# Verificação do website B2B: 15 pontos que custam pedidos

> Verificação do website B2B em 15 pontos: contacto, tempo de carregamento, telemóvel, referências, aviso legal, formulário e pesquisa, com testes gratuitos.

Quelle: https://whovisit.app/pt/blog/verificacao-website-b2b-15-pontos
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Em muitos websites B2B não faltam coisas grandes. São pormenores que fazem os interessados desistir: um número de telefone em que não se consegue tocar, uma página que demora três segundos a mais a carregar no telemóvel, um formulário com doze campos obrigatórios. Esta lista guia-o por 15 pontos. Cada um pode verificar sozinho, sem custos e sem agência. Reserve uma hora e percorra o website como o faria um comprador desconhecido.

## Contacto e confiança

1. **Via de contacto sem procurar.** Um visitante consegue, em qualquer página, entrar em contacto com um clique? *Verificar:* abra três subpáginas quaisquer e procure o contacto sem fazer scroll.
2. **Telefone e e-mail tocáveis.** No telemóvel, o número deve iniciar diretamente uma chamada (ligação com `tel:`) e o endereço abrir um programa de correio (`mailto:`). *Verificar:* toque neles no seu smartphone.
3. **Mensagem clara em cinco segundos.** Quem são, o que oferecem, para quem? *Verificar:* mostre a página inicial a uma pessoa alheia durante cinco segundos e pergunte depois o que a empresa faz.
4. **Preços ou intervalo de preços.** Muitos compradores querem saber de antemão se estão dentro do orçamento. Pelo menos um preço «a partir de», um intervalo típico ou a indicação do que determina o preço ajuda. *Verificar:* procure no seu site uma indicação sobre custos.
5. **Referências.** Nomes, setores ou breves descrições de projetos têm mais efeito do que logótipos sozinhos. *Verificar:* na página inicial ou na página de serviços encontra-se pelo menos um exemplo concreto?
6. **Rostos e nomes.** No B2B, pessoas compram a pessoas. *Verificar:* existe uma página com pessoas de contacto e respetiva função?
7. **Aviso legal e privacidade.** Ambos têm de ser acessíveis a partir de qualquer página. Na Alemanha, a identificação do prestador é regulada pelo [§ 5 DDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__5.html), na Áustria e na Suíça aplicam-se normas próprias. *Verificar:* as ligações estão no rodapé de cada página, os dados estão completos e atualizados?

## Técnica e utilização

8. **Tempo de carregamento.** Introduza o seu endereço no [PageSpeed Insights](https://pagespeed.web.dev/). A ferramenta mostra valores medidos de visitantes reais (quando disponíveis) e valores de laboratório. A Google indica como bons valores, entre outros, o maior conteúdo visível em, no máximo, 2,5 segundos e um deslocamento de layout de, no máximo, 0,1 ([web.dev: Core Web Vitals](https://web.dev/articles/vitals)). Verifique as páginas em que devem surgir pedidos.
9. **Vista móvel.** Uma grande parte das visitas B2B vem do telemóvel, mesmo que se decida depois no computador. *Verificar:* abra a página num telefone real. O texto é legível, os botões têm tamanho suficiente, nenhum banner tapa o conteúdo?
10. **Formulário.** Quantos campos obrigatórios existem, chega uma confirmação, funciona no telemóvel? *Verificar:* envie você próprio um pedido de teste e meça quanto tempo demora a resposta. Mais sobre isto em [Formulário de contacto no B2B: campos, proteção de dados, spam](https://whovisit.app/blog/kontaktformular-b2b).
11. **Página de agradecimento.** Depois do envio deve aparecer uma página própria ou uma mensagem clara. Isso ajuda os visitantes e torna o pedido contável mais tarde na estatística. *Verificar:* após o envio, chega a um endereço próprio?
12. **Ligações e páginas com erro.** *Verificar:* clique nos itens do menu principal e nos botões mais importantes. Uma página de erro no menu custa confiança.

## Visibilidade e medição

13. **O site é encontrado?** Configure a [Google Search Console](https://support.google.com/webmasters/answer/9128668). Aí vê que páginas estão no índice, em que pesquisas aparece e que páginas a Google não aceita. Um teste inicial rápido é a pesquisa `site:ihre-domain.de`.
14. **Título e descrição da página.** Cada página importante precisa de um título próprio que diga do que se trata. *Verificar:* pesquise o nome da sua empresa e um serviço. Os seus resultados parecem compreensíveis ou cortados?
15. **Dados estruturados.** Com marcação para organização ou dados de contacto, ajuda os motores de pesquisa a compreender as informações ([Google: Introdução aos dados estruturados](https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/intro-structured-data)). Não há efeitos garantidos, mas o esforço é reduzido. *Verificar:* o [Rich-Results-Test](https://search.google.com/test/rich-results) mostra se a marcação é reconhecida.

## Como lidar com o resultado

Ordene por esforço e efeito. A via de contacto, o número tocável e um formulário enxuto ficam normalmente resolvidos numa tarde. O tempo de carregamento e a vista móvel precisam muitas vezes de ajuda do programador. Não altere tudo de uma vez, para ver o que funcionou.

Compare depois o número de pedidos por semana antes e depois das alterações. Como reconhecer, além disso, que páginas os interessados leem, mostra-o [Analisar visitantes do website no B2B: que números realmente contam](https://whovisit.app/blog/website-besucher-analysieren-b2b). Um enquadramento sobre onde o website conquista pedidos em geral encontra-o em [Geração de leads B2B através do website: 9 formas](https://whovisit.app/blog/b2b-leadgenerierung-website).

## Perguntas frequentes

**Existe uma verificação de website gratuita que verifique tudo de uma vez?** Existem muitas ferramentas online. Medem sobretudo a técnica e os fundamentos dos motores de pesquisa. Se as suas mensagens são compreensíveis e se as referências convencem, só uma pessoa vê. Combine por isso ferramentas com o teste dos cinco segundos.

**Com que frequência devo verificar o website?** Duas vezes por ano chega, em regra, e também após cada remodelação maior. O tempo de carregamento e a Search Console merecem uma olhada por trimestre.

**De que serve a verificação com poucos visitantes?** Com pouco tráfego, cada visita conta. Um obstáculo na via de contacto custa então uma parte maior dos pedidos do que numa página muito visitada.