Gyakorlat · 2026. november 7. · 5 perc olvasási idő
Vásárlási érdeklődés felismerése: mely oldalmegtekintések számítanak
Vásárlási érdeklődés felismerése a weboldalon: mely oldalmegtekintések, kattintások és visszatérők számítanak, és hogyan értékelheti a cégek látogatásait pontrendszerrel.
Egy cég járt az Ön weboldalán. Ez először is csak tény. Hogy ebből érdeklődés következik-e az ajánlata iránt, attól függ, mit tett ott. Aki minden felismert céget érdeklődőként kezel, időt pazarol. Aki a látogatásokat súlyuk szerint olvassa, gyorsabban látja, hol éri meg beszélgetést kezdeményezni.
Ez a cikk megmutatja, mely jelzések árulkodóak, hogyan olvassa őket, és hol vannak a csapdák. Minden cégszinten működik: azt látja, mi történt egy szervezetből, nem azt, mit tett egy bizonyos ember.
Erős és gyenge jelzések
Nem minden oldal mond ugyanannyit. Az alábbi táblázat hüvelykujjszabály, nem természeti törvény. Az ajánlattól függően a súlyozás eltolódik.
| Jelzés | Súly | Miért |
|---|---|---|
| Árak vagy tarifák megtekintése | erős | Aki árakat ellenőriz, az többnyire már összehasonlít |
| Kapcsolati oldal, telefon- vagy e-mail-link kattintása | erős | A megkereséshez vezető lépés közel van |
| Űrlap elküldése | erős | Ez egy megkeresés, amelyre közvetlenül válaszolhat |
| Letöltés (árlista, adatlap, katalógus) | erős | Aki dokumentumokat tölt le, belsőleg tovább akarja adni |
| Referenciák vagy esettanulmányok | közepes és erős között | Gyakran döntés előtti megerősítésként olvassák |
| Szolgáltatás- vagy termékoldalak | közepes | Érdeklődést mutat a téma iránt, nem a vásárlás iránt |
| Visszatérés másik napon | közepes és erős között | Aki visszajön, foglalkozik vele |
| Blogcikkek | gyenge és közepes között | Gyakran kutatás, néha véletlen |
| A nyitóoldal önmagában | gyenge | Többnyire egy rövid pillantás |
| Karrier, impresszum, adatvédelem | gyenge | Pályázók, ellenőrök, kíváncsiak |
Döntő a kombináció. Az a cég, amely a szolgáltatásokat, a referenciákat és az árakat is megtekinti, és másnap visszatér, más történetet mesél, mint az a cég, amely egyetlen pillantást vet egy blogcikkre.
Aktív idő a tartózkodási idő helyett
A tartózkodási idő jó mércének hangzik, de megtévesztő. Egy böngészőfül, amely ebédidőn át nyitva marad, két óra tartózkodási időnek számít, pedig senki nem néz rá.
Jobb az aktív idő: az az idő, amíg a fül látható, és az ablak az előtérben áll. Az aktív idő csak akkor számol tovább, ha mindkettő igaz. Egy elfelejtett fül így nem termel fantomidőt. Ez segít az olyan kérdéseknél, mint: valaki tíz másodperc alatt átfutotta az árak oldalát, vagy négy percig olvasta?
A görgetési mélység helyes olvasása
A görgetési mélység azt mutatja, milyen messzire járt valaki egy oldalon lefelé, százalékban. Hasznos, de könnyű túlbecsülni:
- A magas érték nem jelent automatikusan olvasást. Aki gyorsan lefelé száguld, gyorsan eléri a 100 százalékot.
- A rövid oldalak torzítanak. Egy rövid oldalon gyorsan megvan a 100 százalék.
- A hosszú oldalak, amelyeken az árblokk messze lent van, akkor mondanak valamit, ha a görgetési mélység magas, és az aktív idő is illik hozzá.
Olvassa együtt mindig a görgetési mélységet és az aktív időt. Magas mélység nagyon rövid idővel átfutás, alacsony mélység hosszú idővel gyakran háttérben folyó beszélgetés.
Jelentéssel bíró kattintások
Egyes cselekvések többet mondanak bármely tartózkodási időnél. A Whovisit ezeket a kattintásokat rögzíti:
- E-mail-link (kattintás egy
mailto:címre) - Telefon-link (kattintás egy
tel:számra) - Letöltés olyan fájlokból, mint a PDF, ZIP, Word, Excel, PowerPoint, CSV, DWG vagy DXF
- Kattintás kifelé egy másik domainre
- Elküldött űrlap, az űrlap azonosítójával, de a megadott tartalmak nélkül
Az elküldött űrlap amúgy is közvetlenül eljut Önhöz. Értékes a kattintás egy e-mail- vagy telefon-linkre: azt mutatja, hogy valaki fontolóra vette a kapcsolatfelvételt, még ha üzenet nem is érkezett. A kifelé irányuló kattintás ezzel szemben kétértelmű: vezethet egy versenytárshoz vagy egy közösségi média profilhoz.
Egyszerű pontrendszer
Aki sok céget lát a jelentésben, sorrendre van szüksége. Az alábbi rendszer kifejezetten saját építésű példa. A számok kitaláltak, és nem mérésből származnak. Igazítsa őket az ajánlatához.
| Egy cég eseménye 14 napon belül | Példapontok |
|---|---|
| Árak oldalának megtekintése | 3 |
| Kapcsolati oldal megtekintése | 2 |
| Árlista vagy adatlap letöltése | 3 |
| Kattintás telefon- vagy e-mail-linkre | 3 |
| Referenciák vagy esettanulmányok megtekintése | 2 |
| Második látogatás másik napon | 2 |
| Szolgáltatásoldal megtekintése | 1 |
| Blogcikk elolvasása | 1 |
Ezután meghatározza, hány ponttól néz meg közelebbről egy céget, például 6-tól. Fontos ennél:
- Ez a figyelmének rendezési segédje, nem valószínűség és nem ítélet a cégről.
- Néhány hét után ellenőrizze, hogy a magasra értékelt cégekkel tényleg gyakrabban jött létre beszélgetés. Ha nem, változtassa meg a súlyokat.
- Ne számolja az azonos eseményeket korlátlanul. Tíz blogcikk nem ér tízszer annyit, mint egy.
Egy ilyen rendszer az Ön által meghatározott, rögzített szabályokon alapul. Nem mesterséges intelligencia általi automatikus értékelés.
Csapdák
Mielőtt felhív vagy megír egy céget, ellenőrizze, ki járt ott valójában:
- Saját munkatársak. A kollégák megnézik az árak oldalát, a főnökök ellenőrzik a megjelenést. Ha az Ön saját irodai hálózata bukkan fel, az nem a piac.
- Pályázók. Egy cégtől valaki megnézheti a karrieroldalt. Ez kíváncsiság Önre mint munkáltatóra, nem vásárlási jelzés.
- Beszállítók és szolgáltatók. Ők is olvassák az Ön oldalát, gyakran önérdekből.
- Versenytársak. Aki a konkurenciát figyeli, pontosan megnézi az árakat és a szolgáltatásokat.
- Botok és eszközök. A számítóközponti hálózatokat külön számolják, és nem tárolják cégként. Ennek ellenére cégek ellenőrző eszközei felbukkanhatnak.
- Sok ember egy hálózat mögött. Egy céges cím több száz embert foghat össze. Egy látogatás mögött bármelyik osztály állhat.
Ehhez jön maga a módszer határa: aki otthonról vagy mobilon fér hozzá, ebben az értékelésben láthatatlan. Hogy ez miért van így, és mennyire ingadoznak a számok, azt az Azonosítási arány: miért ingadoznak ennyire a számok magyarázza.
Mit kezdjen a listával
Egy rendezett lista csak a kezdet. Hogy egy magas pontszámú cégből hogyan lesz beszélgetés a határok átlépése nélkül, azt a A felismert cégtől a beszélgetésig írja le. Hogy a látogatások, cselekvések és oldalsorrendek hogyan olvashatók a jelentésben és hogyan dolgozhatók fel tovább fájlként, azt a súgó mutatja A jelentés olvasása és exportálás CSV-be címen. És ha tudni szeretné, hol ér véget a webanalitika feladata, és hol kezdődik a látogatóazonosításé: Cégek felismerése Google Analyticsszel: mi megy, és mi nem.
Hogy a listán szereplő cégek honnan jönnek egyáltalán, azt a Mely cégek látogatják a weboldalamat? magyarázza.
