Tasso di riconoscimento: perché i numeri oscillano tanto

Chi confronta i fornitori di riconoscimento dei visitatori trova tassi molto distanti tra loro. A volte sembra che si veda quasi chiunque, a volte che se ne veda solo una piccola parte. In questo articolo non citiamo volutamente alcun numero e non riportiamo numeri altrui. Il motivo: un singolo tasso, senza contesto, non dice quasi nulla. È più importante capire da che cosa dipende.

Che cosa significa „riconosciuto“

Nell'attribuzione tramite la rete, per ogni visita si cerca il titolare di rete e lo si assegna a una classe:

Riconosciuto significa qui: esiste un titolare di rete con forma giuridica o un'istituzione. Se sia l'azienda a cui pensa Lei è una seconda questione.

Come funziona la ricerca nel registro lo mostra Reverse IP lookup spiegato in modo semplice. Una panoramica di tutte le vie per riconoscere le aziende dietro le visite è in Quali aziende visitano il mio sito web?.

Sette fattori dietro le oscillazioni

1. Pubblico. Su un sito B2B per clienti industriali arrivano più visite da reti aziendali che su una guida per privati.
2. Luogo di lavoro. Chi siede in ufficio arriva tramite la rete aziendale. Chi lavora da casa arriva tramite la rete del proprio provider Internet.
3. Dispositivo terminale. Le visite tramite rete mobile passano per la rete dell'operatore mobile, anche se il cellulare appartiene a un amministratore.
4. VPN e relay. Le VPN aziendali possono rendere visibile un'azienda, i servizi VPN privati e i relay la nascondono.
5. Reti di gruppo e fornitori di servizi. Qui nel registro figura spesso una sede centrale o un fornitore IT invece dell'azienda che vuole riconoscere.
6. IPv6 presso l'hoster. Se l'analisi gira su un server che vede le visite solo tramite indirizzi IPv6 di un provider, si perdono aziende. Per questo conta l'ambiente tecnico del servizio.
7. Tasso di consenso nel banner. Se acconsente solo una parte dei visitatori, può essere riconosciuta soltanto quella parte. Un buon design del banner modifica i Suoi numeri più di qualsiasi tecnica sottostante.

Come agiscano nel dettaglio home office, rete mobile e VPN lo spiega Home office, VPN e rete mobile: chi non vedrà.

Perché un tasso generico non dice nulla

Primo, la grandezza di riferimento è diversa. Un tasso può riferirsi a visite, a visualizzazioni di pagina, a sessioni o a singoli visitatori. A seconda del caso lo stesso sito appare sotto una luce diversa.

Secondo, contano anche le attribuzioni errate. Chi considera un riscontro ogni titolare di rete, anche hoster o provider Internet, raggiunge facilmente un tasso alto che per le vendite è privo di valore. Un numero più basso con classi ben separate può essere più utile.

Terzo, il pubblico è una leva che non ha nulla a che fare con la qualità dello strumento. La stessa tecnica fornisce su due siti diversi risultati molto differenti.

A che cosa badare, invece di un tasso, nel confronto tra fornitori è in Confrontare il riconoscimento dei visitatori: 12 criteri per la scelta.

Come misurare da sé

Non Le serve un numero altrui se se ne procura uno proprio. Si prenda un mese e proceda così:

1. Determinare la quota di reti aziendali. Divida le visualizzazioni di pagina da reti aziendali per tutte le visualizzazioni di pagina analizzate degli ultimi 30 giorni. Non è un tasso di riconoscimento, ma un valore per il Suo sito.
2. Separare per canale. Calcoli il valore separatamente per annunci a pagamento, motore di ricerca, accessi diretti e newsletter. Così vede quali canali portano davvero aziende.
3. Visita di prova dall'ufficio e da casa. Richiami il Suo sito una volta dalla rete aziendale e una volta dalla connessione privata. La prima dovrebbe comparire, la seconda no. Ciò Le mostra il limite in modo evidente.
4. Verificare a mano un campione. Prenda 20 aziende riconosciute e controlli se la voce corrisponde a un'impresa effettivamente plausibile come visitatore. Se molti riscontri non sono corretti, conosce il lato dell'errore, non solo quello dei riscontri.

Se nella visita di prova dall'ufficio non compare nessuna azienda, aiuta la guida Perché non vedo aziende?.

In Whovisit la distribuzione si trova nel report di ogni sito web sotto gli indicatori, nella sezione „Da dove provenivano le visualizzazioni di pagina“: reti aziendali, connessioni private e cellulare, centri dati e VPN, senza forma giuridica e non determinabile. Sotto c'è la quota delle reti aziendali. Non è espressamente un tasso di riconoscimento.

Domande frequenti

Esiste un buon tasso a cui orientarsi?

No. Confronti piuttosto il Suo numero nel tempo e per canale.

Posso migliorare il numero?

Sì, soprattutto tramite il banner, lo script nel punto giusto e l'analisi per canali.