# Porovnanie rozpoznávania návštevníkov: funkcie v prehľade

> Slack, Teams, CRM, lead scoring, video, API a kontaktné údaje u ôsmich poskytovateľov: čo je v ktorom tarife a čo nie je uvedené. So zdrojmi.

Quelle: https://whovisit.app/sk/blog/rozpoznavanie-navstevnikov-porovnanie-funkcii
Veröffentlicht: 2026-11-07
Herausgeber: Whovisit (ARAVILO, Innsbruck)

Ceny sa dajú porovnať rýchlo. Ťažšia je otázka, čo za ne dostanete. Pri rozpoznávaní návštevníkov závisí úžitok menej od samotného rozpoznania ako od toho, čo sa deje potom: Dorazí upozornenie do tímu? Skončí firma v CRM? Tento článok dáva vedľa seba sedem funkcií u ôsmich poskytovateľov. Kde stránka poskytovateľa niečo neuvádza, stojí „nie je uvedené“. To neznamená, že funkcia chýba, len že sa na skontrolovaných stránkach nedala doložiť. Ceny sú v článku [Porovnanie cien rozpoznávania návštevníkov 2026](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-preisvergleich).

## Funkcie v mriežke

Tabuľky ukazujú, v ktorom tarife funkcia začína. Ceny a spôsob počítania sa líšia podľa poskytovateľa, preto sú tu len názvy tarifov.

| Funkcia | SalesViewer | Leadfeeder | Leadinfo | Albacross |
|---|---|---|---|---|
| Okamžité upozornenie | od Pro | od Discover | nie je uvedené | nie je uvedené |
| Slack a Teams | nie je uvedené | nie je uvedené | podľa úvodnej stránky áno, stránka s cenami ich neuvádza | od Starter |
| CRM | integrácie podľa poskytovateľa, zoznam neskontrolovaný | od Discover (sync) | 67 integrácií, sync od Scale, Salesforce od Pro | Pipedrive od Starter, HubSpot od Professional, Salesforce len Organisation |
| API a export | export od Pro, API od Premium | API a MCP od Discover, export firiem bezplatne až v Scale | nie je uvedené | CSV od Professional, API „na požiadanie“ |
| Lead scoring | od Premium | nie je uvedené | od Starter | podľa úvodnej stránky „Signal“ s Hot, High, Medium |
| Video z myši | od Premium | nie je uvedené | od Scale, 7 dní | nie je uvedené |
| Kontaktné údaje | kontakty rozhodovateľov uvedené, náklady nie sú uvedené | overené e-maily a telefón od Activate, cez kredity | od Starter, mobilné čísla od Pro | cez kredity, v tarife je zahrnutých 10 e-mailov a 5 telefónnych čísel v Starter |

| Funkcia | Snitcher | RB2B | Webmetic | Whovisit |
|---|---|---|---|---|
| Okamžité upozornenie | vo všetkých tarifoch (Slack, e-mail) | nie je uvedené | nie je uvedené | vo všetkých tarifoch |
| Slack a Teams | vo všetkých tarifoch | Slack od Free, Teams podľa tabuľky, stránka nejednotná | podľa poskytovateľa od Starter | vo všetkých tarifoch |
| CRM | vo všetkých tarifoch (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, ďalšie) | od Pro | integrácie CRM od Starter | cez API a webhooky vo všetkých tarifoch, HubSpot a Pipedrive priamo plánované |
| API a export | API a webhooky vo všetkých tarifoch, export nie je uvedený | webhooky a CSV od Pro | API a export zoznamov od Starter | API, webhooky, CSV vo všetkých tarifoch |
| Lead scoring | uvedené | „Hot Pages“ od Pro | nie je uvedené | záujem 0 až 100, dôležité stránky s okamžitým upozornením |
| Video z myši | nie je uvedené | nie je uvedené | od Growth | vo všetkých tarifoch |
| Kontaktné údaje | obohatenie, náklady podľa stránky nie sú uvedené | e-maily pre osoby z USA od Pro | 50 kontaktných kreditov v Starter | neexistujú |

Zdroje: [SalesViewer](https://www.salesviewer.com/pricing), [Leadfeeder](https://www.leadfeeder.com/pricing/), [Leadinfo](https://www.leadinfo.com/en/pricing/), [Albacross](https://www.albacross.com/pricing/), [Snitcher](https://www.snitcher.com/pricing), [RB2B](https://www.rb2b.com/pricing), [Webmetic](https://webmetic.de/preise), vždy otvorené 7. novembra 2026. Údaje o tarifoch pochádzajú zo stránok poskytovateľov a môžu sa meniť.

## Čo znamenajú riadky

**Okamžité upozornenie, Slack a Teams.** Zoznam pomáha, len ak ho niekto otvorí. Upozornenie pri dôležitej návšteve dorazí k správnej osobe samo. Pri Slack a Teams sa oplatí pohľad do riadka tarifu: Albacross a Snitcher ponúkajú oboje od najmenšieho tarifu, pri Leadfeeder začínajú okamžité upozornenia až s Discover.

**CRM.** Tu sú najväčšie rozdiely. Snitcher uvádza HubSpot, Salesforce a Pipedrive vo všetkých tarifoch. Pri Leadinfo je automatický sync možný až od Scale, v tarife Starter posielate firmy ručne. Pri Albacross závisí od tarifu, ktoré CRM môžete používať. Bez priameho napojenia zostávajú webhooky a služby ako Zapier, ako je opísané v článku [Webhooky jednoducho vysvetlené: podpis, opakovanie, bezpečnosť](https://whovisit.app/blog/webhooks-einfach-erklaert). Štyri cesty v porovnaní ukazuje článok [Návštevy webu do CRM: 4 cesty v porovnaní](https://whovisit.app/blog/website-besuche-ins-crm).

**API a export.** Pre vlastné vyhodnotenia alebo dátový sklad sa počíta rozhranie. SalesViewer ho dáva do stredného tarifu, Snitcher do všetkých tarifov. Export je jednoduchší variant a u väčšiny poskytovateľov je zahrnutý skoro.

**Lead scoring.** Hodnota na firmu triedi zoznam podľa blízkosti nákupu. Postupy sa líšia: SalesViewer a Leadinfo hodnotia, Albacross používa odstupňovanie od Hot po Medium, RB2B označuje dôležité stránky. Ako je postavený jednoduchý model, je v článku [Lead scoring v B2B: jednoduchý model zo signálov webu](https://whovisit.app/blog/lead-scoring-b2b).

**Video z myši.** Záznamy ukazujú, ako sa návštevníci na stránke pohybujú. Potrebujú súhlas a starostlivosť, pozri [Session replay a ochrana údajov: ako správne používať videá z myši](https://whovisit.app/blog/mausvideos-website-datenschutz).

**Kontaktné údaje.** Viacerí poskytovatelia dodávajú k rozpoznanej firme kontaktné osoby s e-mailom a telefónom, väčšinou cez kredity. To je skutočná výhoda pre tímy, ktoré chcú písať priamo. Poskytovateľ bez databázy kontaktov, ako náš vlastný, sa spolieha na úroveň firiem a hľadanie kontaktov necháva predaju.

## Ako postupovať

1. **Určiť dve až tri povinné funkcie.** Napríklad Slack, HubSpot sync a export.
2. **Skontrolovať riadok tarifu.** Funkcia, ktorá začína až v treťom tarife, mení cenu.
3. **Bez údaja sa opýtať.** Pri „nie je uvedené“ pomôže e-mail poskytovateľovi alebo skúšobné obdobie.
4. **Testovať s vlastnými údajmi.** Porovnanie čísel sa podarí len s vašou návštevnosťou. Pokyny sú v článku [Porovnanie rozpoznávania návštevníkov: 12 kritérií výberu](https://whovisit.app/blog/besuchererkennung-vergleich-kriterien).

## Časté otázky

**Prečo tak často stojí „nie je uvedené“?** Pretože stránky poskytovateľov funkciu neuvádzajú. To nehovorí nič o produkte, len o stránke. Niektorí poskytovatelia uvádzajú funkcie až v článkoch pomoci alebo v rozhovore.

**Ktorá funkcia sa počíta najviac?** Tá, ktorá zjednoduší vašu prácu po rozpoznaní. Pre malý tím je to často okamžité upozornenie v Slack alebo Teams, pre väčšie tímy napojenie na CRM.

**Je zoznam úplný?** Nie. Ukazuje sedem funkcií a osem poskytovateľov. Ďalších poskytovateľov a súvislosti nájdete v článku [Poskytovatelia rozpoznávania návštevníkov: Leadfeeder, SalesViewer a spol.](https://whovisit.app/blog/anbieter-besuchererkennung-ueberblick).