Usporedba · 7. studenoga 2026. · 5 min čitanja
Usporedba prepoznavanja posjetitelja: funkcije u pregledu
Slack, Teams, CRM, lead scoring, video, API i kontaktni podaci kod osam pružatelja: što je u kojoj tarifi i što nije navedeno. S izvorima.
Cijene se mogu brzo usporediti. Teže je pitanje što za njih dobivate. Kod prepoznavanja posjetitelja korist manje ovisi o samom prepoznavanju, a više o tome što se zbiva poslije: stiže li obavijest u tim? Završava li tvrtka u CRM-u? Ovaj članak stavlja sedam funkcija kod osam pružatelja jednu pokraj druge. Gdje stranica pružatelja nešto ne navodi, stoji „nije navedeno“. To ne znači da funkcije nema, samo da se na provjerenim stranicama nije mogla dokazati. Cijene stoje u Usporedba cijena prepoznavanja posjetitelja 2026..
Funkcije u rasteru
Tablice pokazuju u kojoj tarifi funkcija počinje. Cijene i način brojanja razlikuju se po pružatelju, zato ovdje stoje samo nazivi tarifa.
| Funkcija | SalesViewer | Leadfeeder | Leadinfo | Albacross |
|---|---|---|---|---|
| Trenutna obavijest | od Pro | od Discover | nije navedeno | nije navedeno |
| Slack i Teams | nije navedeno | nije navedeno | prema početnoj stranici da, stranica s cijenama ih ne navodi | od Starter |
| CRM | integracije prema pružatelju, popis nije provjeren | od Discover (sinkronizacija) | 67 integracija, sinkronizacija od Scale, Salesforce od Pro | Pipedrive od Starter, HubSpot od Professional, Salesforce samo Organisation |
| API i izvoz | izvoz od Pro, API od Premium | API i MCP od Discover, izvoz podataka o tvrtkama besplatan tek u Scaleu | nije navedeno | CSV od Professional, API „na upit“ |
| Lead scoring | od Premium | nije navedeno | od Starter | prema početnoj stranici „Signal“ s Hot, High, Medium |
| Videozapis miša | od Premium | nije navedeno | od Scale, 7 dana | nije navedeno |
| Kontaktni podaci | kontakti donositelja odluka navedeni, troškovi nisu navedeni | provjerene e-poruke i telefon od Activate, preko kredita | od Starter, brojevi mobitela od Pro | preko kredita, u tarifi su uključeni 10 e-poruka i 5 telefonskih brojeva u Starteru |
| Funkcija | Snitcher | RB2B | Webmetic | Whovisit |
|---|---|---|---|---|
| Trenutna obavijest | u svim tarifama (Slack, e-pošta) | nije navedeno | nije navedeno | u svim tarifama |
| Slack i Teams | u svim tarifama | Slack od Free, Teams prema tablici, stranica neujednačena | prema pružatelju od Starter | u svim tarifama |
| CRM | u svim tarifama (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, dodatni) | od Pro | CRM integracije od Starter | preko API-ja i webhookova u svim tarifama, HubSpot i Pipedrive izravno planirani |
| API i izvoz | API i webhookovi u svim tarifama, izvoz nije naveden | webhookovi i CSV od Pro | API i izvoz popisa od Starter | API, webhookovi, CSV u svim tarifama |
| Lead scoring | naveden | „Hot Pages“ od Pro | nije navedeno | zanimanje 0 do 100, važne stranice s trenutnom obavijesti |
| Videozapis miša | nije navedeno | nije navedeno | od Growth | u svim tarifama |
| Kontaktni podaci | obogaćivanje, troškovi prema stranici nisu navedeni | e-poruke za osobe iz SAD-a od Pro | 50 kontakt kredita u Starteru | ne postoje |
Izvori: SalesViewer, Leadfeeder, Leadinfo, Albacross, Snitcher, RB2B, Webmetic, svi pozvani 7. studenoga 2026. Navodi o tarifama potječu sa stranica pružatelja i mogu se promijeniti.
Što znače retci
Trenutna obavijest, Slack i Teams. Popis pomaže samo ako ga netko otvori. Obavijest o važnom posjetu sama stiže pravoj osobi. Kod Slacka i Teamsa isplati se pogled na redak tarife: Albacross i Snitcher nude oboje od najmanje tarife, kod Leadfeedera trenutne obavijesti počinju tek s Discoverom.
CRM. Ovdje leže najveće razlike. Snitcher navodi HubSpot, Salesforce i Pipedrive u svim tarifama. Kod Leadinfa automatska sinkronizacija moguća je tek od Scalea, u tarifi Starter tvrtke šaljete ručno. Kod Albacrossa o tarifi ovisi koji CRM možete koristiti. Bez izravnog povezivanja ostaju webhookovi i usluge poput Zapiera, kako je opisano u Webhookovi jednostavno objašnjeni: potpis, ponavljanje, sigurnost. Četiri puta u usporedbi prikazuje Posjete web stranice u CRM: 4 puta u usporedbi.
API i izvoz. Za vlastite analize ili skladište podataka važno je sučelje. SalesViewer ga stavlja u srednju tarifu, Snitcher u sve tarife. Izvoz je jednostavnija varijanta i kod većine pružatelja uključen rano.
Lead scoring. Vrijednost po tvrtki sortira popis prema blizini kupnje. Postupci se razlikuju: SalesViewer i Leadinfo ocjenjuju, Albacross koristi stupnjevanje od Hot do Medium, RB2B označava važne stranice. Kako je građen jednostavan model, stoji u Lead scoring u B2B-u: jednostavan model iz signala web stranice.
Videozapis miša. Snimke pokazuju kako se posjetitelji kreću po stranici. Traže privolu i pažnju, vidi Session replay i zaštita podataka: ispravna uporaba videozapisa miša.
Kontaktni podaci. Više pružatelja uz prepoznatu tvrtku isporučuje osobe za kontakt s e-poštom i telefonom, najčešće preko kredita. To je stvarna prednost za timove koji žele izravno pisati. Pružatelj bez baze kontakata, poput našeg, oslanja se na razinu tvrtke i traženje kontakata prepušta prodaji.
Kako postupiti
- Odrediti dvije do tri obvezne funkcije. Primjerice Slack, HubSpot sinkronizaciju i izvoz.
- Provjeriti redak tarife. Funkcija koja počinje tek u trećoj tarifi mijenja cijenu.
- Kod nenavedenog pitati. Kod „nije navedeno“ pomaže e-poruka pružatelju ili probno razdoblje.
- Testirati vlastitim podacima. Usporedba brojki uspijeva samo s Vašim prometom. Napomene o tome stoje u Usporedba prepoznavanja posjetitelja: 12 kriterija za odabir.
Česta pitanja
Zašto toliko često stoji „nije navedeno“? Zato što stranice pružatelja funkciju ne navode. To ništa ne govori o proizvodu, samo o stranici. Neki pružatelji funkcije navode tek u člancima pomoći ili u razgovoru.
Koja funkcija najviše vrijedi? Ona koja Vam olakšava rad nakon prepoznavanja. Za mali tim to je često trenutna obavijest u Slacku ili Teamsu, za veće timove povezivanje s CRM-om.
Je li popis potpun? Ne. Prikazuje sedam funkcija i osam pružatelja. Dodatne pružatelje i pozadinu nalazite u Pružatelji prepoznavanja posjetitelja: Leadfeeder, SalesViewer i drugi.
