Osnove · 7. studenoga 2026. · 4 min čitanja
Koje tvrtke posjećuju moju web stranicu? 3 puta u pregledu
Tri puta do tvrtki iza posjeta web stranici: obrazac, prijava i pridruživanje preko mreže. Što doznajete, a što ne.
Alat za web analitiku govori Vam koliko je posjeta imala Vaša web stranica, koje su stranice čitane i preko kojeg su kanala ljudi došli. Koja tvrtka stoji iza toga, ne govori. Za B2B web stranice to je odlučujuća rupa: posjet 400 nepoznatih osoba malo pomaže prodaji. Posjet triju tvrtki iz Vaše ciljne skupine pomaže.
Ovaj članak pokazuje na kojim putovima doznajete nešto o tvrtki iza posjeta, što se pritom tehnički događa i gdje su granice.
Tri puta do prepoznavanja tvrtki
U osnovi postoje tri puta. Međusobno se ne isključuju, nego se nadopunjuju.
| Put | Što doznajete | Trud | Granica |
|---|---|---|---|
| Obrazac ili kontaktni upit | Ime, tvrtka, zahtjev, često adresa e-pošte | Održavati obrazac, obrađivati upite | Samo rijetki koji ga ispune. Većina ode prije. |
| Prijava ili korisničko područje | Račun, tvrtka, korištene funkcije | Izgraditi i pogoniti prijavu | Smisleno samo za postojeće klijente ili probne korisnike |
| Pridruživanje preko mreže IP adrese | Naziv vlasnika mreže, kod tvrtki često sama tvrtka | Ugraditi skriptu, pribaviti privolu | Samo tko dolazi iz mreže tvrtke. Nikakva osoba. |
Obrazac i prijava daju najbolje podatke, ali samo od ljudi koji su se već odlučili pokazati. Pridruživanje preko mreže naprotiv dosiže sve koji dolaze iz mreže tvrtke, čak i ako samo čitaju.
Kako funkcionira pridruživanje preko mreže
Svaki posjet dolazi s jedne IP adrese. IP adrese dodjeljuju se u blokovima. Tko drži blok, stoji u javnom imeniku. Za Europu taj imenik vodi RIPE NCC. Ondje primjerice stoji da blok adresa pripada strojogradnoj GmbH ili sveučilištu.
To je cijeli trik: iz adrese nastaje vlasnik mreže. Vlasnik mreže je kod mnogih tvrtki s vlastitim vodom sama tvrtka. Dakle, ne traži se osoba, nego se čita unos u imeniku. Tehničke pojedinosti stoje u Kako funkcionira prepoznavanje tvrtki? Tehnika u 6 koraka.
Primjer iz prakse: Whovisit pri posjetu čita vlasnika mreže, nakon toga odbacuje IP adresu i pohranjuje nešto samo ako vlasnik izgleda kao tvrtka ili institucija.
Što doznajete, a što ne
Doznajete koja je tvrtka ili institucija pregledala Vaše stranice. Tome se pridružuju stvari koje pripadaju svakom posjetu:
- koje stranice kojim redoslijedom
- koliko je dugo netko bio aktivan na stranici
- koje radnje, primjerice klikovi ili početak obrasca
- odakle je posjet došao, na primjer tražilica, oglas ili poveznica
Ne doznajete tko je bila osoba. Je li čitao direktor, praktikantica ili kandidat za posao, ostaje otvoreno. Tko Vam obećava prepoznavanje osoba, u EU-u obećava nešto što je pravno osjetljivo i tehnički na ovom putu neizvedivo. Više o tome u Što prepoznavanje posjetitelja može, a što ne.
Koga ne vidite
Metoda pokazuje samo posjete iz mreža upisanih na tvrtku. Nisu vidljivi:
- ljudi u kućnom uredu jer dolaze preko mreže svog pružatelja internetskih usluga
- posjeti mobilnom mrežom
- posjeti preko VPN usluga ili relaya
- samostalni poduzetnici koji su upisani privatno i za koje nije jasno jesu li tvrtka ili čovjek
Koliko to teži, ovisi o Vašoj ciljnoj skupini. Podrobno to objašnjava članak Kućni ured, VPN i mobilna mreža: koga ne vidite. Zašto ne biste trebali vjerovati paušalnom postotku, stoji u Stopa prepoznavanja: zašto brojke toliko variraju.
Pravni okvir u dvije rečenice
Ako skripta radi na uređaju posjetitelja, u Njemačkoj i Austriji prema današnjem stanju u pravilu treba očekivati privolu jer se pristupa terminalnom uređaju. Pitanja zaštite podataka iza toga zasebna su tema koju razvrstavamo u Prepoznavanje posjetitelja i GDPR: trijezna procjena. To nije pravni savjet, u slučaju sumnje razgovarajte sa svojim službenikom za zaštitu podataka ili odvjetnicom.
Prvi koraci
- Razjasniti cilj. Želite li prioritizirati leadove, ocjenjivati sadržaje ili izvještavati klijenticu agencije? Cilj određuje što trebate mjeriti.
- Alat odabrati prema kriterijima. Popis s dvanaest točaka provjere nalazite u Usporedba prepoznavanja posjetitelja: 12 kriterija za odabir.
- Postaviti privolu. Skripta treba raditi tek kad je posjetitelj pristao na statistiku. Bez cookie bannera sa stvarnim izborom uopće ne počinjite.
- Dva tjedna promatrati. Pogledajte koje se tvrtke pojavljuju, odgovaraju li Vašoj ciljnoj skupini i koje stranice čitaju. Tek nakon toga isplati se na to vezati tijekove u prodaji.
Ako koristite Whovisit, brzi početak opisuje prve korake.
Često postavljana pitanja
Vidim li svakog posjetitelja?
Ne. Vidite samo posjete iz mreža tvrtki. Od toga se računaju samo oni kod kojih je postojala privola.
Je li to isto što i Google Analytics?
Ne. Analytics broji i ocjenjuje posjete, ali ne navodi tvrtke. Usporedbu nalazite u Prepoznavanje tvrtki s Google Analyticsom: što ide, a što ne.
