana, Double-Opt-in, atteikšanās

> Jaunumu vēstules B2B pēc VDAR un UWG: piekrišana, Double-Opt-in, pierādījums, esošie klienti, atteikšanās un marķēšana DE, AT un CH, ar avotiem.

Quelle: https://whovisit.app/lv/blog/b2b-jaunumu-vestule-piekrisana-double-opt-in
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Daudziem B2B uzņēmumiem jaunumu vēstule ir mierīgākais veids, kā uzturēt kontaktu. Taču juridiski tas nav pašsaprotams. Arī uzņēmējiem reklāmas e-pastus Vācijā un Austrijā drīkst sūtīt tikai ar iepriekšēju piekrišanu. Šajā rakstā apkopots, kas ir spēkā attiecībā uz pieteikšanos, pierādījumu, atteikšanos un marķēšanu. Par aukstajiem zvaniem vispārīgi lasiet rakstā [Aukstie zvani B2B: kas atļauts Vācijā, Austrijā un Šveicē](https://whovisit.app/blog/kaltakquise-b2b-erlaubt). Šis teksts ir orientieris, nevis juridiska konsultācija.

## Pamatnoteikums: vispirms piekrišana, tad reklāma

| Valsts | Noteikums | Avots |
|---|---|---|
| Vācija | Reklāma pa e-pastu bez iepriekšējas skaidras piekrišanas vienmēr ir nepieļaujama traucēšana | [§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG](https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html) |
| Austrija | Elektroniskajam pastam tiešās reklāmas nolūkos nepieciešama iepriekšēja piekrišana | [§ 174 Abs. 3 TKG 2021](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20011678&Paragraf=174) |
| Šveice | Masveida reklāma bez iepriekšējas piekrišanas ir negodīga | [Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de) |

Noteikumi B2B jomā ir spēkā tāpat kā attiecībā pret patērētājiem. Uzņēmuma adrese, piemēram, info@, nav piekrišana reklāmai. Ieraksts impresumā arī nav.

## Kas padara piekrišanu derīgu

Adreses apstrādei pēc VDAR piekrišanai jābūt brīvprātīgai, konkrētam gadījumam, informētai un nepārprotamai (VDAR 4. panta 11. punkts un 7. pants, [teksts EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679)). Ikdienā tas nozīmē:

1. **Savs ķeksītis jaunumu vēstulei,** iepriekš neatzīmēts un nesaistīts ar pieprasījuma pabeigšanu.
2. **Skaidrs teksts:** ko saņem, cik bieži, no kā? “Jaunumu vēstule ar speciālistu rakstiem, apmēram reizi mēnesī” ir labāk nekā “informācija”.
3. **Norāde uz atsaukumu** un saite uz privātuma politiku.

Kontaktpieprasījums piekrišanu neaizstāj. Kas pieprasa piedāvājumu, tam drīkst sūtīt atbildi, bet ne ikmēneša reklāmu virkni.

## Double-Opt-in un pierādījums

Double-Opt-in gadījumā uz norādīto adresi pēc pieteikšanās tiek nosūtīts e-pasts ar apstiprinājuma saiti. Tikai pēc klikšķa sākas nosūtīšana. Tā Jūs nodrošināt, ka adrese pieder pieteicējam.

Federālā tiesa (Bundesgerichtshof) 2011. gadā novērtēja šo kārtību kā piemērotu veidu piekrišanas pierādīšanai. Tomēr ar to nepietiek kā ar pilnīgu pierādījumu. Ja adresāts apstrīd, ka apstiprinājums nācis no viņa, izšķiroši ir tas, vai adrese tiešām ir piesaistāma viņam (BGH, 2011. gada 10. februāra spriedums, I ZR 164/09, [pilns teksts](https://lexetius.com/2011,4717)). Saskaņā ar VDAR 7. panta 1. punktu Jums jāspēj piekrišanu pierādīt. Tāpēc glabājiet:

- pieteikšanās laiku un formulējumu (veidlapas teksta versiju),
- apstiprinājuma laiku,
- adresi un pieteikšanās veidu.

Apstiprinājuma e-pastu veidojiet vienkāršu: saite, viens teikums, nekādas reklāmas.

## Esošie klienti: izņēmums ir šaurs

Visās trijās valstīs ir izņēmums esošajiem klientiem. Nosacījumi ir līdzīgi:

| Nosacījums | DE § 7 Abs. 3 UWG | AT § 174 Abs. 4 TKG 2021 | CH Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG |
|---|---|---|---|
| Adrese iegūta saistībā ar pārdošanu | Jā | Jā | Jā |
| Reklāma tikai pašu līdzīgiem produktiem | Jā | Jā | Jā |
| Norāde uz atteikšanās iespēju iegūšanas brīdī | Jā, arī pie katras izmantošanas | Jā, arī pie katras nosūtīšanas | Jā |
| Nav iebilduma | Jā | Jā, arī nav ierakstīts sarakstā pēc § 7 Abs. 2 ECG | Jā |

Tam nepieder interesenti, izstāžu kontakti bez pirkuma vai pircēji pavisam citiem produktiem. Izņēmums attiecas uz e-pasta adresēm, nevis uz citiem kanāliem.

## Atteikšanās

- **Saite katrā e-pastā,** kas ar vienu klikšķi atceļ abonementu, bez pieteikšanās un bez pamatojuma.
- **Nekādu izmaksu** ārpus parastajām pārraides izmaksām, kā arī derīga adrese pieprasījumam pārtraukt sūtīšanu. Vācijā to prasa § 7 Abs. 2 Nr. 3 lit. c UWG, Austrijā § 174 Abs. 5 Nr. 4 TKG 2021.
- **Vest bloķēšanas sarakstu.** Lai atteikusies adrese nejauši neparādītos atkal caur importu, vediet bloķēšanas sarakstu ar pazīmi “nerakstīt”.
- **Iebildums pret tiešo reklāmu.** Saskaņā ar VDAR 21. panta 2. un 3. punktu tas ir iespējams jebkurā laikā. Pēc tam datus šim nolūkam apstrādāt vairs nedrīkst.

## Marķēšana un sūtītājs

Reklāmas komunikācijai jābūt atpazīstamai kā tādai. Jānorāda pasūtītājs. Vācijā tas agrāk bija § 6 TMG un kopš 2024. gada maija ir [§ 6 DDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__6.html). E-pastā sūtītāju un reklāmas raksturu galvenē un temata rindā nedrīkst slēpt (§ 6 Abs. 2 DDG). Austrijā to regulē [§ 6 ECG](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20001703&Paragraf=6), nepieprasītus paziņojumus aplūko § 7 ECG.

Praktiski: sūtītāja vārds ar uzņēmuma nosaukumu, godīgs temats, impresuma dati e-pasta kājenē un derīga atbildes adrese.

## Biežāk uzdotie jautājumi

**Vai B2B jaunumu vēstulei man tiešām vajadzīgs Double-Opt-in?** Likums šo kārtību neparedz. Taču Jums jāspēj piekrišanu pierādīt. Double-Opt-in tam ir ierastais ceļš. Tas arī pasargā no tā, ka trešās personas ievada svešas adreses.

**Vai drīkstu kontaktus no izstādes iekļaut jaunumu vēstulē?** Tikai tad, ja persona tam piekritusi. Nodota vizītkarte var pietikt atbildei uz pieprasījumu, bet pastāvīgai jaunumu vēstulei parasti ne.

**Cik ilgi piekrišana ir spēkā?** Likums fiksētu termiņu nenosauc. Taču, ja ilgi nekas nav sūtīts, pirms atsākšanas jāpārbauda, vai piekrišana vēl ir spēkā. Konsultējieties ar savu datu aizsardzības konsultantu. Pieteikšanās bieži notiek caur veidlapu, vairāk par to rakstā [Kontaktveidlapa B2B: lauki, datu aizsardzība, surogātpasts](https://whovisit.app/blog/kontaktformular-b2b).