Bases · 7 novembre 2026 · 5 min de lecture
Quelles entreprises visitent mon site web ? 3 voies en un coup d'œil
Trois voies pour reconnaître les entreprises derrière les visites d'un site : formulaire, connexion et rattachement via le réseau. Ce que vous apprenez et ce que non.
Un outil d'analyse web vous dit combien de visites votre site web a reçues, quelles pages ont été lues et par quel canal les gens sont arrivés. Quelle entreprise se trouve derrière, il ne le dit pas. Pour les sites B2B, c'est la lacune décisive : une visite de 400 personnes inconnues aide peu les ventes. La visite de trois entreprises de votre groupe cible, si.
Cet article montre par quelles voies vous apprenez quelque chose sur l'entreprise derrière une visite, ce qui se passe techniquement et où se situent les limites.
Trois voies pour reconnaître les entreprises
Il existe au fond trois voies. Elles ne s'excluent pas, elles se complètent.
| Voie | Ce que vous apprenez | Effort | Limite |
|---|---|---|---|
| Formulaire ou demande de contact | Nom, entreprise, demande, souvent adresse e-mail | Entretenir le formulaire, traiter les demandes | Seulement le petit nombre qui remplit. La plupart partent avant. |
| Inscription ou espace client | Compte, entreprise, fonctions utilisées | Construire et exploiter une connexion | N'a de sens que pour les clients existants ou les testeurs |
| Rattachement via le réseau de l'adresse IP | Nom du titulaire du réseau, pour les entreprises souvent l'entreprise elle-même | Intégrer un script, recueillir le consentement | Seulement qui vient d'un réseau d'entreprise. Aucune personne. |
Formulaire et inscription fournissent les meilleures données, mais seulement de personnes qui ont déjà décidé de se montrer. Le rattachement via le réseau atteint en revanche tous ceux qui viennent d'un réseau d'entreprise, même s'ils ne font que lire.
Comment fonctionne le rattachement via le réseau
Chaque visite vient d'une adresse IP. Les adresses IP sont attribuées par blocs. Qui détient un bloc figure dans un annuaire public. Pour l'Europe, cet annuaire est tenu par RIPE NCC. On y trouve par exemple qu'un bloc d'adresses appartient à une GmbH de construction mécanique ou à une université.
C'est toute l'astuce : de l'adresse, on tire le titulaire du réseau. Le titulaire du réseau est, pour beaucoup d'entreprises avec ligne propre, l'entreprise elle-même. On ne cherche donc pas une personne, on lit une entrée dans un annuaire. Les détails techniques figurent dans Comment fonctionne la reconnaissance d'entreprises ? La technique en 6 étapes.
Un exemple tiré de la pratique : Whovisit lit le titulaire du réseau lors de la visite, écarte ensuite l'adresse IP et n'enregistre quelque chose que si le titulaire ressemble à une entreprise ou une institution.
Ce que vous apprenez et ce que non
Vous apprenez quelle entreprise ou institution a consulté vos pages. S'y ajoutent les éléments qui accompagnent chaque visite :
- quelles pages dans quel ordre
- combien de temps quelqu'un a été actif sur la page
- quelles actions, par exemple des clics ou un début de formulaire
- d'où venait la visite, par exemple moteur de recherche, annonce ou lien
Vous n'apprenez pas qui était la personne. Que ce soit le dirigeant, la stagiaire ou un candidat qui ait lu reste ouvert. Qui vous promet une reconnaissance de personnes promet dans l'UE quelque chose de juridiquement délicat et techniquement irréalisable par cette voie. Plus de détails dans Ce que la reconnaissance des visiteurs peut faire et ce qu'elle ne peut pas.
Qui vous ne voyez pas
La méthode ne montre que les visites issues de réseaux inscrits au nom d'une entreprise. Ne sont pas visibles :
- les personnes en télétravail, car elles passent par le réseau de leur fournisseur d'accès à internet
- les visites par réseau mobile
- les visites via des services VPN ou des relais
- les entrepreneurs individuels inscrits à titre privé et dont on ne sait pas s'ils sont entreprise ou personne
L'importance de cela dépend de votre groupe cible. L'article Télétravail, VPN et mobile : qui vous ne voyez pas l'explique en détail. Pourquoi vous ne devez pas vous fier à un pourcentage général figure dans Taux de reconnaissance : pourquoi les chiffres varient autant.
Le cadre juridique en deux phrases
Lorsqu'un script tourne sur l'appareil du visiteur, il faut en Allemagne et en Autriche, en l'état actuel, s'attendre en règle générale à un consentement, car on accède à l'appareil terminal. Les questions de protection des données qui en découlent sont un sujet à part, que nous classons dans Reconnaissance des visiteurs et RGPD : une analyse sobre. Ce n'est pas un conseil juridique, en cas de doute parlez-en à votre délégué à la protection des données ou à un avocat.
Premiers pas
- Clarifier l'objectif. Voulez-vous prioriser des leads, évaluer des contenus ou rendre compte à un client d'agence ? L'objectif détermine ce que vous devez mesurer.
- Choisir l'outil selon des critères. Vous trouverez une liste de douze points de contrôle dans Comparer la reconnaissance des visiteurs : 12 critères de choix.
- Mettre en place le consentement. Le script ne doit tourner qu'une fois que le visiteur a accepté la statistique. Sans bannière de cookies offrant un vrai choix, ne commencez pas.
- Observer pendant deux semaines. Regardez quelles entreprises apparaissent, si elles correspondent à votre groupe cible et quelles pages elles lisent. Ce n'est qu'ensuite qu'il vaut la peine d'y accrocher des processus de vente.
Si vous utilisez Whovisit, le Démarrage rapide décrit les premiers pas.
Questions fréquentes
Est-ce que je vois chaque visiteur ?
Non. Vous ne voyez que les visites issues de réseaux d'entreprises. Parmi elles ne comptent que celles pour lesquelles un consentement existait.
Est-ce la même chose que Google Analytics ?
Non. Analytics compte et évalue les visites, mais ne nomme pas d'entreprises. La comparaison figure dans Reconnaître des entreprises avec Google Analytics : ce qui est possible et ce qui ne l'est pas.
