# Oprávnený záujem podľa GDPR: 3 kroky posúdenia

> Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR vysvetlený: trojstupňový test, príklady z marketingu a predaja, dokumentácia a právo namietať podľa čl. 21.

Quelle: https://whovisit.app/sk/blog/opravneny-zaujem-gdpr-tri-kroky
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Oprávnený záujem je právny základ, o ktorý sa v marketingu a predaji opiera mnoho firiem. Pôsobí pohodlne, pretože nie je potrebný banner ani podpis. Je však zároveň základom s najväčším množstvom vlastnej práce: musíte sami posúdiť, sami vyvážiť a výsledok vedieť preukázať. Tento článok vysvetľuje pravidlo, tri kroky posúdenia a typické úskalia.

## Čo hovorí pravidlo

Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR povoľuje spracúvanie osobných údajov, ak je „nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany“. Platí to len vtedy, ak nad nimi neprevažujú záujmy alebo základné práva dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu jej údajov. Orgány verejnej moci sa naň pri plnení svojich úloh odvolávať nemôžu. Znenie nájdete v [GDPR na EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679).

Tento základ je jedným zo šiestich rovnocenných. Nemá prednosť pred súhlasom a nie je záchrannou sieťou, keď súhlas chýba. Kde zákon pre určitý postup vyžaduje súhlas, písm. f ho nahradiť nemôže. Platí to predovšetkým pre prístup ku koncovému zariadeniu, viac v článku [Súhlas alebo oprávnený záujem: ako sa rozhodnúť](https://whovisit.app/blog/einwilligung-oder-berechtigtes-interesse).

## Tri kroky posúdenia

Súdny dvor Európskej únie posudzuje pravidlo v troch stupňoch, ktoré musia byť splnené všetky. Takto to sformuloval okrem iného v rozsudku zo 4. októbra 2024 ([SDEÚ, C-621/22, Koninklijke Nederlandse Lawn Tennisbond](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:62022CJ0621)).

| Stupeň | Otázka | Typická chyba |
|---|---|---|
| 1. Záujem | Sledujete oprávnený záujem? | Záujem len paušálne tvrdený („marketing“) |
| 2. Nevyhnutnosť | Je na to spracúvanie potrebné? | Viac údajov, než je nutné, hoci to ide s menším počtom |
| 3. Vyváženie | Neprevažujú záujmy dotknutých osôb? | Neuvážené očakávania dotknutých osôb |

**Stupeň 1: záujem.** Musí byť zákonný, jasne pomenovaný a skutočne existovať. SDEÚ v spomenutom rozsudku objasnil, že aj hospodársky záujem môže byť oprávneným záujmom, pokiaľ neporušuje právo. Odôvodnenie 47 výslovne uvádza priamy marketing ako možný oprávnený záujem.

**Stupeň 2: nevyhnutnosť.** Tu sa pýtate, či existuje miernejší prostriedok. Ak cieľ dosiahnete s menším počtom údajov, musíte použiť menej údajov. Ak vám stačí firma, nepotrebujete osobu. Ide o zásadu minimalizácie údajov z čl. 5 ods. 1 písm. c GDPR.

**Stupeň 3: vyváženie.** Svoj záujem postavíte proti záujmom dotknutých osôb. Podľa odôvodnenia 47 je meradlom primerané očakávanie dotknutých osôb, ktoré vyplýva z ich vzťahu k vám. Kto je zákazníkom, počíta s newsletterom o podobných produktoch. Kto navštívil stránku len raz, nepočíta s dosierom. Čím citlivejšie sú údaje a čím hlbší zásah, tým skôr vyváženie dopadne proti vám.

## Príklady z marketingu a predaja

Nasledujúce prípady ukazujú rozpätie. Či v konkrétnom prípade obstoja, závisí od okolností. Zaradenie nie je záruka.

- **Poštová reklama existujúcim zákazníkom.** Často sa považuje za obhájiteľnú, pretože zákazníci s ňou počítajú. Musí navyše sedieť súťažné právo.
- **Ochrana pred podvodmi a IT bezpečnosť.** Odôvodnenie 47 uvádza predchádzanie podvodom ako oprávnený záujem. Záznamy na obranu pred útokmi sa firmy často opierajú práve oň.
- **Priradenie firmy na webe.** Kto len vyhľadáva držiteľa siete IP adresy, spracúva málo a má jasný cieľ. Či je IP adresa v konkrétnom prípade osobným údajom, vysvetľuje [IP adresa a GDPR: je osobným údajom?](https://whovisit.app/blog/ip-adresse-personenbezogen-dsgvo).
- **Profily jednotlivcov z kúpených údajov.** Tu je vyváženie ťažké, pretože dotknuté osoby s tým nepočítajú.

Pri oslovení po návšteve webu pristupuje ku GDPR súťažné právo. Čo tam platí v jednotlivých krajinách, je v článku [Studené oslovovanie v B2B: čo je dovolené v DE, AT a CH](https://whovisit.app/blog/kaltakquise-b2b-erlaubt).

## Dokumentácia: dôkazné bremeno je na vás

Podľa čl. 5 ods. 2 GDPR musíte vedieť preukázať dodržiavanie zásad. Pre písm. f to v praxi znamená:

1. Pomenujte záujem jednou vetou.
2. Zaznamenajte, prečo to nejde s menším počtom údajov.
3. Zapíšte vyváženie s najdôležitejšími argumentmi, s dátumom a zodpovednou osobou.
4. Zaraďte spracúvanie do svojich záznamov podľa čl. 30 GDPR, pokiaľ je to povinné.
5. Uveďte oprávnený záujem vo vyhlásení o ochrane údajov. Čl. 13 ods. 1 písm. d GDPR pri tomto základe vyžaduje uvedenie záujmov.
6. Vyváženie posúďte znova, keď sa zmení účel, údaje alebo technika.

## Námietka podľa čl. 21

Kto sa opiera o písm. f, musí priznať právo namietať. Existujú dva prípady ([čl. 21 GDPR](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679)):

- **Všeobecná námietka (ods. 1).** Osoba môže namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie. Spracúvanie potom musíte ukončiť, ibaže preukážete nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú.
- **Námietka proti priamemu marketingu (ods. 2 a 3).** Tu nie je potrebné zdôvodnenie. Po námietke sa údaje už nesmú spracúvať na reklamu.

Podľa ods. 4 musíte na toto právo výslovne upozorniť najneskôr pri prvej komunikácii, zrozumiteľne a oddelene od iných informácií.

## Časté otázky

**Nepotrebujem pri oprávnenom záujme informovať dotknuté osoby?** Potrebujete. Informačné povinnosti podľa čl. 13 a 14 GDPR platia aj vtedy. Pri tomto základe pristupuje to, že musíte uviesť oprávnené záujmy.

**Stačí oprávnený záujem na cookies a sledovacie skripty?** Na prístup ku koncovému zariadeniu spravidla nie. Tam platí v Nemecku § 25 TDDDG a v Rakúsku § 165 Abs. 3 TKG 2021, obe v zásade vyžadujú súhlas. Základ podľa GDPR sa týka až následného spracúvania. Viac v článku [§ 25 TDDDG: cookies a sledovanie v Nemecku](https://whovisit.app/blog/tdddg-paragraf-25-cookies).

**Musím vyváženie zaznamenať písomne?** GDPR pevnú formu nepredpisuje. Vzhľadom na povinnosť preukázania v čl. 5 ods. 2 je však písomná dokumentácia bezpečnou cestou.