# Warmly e Vector na Europa: preços e utilização

> Warmly e Vector são ferramentas de IA dos EUA. Preços, unidades de preço e a questão do que delas é oferecido para websites europeus, segundo indicações dos fornecedores.

Quelle: https://whovisit.app/pt/blog/warmly-vector-europa-precos-utilizacao
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Warmly e Vector pertencem a um novo grupo de ferramentas dos EUA. Reconhecem visitantes de um website, avaliam-nos com IA e desencadeiam daí ações: chat, telefonema, correio eletrónico ou publicidade. Pouco têm a ver com a simples pergunta de que empresa esteve no website. Quem na Europa pondera utilizá-las precisa de preços, unidades de preço e de um enquadramento quanto à situação jurídica. Este artigo resume o que ambos os fornecedores indicam publicamente. Não é aconselhamento jurídico e não julga a licitude dos produtos.

## Warmly: preços apenas em contrato anual

A [página de preços da Warmly](https://www.warmly.ai/pricing) indica três planos, todos com valores por ano ou por trimestre. Não existe pagamento mensal.

| Plano | Por ano | Por trimestre | Âmbito |
|---|---|---|---|
| AI Web-Deanonymization | a partir de 10.000 dólares dos EUA | 4.875 dólares dos EUA | a partir de 10.000 créditos por mês, reconhecimento, filtros, alarmes, ligação ao CRM |
| Inbound Chat | a partir de 20.000 dólares dos EUA | 6.500 dólares dos EUA | adicionalmente chatbot de IA e chat com colaboradores |
| AI Inbound Autopilot | a partir de 30.000 dólares dos EUA | 9.750 dólares dos EUA | adicionalmente agentes de IA e correios eletrónicos automáticos |

Pacotes adicionais custam 10.000 dólares dos EUA por ano cada (pacote Signal e Warm Experiences). O videochat de IA é sob consulta. Um plano gratuito, a página de preços não o enumera.

Estado a 7 de novembro de 2026, preços líquidos segundo a página do fornecedor, indicados em dólares dos EUA. Os fornecedores alteram os preços, consulte a página atual antes de comprar.

Na unidade de preço chama a atenção duas coisas. Primeiro, a Warmly conta em créditos. Quantos créditos consome um reconhecimento, a página não o diz. Segundo, a página calcula «poupe 30 por cento» no pagamento anual, os números dão, consoante o plano, cerca de 23 a 49 por cento. Quem compara deve pedir que lhe expliquem por escrito o modelo de créditos. Como as formas de contagem de diferentes fornecedores se relacionam consta de [Comparar reconhecimento de visitantes: 12 critérios de seleção](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-vergleich-kriterien).

Sobre o proprietário: a Warmly comunicou a 30 de junho de 2026 que a HubSpot pretende adquirir a empresa ([publicação do fundador](https://www.warmly.ai/p/blog/warmly-is-joining-hubspot)). Se a aquisição está concluída, aí não consta. Contratos, preços e ligações mantêm-se, segundo a Warmly, inicialmente inalterados.

## Vector: preço por visitantes e despesas de publicidade

A Vector entende-se como plataforma ABM ao nível do contacto e combina o reconhecimento de visitantes com publicidade no LinkedIn e na Meta. A [página de preços](https://www.vector.co/pricing) indica três escalões:

| Escalão | Visitantes únicos por mês | Despesas de publicidade por mês | Preço |
|---|---|---|---|
| Growth | até 25.000 | até 25.000 dólares dos EUA | 36.000 dólares dos EUA por ano (atribuição ao escalão não identificada expressamente) |
| Scale | até 100.000 | até 100.000 dólares dos EUA | não indicado |
| Enterprise | até 250.000 | até 250.000 dólares dos EUA | não indicado |

Estado a 7 de novembro de 2026, preços segundo a página do fornecedor, indicados em dólares dos EUA. Os fornecedores alteram os preços, consulte a página atual antes de comprar.

Existe um contrato anual para toda a plataforma. Determinante é a maior das duas grandezas, visitantes ou despesas de publicidade. São contados todos os visitantes únicos, não apenas os reconhecidos. Os lugares de utilizador são ilimitados. Um contrato de subcontratação e SSO, a página só os refere a partir do Scale. Fontes de terceiros de concorrentes indicam preços divergentes, em parte rescindíveis mensalmente, por exemplo, 399 a 999 dólares dos EUA por mês apenas para o reconhecimento. Estas indicações contradizem a página oficial e não são fiáveis.

## O que os fornecedores dizem sobre a Europa

A Warmly refere na página inicial um selo «GDPR Compliant», sem explicar o que abrange. Na página inicial, os visitantes são reconhecidos «ao nível da pessoa». Se isto vale para visitantes da Europa, a página não o diz. A Vector não menciona de todo RGPD, UE e conservação de dados na página consultada. Sobre cookies, armazenamento de IP e localização dos servidores faltam, em ambos, indicações. Se as subpáginas sobre segurança e proteção de dados dizem mais, não o avaliámos. Pergunte diretamente a ambos.

Em comparação: o fornecedor dos EUA RB2B restringe expressamente o reconhecimento de pessoas a visitantes com endereço IP dos EUA. A situação explica-a [RB2B na Europa: o que o reconhecimento de pessoas pode fazer aqui](https://whovisit.app/blog/rb2b-europa). Na Warmly e na Vector falta uma afirmação destas. Na página da Vector consta ainda uma ligação «Do not sell or share my personal information», como está prevista em leis dos EUA.

## Como enquadrar a situação jurídica na Europa

Duas regras fundamentais valem independentemente do fornecedor:

- **Acesso ao dispositivo.** Se um script guarda ou lê informações no dispositivo, é necessário na Alemanha, segundo o § 25 TDDDG, em regra um consentimento prévio. Na Áustria vale, por analogia, o § 165 TKG. Ver [§ 25 TDDDG: cookies e rastreamento na Alemanha](https://whovisit.app/blog/tdddg-paragraf-25-cookies).
- **Dados pessoais.** Se pessoas individuais são determinadas e enriquecidas com dados de terceiros, aplica-se o RGPD e a questão da base jurídica e da informação coloca-se de forma muito mais aguda do que numa lista de empresas. Fundamentos: [Reconhecimento de visitantes e RGPD: um enquadramento objetivo](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-dsgvo).

Se um determinado produto pode ser utilizado em conformidade jurídica decide-se caso a caso. Isso não se consegue ler em páginas de preços. Peça aconselhamento à sua consultoria de proteção de dados antes de assinar um contrato.

## O que serve para orçamentos mais pequenos

Os preços referidos situam-se em, no mínimo, 10.000 dólares dos EUA por ano. Para a pergunta de que empresas leem o website bastam ferramentas mais simples:

| Se precisa de | Serve mais |
|---|---|
| Lista de empresas a partir do website, preço a partir de algumas dezenas de euros por mês | Fornecedores com empresas como unidade de preço, resumo em [Preços de reconhecimento de visitantes: fornecedores em comparação](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-preisvergleich) |
| Chat de IA e publicidade ao nível do contacto | Plataformas como Warmly ou Vector |
| Um escalão gratuito para experimentar | [Análise de visitantes gratuita: comparação de planos gratuitos](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-kostenlos) |

O Whovisit fornece empresas, não pessoas. Chat e entrega de publicidade não existem. O script só carrega após consentimento, o endereço IP é descartado após a atribuição, os servidores estão nos Países Baixos. Para 100 empresas por mês custa 19 euros líquidos.

## Perguntas frequentes

**Quanto custa a Warmly?** A página de preços indica planos a partir de 10.000 dólares dos EUA por ano, com pagamento trimestral 4.875 dólares dos EUA por trimestre. Pagamento mensal não existe. Acrescem pacotes adicionais a partir de 10.000 dólares dos EUA por ano.

**A Vector custa menos do que a Warmly?** Isso não se pode responder. A Vector indica 36.000 dólares dos EUA por ano para o escalão mais pequeno, mas a unidade de preço é outra, nomeadamente visitantes e despesas de publicidade. O escalão de entrada da Warmly começa nos 10.000 dólares dos EUA por ano, mas o conjunto de funcionalidades de ambos os produtos é diferente.

**Posso utilizar a Warmly ou a Vector na UE?** Ambas as páginas não dão a este respeito nenhuma informação clara. Pergunte pela localização dos servidores, pelo contrato de subcontratação, pelo modelo de consentimento e pelo âmbito do reconhecimento de pessoas para visitantes europeus. Peça que lhe deem as respostas por escrito.