Podstawy · 7 listopada 2026 · 4 min czytania
Jakie firmy odwiedzają moją stronę? 3 drogi w skrócie
Trzy drogi rozpoznawania firm za wizytami na stronie: formularz, logowanie i przypisanie przez sieć. Czego się dowiedzą Państwo, a czego nie.
Narzędzie analityczne mówi Państwu, ile wizyt miała strona, jakie strony czytano i jakim kanałem ludzie przyszli. Jaka firma za tym stoi, nie mówi. Dla stron B2B to decydująca luka: wizyta 400 nieznanych osób niewiele pomaga sprzedaży. Wizyta trzech firm z Państwa grupy docelowej już tak.
Artykuł pokazuje, jakimi drogami można dowiedzieć się czegoś o firmie za wizytą, co przy tym zachodzi technicznie i gdzie leżą granice.
Trzy drogi rozpoznawania firm
W istocie są trzy drogi. Nie wykluczają się, lecz uzupełniają.
| Droga | Czego się Państwo dowiedzą | Nakład | Granica |
|---|---|---|---|
| Formularz lub zapytanie kontaktowe | Imię i nazwisko, firma, sprawa, często adres e-mail | Prowadzenie formularza, obsługa zapytań | Tylko nieliczni, którzy wypełniają. Większość odchodzi wcześniej. |
| Logowanie lub strefa klienta | Konto, firma, używane funkcje | Zbudowanie i prowadzenie logowania | Sensowne tylko dla dotychczasowych klientów lub użytkowników testowych |
| Przypisanie przez sieć adresu IP | Nazwa właściciela sieci, w przypadku firm często sama firma | Wbudowanie skryptu, uzyskanie zgody | Tylko ci, którzy przychodzą z sieci firmowej. Żadna osoba. |
Formularz i logowanie dostarczają najlepszych danych, ale tylko od osób, które już zdecydowały się pokazać. Przypisanie przez sieć dociera natomiast do wszystkich, którzy przychodzą z sieci firmowej, nawet jeśli tylko czytają.
Jak działa przypisanie przez sieć
Każda wizyta pochodzi z adresu IP. Adresy IP są przydzielane w blokach. Kto posiada blok, figuruje w publicznym katalogu. Dla Europy prowadzi ten katalog RIPE NCC. Znajduje się tam na przykład, że blok adresów należy do spółki z o.o. z branży budowy maszyn albo do uniwersytetu.
Na tym polega cała sztuczka: z adresu powstaje właściciel sieci. Właścicielem sieci jest w przypadku wielu firm z własnym łączem sama firma. Nie szuka się więc osoby, lecz odczytuje wpis w katalogu. Szczegóły techniczne znajdują się w artykule Jak działa rozpoznawanie firm? Technika w 6 krokach.
Przykład z praktyki: Whovisit odczytuje właściciela sieci podczas wizyty, następnie odrzuca adres IP i zapisuje cokolwiek tylko wtedy, gdy właściciel wygląda na firmę lub instytucję.
Czego się Państwo dowiedzą, a czego nie
Dowiedzą się Państwo, jaka firma lub instytucja oglądała Państwa strony. Dochodzi do tego to, co należy do każdej wizyty:
- jakie strony w jakiej kolejności
- jak długo ktoś był aktywny na stronie
- jakie akcje, na przykład kliknięcia lub rozpoczęcie formularza
- skąd pochodziła wizyta, na przykład wyszukiwarka, reklama lub link
Nie dowiedzą się Państwo, kim była osoba. Czy czytał prezes, stażystka czy kandydat do pracy, pozostaje otwarte. Kto obiecuje Państwu rozpoznawanie osób, obiecuje w UE coś, co jest prawnie delikatne, a technicznie tą drogą nie do zrealizowania. Więcej w artykule Co może, a czego nie może rozpoznawanie odwiedzających.
Kogo nie widać
Metoda pokazuje tylko wizyty z sieci wpisanych na firmę. Niewidoczne są:
- osoby w home office, ponieważ przychodzą przez sieć swojego dostawcy internetu
- wizyty przez sieć komórkową
- wizyty przez usługi VPN lub relaye
- jednoosobowi przedsiębiorcy wpisani prywatnie, o których nie wiadomo, czy są firmą, czy człowiekiem
Jak bardzo to ma znaczenie, zależy od Państwa grupy docelowej. Szczegółowo wyjaśnia to artykuł Home office, VPN i sieć komórkowa: kogo Państwo nie zobaczą. Dlaczego nie należy ufać ogólnemu odsetkowi, opisuje artykuł Wskaźnik rozpoznawalności: dlaczego liczby tak bardzo się różnią.
Ramy prawne w dwóch zdaniach
Jeśli skrypt działa na urządzeniu odwiedzającego, w Niemczech i Austrii należy według obecnego stanu z reguły oczekiwać zgody, ponieważ następuje dostęp do urządzenia końcowego. Pytania dotyczące ochrony danych, które za tym stoją, są osobnym tematem, który porządkujemy w artykule Rozpoznawanie odwiedzających a RODO: rzeczowa ocena. To nie jest porada prawna, w razie wątpliwości należy porozmawiać z inspektorem ochrony danych lub adwokatem.
Pierwsze kroki
- Wyjaśnić cel. Czy chcą Państwo priorytetyzować leady, oceniać treści czy raportować klientce agencji? Cel określa, co trzeba mierzyć.
- Wybrać narzędzie według kryteriów. Listę z dwunastoma punktami kontrolnymi znajdą Państwo w artykule Porównanie rozpoznawania odwiedzających: 12 kryteriów wyboru.
- Skonfigurować zgodę. Skrypt ma działać dopiero po tym, jak odwiedzający zgodził się na statystykę. Bez banera cookie z prawdziwym wyborem w ogóle nie warto zaczynać.
- Obserwować dwa tygodnie. Należy przyjrzeć się, jakie firmy się pojawiają, czy pasują do grupy docelowej i jakie strony czytają. Dopiero potem opłaca się powiązać z tym procesy w sprzedaży.
Jeśli korzystają Państwo z Whovisit, szybki start opisuje pierwsze kroki.
Najczęstsze pytania
Czy widzę każdego odwiedzającego?
Nie. Widzą Państwo tylko wizyty z sieci firmowych. Spośród nich liczą się tylko te, przy których istniała zgoda.
Czy to to samo co Google Analytics?
Nie. Analytics liczy i ocenia wizyty, ale nie podaje firm. Porównanie znajdą Państwo w artykule Rozpoznawanie firm w Google Analytics: co jest możliwe, a co nie.
