Právo
§ 25 TDDDG: cookies a tracking v Německu
§ 25 TDDDG (dříve TTDSG) upravuje cookies a skripty: kdy je nutný souhlas, jaké platí výjimky a co to znamená pro analytické nástroje.
Blog: rozpoznávání návštěvníků, ochrana údajů a prodej
Znalosti o rozpoznávání firem na webech. Technika, právo a praxe, bez reklamních slibů.
Praxe
Account Based Marketing: jak se web stane místem měření
Account Based Marketing zaměřuje marketing na vybrané firmy. Jak určit cílové zákazníky, naplánovat obsah a na webu změřit, zda to funguje.
Srovnání
Alternativa k SalesViewer, Leadfeeder a spol.: jak přechod zvládnout
Hledáte alternativu k SalesViewer nebo Leadfeeder? Šest otázek před změnou a sedm kroků, při nichž se neztratí žádná data.
Srovnání
Poskytovatelé rozpoznání návštěvníků: Leadfeeder, SalesViewer a další
Které firmy rozpoznávají firmy na webech, odkud pocházejí a v čem se liší. Věcný přehled trhu se zdroji místo žebříčku.
Právo
Smlouva o zpracování osobních údajů: kontrolní seznam pro webové nástroje
Kdy potřebujete smlouvu o zpracování podle čl. 28 GDPR, jaké má povinné náležitosti a na co dbát u analytických a marketingových nástrojů.
Praxe
B2B generování leadů přes web: 9 cest bez nakoupených adres
Jak získávat B2B leady přes vlastní web: devět cest od odborných článků přes kalkulačky po návštěvy firem, s náročností, účinkem a právní situací.
Srovnání
B2B generování leadů: jak vybrat agenturu a poznat varovné signály
Podle čeho poznáte seriózní agenturu pro B2B generování leadů: srovnání smluvních modelů, varovné signály a dvanáct otázek pro první schůzku.
Právo
B2B newsletter: souhlas, double opt-in, odhlášení
Newslettery v B2B podle GDPR a UWG: souhlas, double opt-in, doklad, stávající zákazníci, odhlášení a označení v DE, AT a CH, se zdroji.
Praxe
B2B obchodní proces: kde web podporuje každou fázi
Fáze B2B prodeje od seznamu cílů po péči o zákazníka a co může web v každé fázi zajistit. S tabulkou a kontrolními otázkami.
Právo
Oprávněný zájem podle GDPR: 3 kroky posouzení
Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR vysvětlen: třístupňový test, příklady z marketingu a obchodu, dokumentace a právo vznést námitku podle čl. 21.
Právo
Rozpoznání návštěvníků a GDPR: věcné zhodnocení
Rozpoznání návštěvníků a GDPR v DE, AT a CH: dvě kontroly, souhlas, nebo oprávněný zájem, a kontrolní seznam pro provozovatele.
Srovnání
Srovnání rozpoznání návštěvníků: 12 kritérií pro výběr
Dvanáct kritérií, jimiž srovnáte poskytovatele rozpoznání návštěvníků: tabulka s otázkami, varovné signály a čistý dvoutýdenní test.
Právo
Fingerprinting prohlížeče: ochrana údajů bez cookie
Fingerprinting prohlížeče vysvětlen: jak funguje, proč mohou § 25 TDDDG a § 165 TKG platit i bez cookie a kde leží hranice k serveru.
Základy
Nákupní centrum v B2B: kdo spolurozhoduje a co chce vědět
Nákupní centrum podle Webstera a Winda: role v B2B nákupu, co každá role od vašeho webu očekává a jaký obsah jí pomůže.
Právo
Nastavení cookie banneru: jak čistě dotázat souhlas se statistikou
Nastavení cookie banneru pro B2B weby: kategorie, rovnocenná tlačítka, souhlas v Tag Manageru, odvolání a dokumentace. Se zdroji.
Právo
Cookies v Rakousku: výklad § 165 TKG 2021
Co § 165 odst. 3 TKG 2021 vyžaduje pro cookies a tracking: souhlas, výjimky, souběh s GDPR a kdo v Rakousku kontroluje.
Základy
Customer journey v B2B: fáze, kontaktní body, měřitelnost
B2B customer journey v pěti fázích: kontaktní body v jednotlivých fázích, co lze měřit na webu a co neuvidíte nikdy.
Srovnání
Dealfront se opět jmenuje Leadfeeder: co se v roce 2026 změnilo
Z Leadfeederu a Echobotu vznikl v roce 2023 Dealfront, od roku 2026 se platforma opět jmenuje Leadfeeder. Co se změnilo a co by uživatelé měli ověřit.
Právo
Souhlas, nebo oprávněný zájem: jak se rozhodnout
Souhlas, nebo oprávněný zájem u rozpoznání návštěvníků: co platí předem, jak probíhá vyvažování a rozhodovací cesta v pěti otázkách.
Praxe
Oslovení rozpoznaných firem: od návštěvy webu k rozhovoru
Jak v B2B oslovit návštěvníky webu: uspořádat signály rozpoznané firmy, dohledat kontakt a při prvním kontaktu zůstat v právním pořádku.
Základy
Míra rozpoznání: proč čísla tolik kolísají
Poskytovatelé uvádějí velmi rozdílné míry rozpoznání. Sedm faktorů vysvětluje rozpětí. Jak změřit hodnotu pro váš vlastní web.
Praxe
Vyhledání firmy: Handelsregister, Firmenbuch, Zefix
Bezplatné vyhledání firemních údajů v Německu, Rakousku a Švýcarsku: Handelsregister, Firmenbuch, Zefix, impressum, LinkedIn a ověření DIČ.
Srovnání
Rozpoznání firem pomocí Google Analytics: co jde a co ne
Ukazuje Google Analytics, které firmy navštěvují váš web? Srovnání webové analytiky a rozpoznání návštěvníků a jak oboje spolu funguje.
Praxe
Heatmapa na webu: druhy, vypovídací hodnota a ochrana údajů
Heatmapy kliknutí, rolování a pohybu vysvětleny: co ukazují, kolik návštěv potřebujete, typické mylné závěry a co vyžaduje ochrana údajů.
Technika
Home office, VPN a mobilní sítě: koho nevidíte
Proč mnoho firemních návštěv v rozpoznání návštěvníků chybí: home office, sdílené mobilní adresy, VPN a IPv6 srozumitelně vysvětleny.
Praxe
Ideální zákaznický profil (ICP): návod se šablonou
Ideální zákaznický profil (ICP) odvoďte ze svých nejlepších stávajících zákazníků: šest kroků, odlišení od persony a šablona ve formě tabulky.
Základy
Intent data v B2B: co nákupní signály skutečně ukazují
Intent data mají ukázat, které firmy chtějí právě nakupovat. Co jsou first, second a third party data, jak dobře fungují a co ověřit.
Právo
IP adresa a GDPR: je osobním údajem?
Je IP adresa osobním údajem? Rozsudek Breyer, prostředky identifikace a co to znamená pro nástroje rozpoznání návštěvníků.
Technika
Geolokace IP adresy: jak přesná je poloha podle IP?
Jak vznikají databáze GeoIP, jak přesná je země, region a město a proč mobilní sítě, CGNAT a VPN zkreslují statistiku i blokování podle zemí.
Technika
IP tracking: co IP adresa prozrazuje o návštěvnících
Co lze z IP adresy vyčíst a co ne? Majitel sítě, země, poskytovatel internetu, firma. S přesností, hranicemi a právním rámcem.
Právo
Studené oslovování v B2B: co je povoleno v DE, AT a CH
Telefon, e-mail, dopis, LinkedIn: co je v B2B u studeného oslovování povoleno. Pravidla pro Německo, Rakousko a Švýcarsko v jedné tabulce.
Praxe
Jak poznat nákupní zájem: které zobrazení stránek se počítají
Nákupní zájem na webu poznáte podle zobrazení stránek, kliků a návratů. Jak firemní návštěvy ohodnotit bodovým schématem.
Praxe
Kontaktní formulář v B2B: pole, ochrana údajů, spam
Kontaktní formulář pro B2B weby: jaká pole, povinné údaje, upozornění na ochranu údajů, ochrana před spamem bez captchy, potvrzení a alternativy.
Praxe
Lead scoring v B2B: jednoduchý model ze signálů z webu
Lead scoring bez drahého softwaru: bodový model ze shody a chování, s příkladovou tabulkou, prahovými hodnotami a měsíční kontrolou.
Praxe
MQL a SQL: jak čistě předat leady obchodu
Co znamenají MQL a SQL, jak stanovit kritéria, upravit předání dohodou a trvale se zlepšovat zpětnou vazbou.
Technika
Záznam PTR: jak se z názvu počítače stane firma
Záznam PTR přiřazuje IP adrese název počítače. Jak jej číst, poznat sběrné názvy a dostat se od domény k firmě.
Technika
Ověření reverse DNS: dotaz na záznam PTR a jeho nastavení
Jak ověřit záznam reverse DNS IP adresy pomocí dig, host a nslookup, nechat jej nastavit u poskytovatele a splnit pravidla poštovních serverů.
Technika
Reverse IP lookup jednoduše vysvětlen
Reverse IP lookup znamená tři různé věci. Zde je, co umí Whois, RDAP a PTR, kdo vede registry a kde jsou hranice.
Právo
Session replay a ochrana údajů: jak správně používat videa myši
Session replay ukazuje, jak návštěvníci stránku ovládají. Kde pomáhá, kde jsou rizika ochrany údajů a jaká ochranná opatření potřebujete.
Základy
Co rozpoznání návštěvníků dokáže a co ne
Rozpoznání návštěvníků ukazuje firmy, nikoli osoby. Co data vypovídají, kde mohou klamat a jaká očekávání byste měli nastavit před startem.
Srovnání
Webová analytika bez Google Analytics: možnosti a kritéria
Matomo, Plausible, Fathom, Piwik PRO, etracker a vyhodnocení logů v přehledu. S kritérii jako umístění serveru, cookies, souhlas a funkce.
Technika
Webhooky jednoduše: podpis, opakování, bezpečnost
Co je webhook, jak se liší od dotazu na API a jak zacházet s podpisem, opakováním a duplicitami. S curl a Node.
Praxe
Jak dostat návštěvy webu do CRM: 4 cesty ve srovnání
Jak se rozpoznané firemní návštěvy dostanou do HubSpotu, Salesforce nebo Pipedrive: import CSV, API, webhook a automatizační služby. S přiřazením polí a duplicitami.
Základy
Analýza návštěvníků webu v B2B: která čísla se skutečně počítají
Samotná zobrazení stránek říkají v B2B málo. Které ukazatele se počítají, který nástroj odpovídá na kterou otázku a plán měsíčního přehledu.
Praxe
Kontrola webu pro B2B: 15 bodů, které stojí poptávky
Kontrola B2B webu v 15 bodech: kontaktní cesty, doba načítání, mobil, reference, impressum, formulář, vyhledávání. S bezplatnými způsoby ověření.
Právo
Sledování webu ve Švýcarsku: revDSG a FMG
Co platí pro cookies a tracking ve Švýcarsku: revDSG od 1. 9. 2023, čl. 45c FMG, informační povinnost čl. 19 DSG a kdy se navíc uplatní GDPR.
Základy
Které firmy navštěvují můj web? 3 cesty v přehledu
Tři cesty, jak rozpoznat firmy za návštěvami webu: formulář, přihlášení a přiřazení přes síť. Co se dozvíte a co ne.
Technika
Komu patří IP adresa? Jak zjistit majitele
Majitele IP adresy zjistíte zdarma v registru sítí. Návod pro Whois, RDAP a databázi RIPE s příkladem a vysvětlením jednotlivých polí.
Praxe
Konkurenti na vašem webu: poznat a zařadit
Konkurenti váš web čtou také. Podle čeho to u firemních návštěv poznáte, co ukázat veřejně a jak sami konkurenci čistě sledovat.
Technika
Jak funguje rozpoznání firem? Technika v 6 krocích
Co se děje mezi zobrazením stránky a názvem firmy: postup v šesti krocích, třídy zařazení, mezipaměť a ochrana údajů.