Srovnání · 7. listopadu 2026 · 5 min čtení
Rozpoznání návštěvníků ve srovnání: přehled funkcí
Slack, Teams, CRM, Lead Scoring, video, API a kontaktní údaje u osmi poskytovatelů: co je v kterém tarifu a co není uvedeno. Se zdroji.
Ceny se dají porovnat rychle. Obtížnější je otázka, co za ně dostanete. U rozpoznání návštěvníků závisí užitek méně na samotném rozpoznání než na tom, co se děje potom: Dorazí upozornění k týmu? Skončí firma v CRM? Tento článek staví vedle sebe sedm funkcí u osmi poskytovatelů. Kde stránka poskytovatele něco neuvádí, stojí „není uvedeno“. To neznamená, že funkce chybí, jen že se na kontrolovaných stránkách nedala doložit. Ceny jsou v článku Srovnání cen rozpoznání návštěvníků 2026.
Funkce v mřížce
Tabulky ukazují, v kterém tarifu funkce začíná. Ceny a způsob počítání se u poskytovatelů liší, proto zde stojí jen názvy tarifů.
| Funkce | SalesViewer | Leadfeeder | Leadinfo | Albacross |
|---|---|---|---|---|
| Okamžité upozornění | od Pro | od Discover | není uvedeno | není uvedeno |
| Slack a Teams | není uvedeno | není uvedeno | podle úvodní stránky ano, stránka s cenami je neuvádí | od Starter |
| CRM | integrace podle poskytovatele, seznam nekontrolován | od Discover (Sync) | 67 integrací, Sync od Scale, Salesforce od Pro | Pipedrive od Starter, HubSpot od Professional, Salesforce jen Organisation |
| API a export | export od Pro, API od Premium | API a MCP od Discover, export firem zdarma až ve Scale | není uvedeno | CSV od Professional, API „na dotaz“ |
| Lead Scoring | od Premium | není uvedeno | od Starter | podle úvodní stránky „Signal“ s Hot, High, Medium |
| Video z pohybu myši | od Premium | není uvedeno | od Scale, 7 dní | není uvedeno |
| Kontaktní údaje | kontakty rozhodovatelů uvedeny, náklady neuvedeny | ověřené e-maily a telefon od Activate, přes kredity | od Starter, mobilní čísla od Pro | přes kredity, v tarifu jsou obsaženy 10 e-mailů a 5 telefonních čísel ve Starteru |
| Funkce | Snitcher | RB2B | Webmetic | Whovisit |
|---|---|---|---|---|
| Okamžité upozornění | ve všech tarifech (Slack, e-mail) | není uvedeno | není uvedeno | ve všech tarifech |
| Slack a Teams | ve všech tarifech | Slack od Free, Teams podle tabulky, stránka nejednotná | podle poskytovatele od Starter | ve všech tarifech |
| CRM | ve všech tarifech (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, další) | od Pro | integrace CRM od Starter | přes API a webhooky ve všech tarifech, HubSpot a Pipedrive přímo plánováno |
| API a export | API a webhooky ve všech tarifech, export neuveden | webhooky a CSV od Pro | API a export seznamů od Starter | API, webhooky, CSV ve všech tarifech |
| Lead Scoring | uvedeno | „Hot Pages“ od Pro | není uvedeno | zájem 0 až 100, důležité stránky s okamžitým upozorněním |
| Video z pohybu myši | není uvedeno | není uvedeno | od Growth | ve všech tarifech |
| Kontaktní údaje | obohacení, náklady podle stránky neuvedeny | e-maily pro osoby z USA od Pro | 50 kontaktních kreditů ve Starteru | neexistují |
Zdroje: SalesViewer, Leadfeeder, Leadinfo, Albacross, Snitcher, RB2B, Webmetic, vždy zobrazeno 7. listopadu 2026. Údaje o tarifech pocházejí ze stránek poskytovatelů a mohou se měnit.
Co řádky znamenají
Okamžité upozornění, Slack a Teams. Seznam pomáhá jen tehdy, pokud ho někdo otevře. Upozornění při důležité návštěvě se k správné osobě dostane samo. U Slacku a Teams se vyplatí pohled na řádek tarifu: Albacross a Snitcher nabízejí obojí od nejmenšího tarifu, u Leadfeederu začínají okamžitá upozornění až s Discover.
CRM. Zde leží největší rozdíly. Snitcher uvádí HubSpot, Salesforce a Pipedrive ve všech tarifech. U Leadinfo je automatický Sync možný až od Scale, v tarifu Starter posíláte firmy ručně. U Albacross závisí na tarifu, které CRM můžete používat. Bez přímého napojení zůstávají webhooky a služby jako Zapier, jak je popsáno v článku Webhooky jednoduše vysvětleno: podpis, opakování, bezpečnost. Čtyři cesty ve srovnání ukazuje článek Jak dostat návštěvy webu do CRM: 4 cesty ve srovnání.
API a export. Pro vlastní vyhodnocení nebo datový sklad se počítá rozhraní. SalesViewer ho řadí do prostředního tarifu, Snitcher do všech tarifů. Export je jednodušší varianta a u většiny poskytovatelů je zahrnut brzy.
Lead Scoring. Hodnota u každé firmy řadí seznam podle blízkosti nákupu. Postupy se liší: SalesViewer a Leadinfo hodnotí, Albacross používá odstupňování od Hot do Medium, RB2B označuje důležité stránky. Jak je postaven jednoduchý model, je v článku Lead Scoring v B2B: jednoduchý model ze signálů webu.
Video z pohybu myši. Záznamy ukazují, jak se návštěvníci na stránce pohybují. Vyžadují souhlas a pečlivost, viz Session Replay a ochrana údajů: jak správně používat videa z pohybu myši.
Kontaktní údaje. Několik poskytovatelů dodává k rozpoznané firmě kontaktní osoby s e-mailem a telefonem, většinou přes kredity. To je skutečná výhoda pro týmy, které chtějí oslovovat přímo. Poskytovatel bez databáze kontaktů, jako náš vlastní, sází na úroveň firem a vyhledávání kontaktů nechává na obchodu.
Jak postupovat
- Stanovte dvě až tři povinné funkce. Například Slack, Sync s HubSpot a export.
- Zkontrolujte řádek tarifu. Funkce, která začíná až ve třetím tarifu, mění cenu.
- Bez údaje se zeptejte. U „není uvedeno“ pomůže e-mail poskytovateli nebo zkušební období.
- Testujte s vlastními daty. Srovnání čísel se podaří jen s vaší návštěvností. Pokyny jsou v článku Srovnání rozpoznání návštěvníků: 12 kritérií pro výběr.
Často kladené otázky
Proč tak často stojí „není uvedeno“? Protože stránky poskytovatelů funkci neuvádějí. Neříká to nic o produktu, jen o stránce. Někteří poskytovatelé uvádějí funkce až v článcích nápovědy nebo v rozhovoru.
Která funkce se počítá nejvíce? Ta, která vám po rozpoznání zjednoduší práci. Pro malý tým je to často okamžité upozornění ve Slacku nebo Teams, pro větší týmy napojení na CRM.
Je seznam úplný? Ne. Ukazuje sedm funkcí a osm poskytovatelů. Další poskytovatele a souvislosti najdete v článku Poskytovatelé rozpoznání návštěvníků: Leadfeeder, SalesViewer a další.
