Basis · 7 november 2026 · 4 min leestijd
Herkenningspercentage: waarom de cijfers zo sterk schommelen
Aanbieders noemen sterk uiteenlopende herkenningspercentages. Zeven factoren verklaren de bandbreedte. Zo meet u de waarde voor uw eigen website.
Wie aanbieders van bezoekersherkenning vergelijkt, vindt percentages die ver uit elkaar liggen. Soms klinkt het alsof men bijna iedereen ziet, soms alsof men maar een klein deel ziet. Wij noemen in dit artikel bewust geen getal en citeren ook geen vreemde cijfers. De reden: een enkel percentage zegt zonder samenhang bijna niets. Belangrijker is te begrijpen waarvan het afhangt.
Wat „herkend“ überhaupt betekent
Bij de toewijzing via het netwerk wordt voor elk bezoek de netwerkhouder opgezocht en aan een klasse toegewezen:
| Klasse | Betekenis | Resultaat |
|---|---|---|
| Bedrijf | Netwerkhouder met rechtsvorm of instelling | Bezoek wordt aan een bedrijf toegewezen |
| Internetprovider | Toegangsnetwerk privé, thuiswerken, mobiel netwerk | Geen bedrijf herkenbaar |
| Datacenter | Cloud, hoster, VPN, relays, scanners | Geen bedrijf herkenbaar |
| Zonder rechtsvorm | Zou een mens kunnen zijn | Niet geanalyseerd |
Herkend betekent hier: er is een netwerkhouder met rechtsvorm of een instelling. Of dat het bedrijf is dat u bedoelt, is een tweede vraag.
Hoe het opzoeken in het register werkt, laat Reverse IP lookup eenvoudig uitgelegd zien. Een overzicht van alle wegen om bedrijven achter bezoeken te herkennen, geeft Welke bedrijven bezoeken mijn website?.
Zeven factoren achter de schommelingen
- Doelgroep. Op een B2B-pagina voor industriële klanten komen meer bezoeken uit bedrijfsnetwerken dan op een adviesgids voor particulieren.
- Werkplek. Wie op kantoor zit, komt via het bedrijfsnetwerk. Wie thuis werkt, komt via het netwerk van zijn internetprovider.
- Eindapparaat. Bezoeken via mobiel netwerk lopen via het netwerk van de mobiele aanbieder, ook als de telefoon van een directeur is.
- VPN en relays. Bedrijfs-VPN's kunnen een bedrijf zichtbaar maken, particuliere VPN-diensten en relays verbergen het.
- Concernnetwerken en dienstverleners. Hier staat in het register vaak een hoofdkantoor of een IT-dienstverlener in plaats van het bedrijf dat u wilt herkennen.
- IPv6 bij de hoster. Als de analyse draait op een server die bezoeken alleen ziet via IPv6-adressen van een provider, gaan bedrijven verloren. Daarom telt de technische omgeving van de dienst.
- Toestemmingspercentage in de banner. Als slechts een deel van de bezoekers instemt, kan alleen dat deel überhaupt worden herkend. Goed bannerontwerp verandert uw cijfers meer dan welke techniek erachter ook.
Hoe thuiswerken, mobiel netwerk en VPN afzonderlijk werken, legt Thuiswerken, VPN en mobiel netwerk: wie u niet ziet uit.
Waarom een algemeen percentage niets zegt
Ten eerste is de referentiegrootte verschillend. Een percentage kan betrekking hebben op bezoeken, op paginaweergaven, op sessies of op afzonderlijke bezoekers. Afhankelijk daarvan komt dezelfde website in een ander licht te staan.
Ten tweede tellen foute toewijzingen mee. Wie elke netwerkhouder als treffer rekent, ook hosters of internetproviders, bereikt gemakkelijk een hoog percentage dat voor de verkoop waardeloos is. Een lager getal met netjes gescheiden klassen kan nuttiger zijn.
Ten derde is de doelgroep een hefboom die niets met de kwaliteit van de tool te maken heeft. Dezelfde techniek levert op twee verschillende websites sterk uiteenlopende resultaten.
Waar u bij het vergelijken van aanbieders op moet letten in plaats van op een percentage, staat in Bezoekersherkenning vergelijken: 12 criteria voor de keuze.
Zo meet u zelf
U hebt geen vreemd cijfer nodig als u uw eigen cijfer haalt. Neem er een maand voor en ga als volgt te werk:
- Aandeel bedrijfsnetwerken bepalen. Deel de paginaweergaven uit bedrijfsnetwerken door alle geanalyseerde paginaweergaven van de afgelopen 30 dagen. Dat is geen herkenningspercentage, maar een waarde voor uw website.
- Naar kanaal scheiden. Bereken de waarde apart voor betaalde advertenties, zoekmachine, directe bezoeken en nieuwsbrief. Zo ziet u welke kanalen überhaupt bedrijven brengen.
- Testbezoek vanaf kantoor en van thuis. Open uw pagina eenmaal vanuit het bedrijfsnetwerk en eenmaal via de privéaansluiting. De eerste zou moeten verschijnen, de tweede niet. Dat toont u de grens aanschouwelijk.
- Steekproef met de hand controleren. Neem 20 herkende bedrijven en controleer of de vermelding past bij een onderneming die als bezoeker echt plausibel is. Als veel treffers niet kloppen, kent u de foutkant, niet alleen de succeskant.
Verschijnt bij het testbezoek vanaf kantoor geen bedrijf, dan helpt de handleiding Waarom zie ik geen bedrijven?.
Bij Whovisit staat de verdeling in het rapport van elke website onder de kengetallen, in de paragraaf „Waar de paginaweergaven vandaan kwamen“: bedrijfsnetwerken, privéaansluitingen en mobiel, datacenters en VPN, zonder rechtsvorm en niet vast te stellen. Daaronder staat het aandeel bedrijfsnetwerken. Dat is uitdrukkelijk geen herkenningspercentage.
Veelgestelde vragen
Is er een goed percentage waaraan ik mij kan oriënteren?
Nee. Vergelijk liever uw eigen getal in de tijd en per kanaal.
Kan ik het getal verbeteren?
Ja, vooral via de banner, het script op de juiste plek en de analyse per kanaal.
