Leverandører av besøkergjenkjenning: Leadfeeder, SalesViewer og andre

Den som leter etter programvare som viser bedriftene bak nettsidebesøk, finner raskt et halvt dusin kjente navn. Mange sammenligningssider på nettet er rangeringer laget av leverandører som selv står på førsteplass. Det vil ikke vi. Også vi er leverandør. Derfor finner du her bare opplysninger som kan kontrolleres med ett klikk. Noen vurdering av hvem som er «best», gir vi ikke.

De kjente leverandørene

I tillegg finnes verktøy som først og fremst retter seg mot det amerikanske markedet, og som delvis vil knytte enkeltpersoner til besøk i stedet for bedrifter. For nettsider med besøkende fra EU er det juridisk et annet tema. En vurdering finner du i Besøkergjenkjenning og GDPR: en nøktern vurdering.

Hva verktøyene egentlig skiller seg på

Forsidene høres like ut. Forskjellene ligger i fem punkter som du bør spørre hver leverandør om selv.

1. Hvor tilordningen kommer fra. Noen leverandører spør det offentlige nettregisteret: Hvem er nettet tildelt som besøket kom fra? Andre bruker i tillegg kjøpte databaser som knytter IP-adresser til bedrifter, også bak tilkoblinger hos internettleverandører. Det øker antall gjenkjente bedrifter. Men det øker også risikoen for feil treff, fordi skiftende adresser blir utdatert. Mer om teknikken står i Hvordan fungerer bedriftsgjenkjenning? Teknikken i 6 trinn.

2. Hva som skjer i nettleseren. Setter skriptet informasjonskapsler, eller skriver det til nettleserens lagring? Av dette avhenger det om du i Tyskland trenger samtykke etter § 25 TDDDG og i Østerrike etter § 165 TKG. I praksis trenger du det nesten alltid så snart et skript leser data fra enheten.

3. Hva som lagres. IP-adressen, en forkortet form av den eller bare resultatet av tilordningen? La deg få det beskrevet skriftlig, ikke bare med ordet «anonymisert».

4. Hvor dataene ligger. Serverplassering, underleverandører og databehandleravtale hører på bordet før skriptet kommer på nettsiden din.

5. Hva du kan gjøre med dataene. Eksport, grensesnitt til CRM, varsler på e-post, målgrupper. Et gjenkjent besøk er bare verdt like mye som neste steg etterpå.

Den fullstendige sjekklisten med varselsignaler finner du i Sammenlign besøkergjenkjenning: 12 kriterier for valget.

Slik sammenligner du tall rettferdig

Hver leverandør oppgir en gjenkjenningsrate. Disse tallene lar seg knapt sammenligne, fordi alle teller på sin måte. En rettferdig sammenligning lykkes bare med din egen nettside:

1. La to verktøy kjøre parallelt i to uker, begge lastet først etter samtykke.
2. Legg listene over gjenkjente bedrifter ved siden av hverandre.
3. Kontroller ti bedrifter fra hver liste for hånd: Finnes bedriften? Passer den til sidene som ble lest?
4. Tell hvor mange av de plausible bedriftene hvert verktøy har funnet.

Flere treff er bare bedre når de stemmer. Hvorfor ratene svinger så sterkt, forklarer Gjenkjenningsrate: hvorfor tallene svinger så sterkt.

Ofte stilte spørsmål

Hvilken leverandør er best? Det kommer an på om mange treff, lite databehandling, en bestemt pris eller en kobling til CRM-systemet ditt er viktigst for deg. En test med din egen nettside besvarer spørsmålet bedre enn enhver rangering.

Hører Dealfront og Leadfeeder sammen? Ja. Dealfront var fra 2023 til 2026 navnet på plattformen som i dag igjen heter Leadfeeder. Bakgrunnen står i Dealfront heter igjen Leadfeeder: hva som endret seg i 2026.

Finnes det gratis verktøy? Noen leverandører har gratis abonnement med få dagers historikk eller få bedrifter. For å få et inntrykk holder det. For en rettferdig sammenligning trenger du full funksjonalitet over minst to uker.