Perusteet · 7. marraskuuta 2026 · Lukuaika 3 min
Verkkosivun kävijöiden analysointi B2B:ssä: mitkä luvut todella ratkaisevat
Pelkät sivukatselut kertovat B2B:ssä vähän. Mitkä tunnusluvut ratkaisevat, mikä työkalu vastaa mihinkin kysymykseen ja suunnitelma kuukausiraportille.
Moni B2B-yritys katsoo kävijämääriään kerran kuussa ja iloitsee, kun käyrä nousee. Myynnille se muuttaa vähän. Verkkosivusto, jolla on 300 käyntiä kuukaudessa, voi tuoda enemmän toimeksiantoja kuin sivusto, jolla on 30 000, jos oikeat yritykset tulevat. Tämä artikkeli näyttää, mitkä luvut B2B:ssä todella kertovat jotain ja millä työkaluilla ne saatte.
Neljä kysymystä, neljä työkalua
| Kysymys | Työkalu | Esimerkkejä |
|---|---|---|
| Miten ihmiset löytävät verkkosivustoni? | Hakukonekonsoli | Google Search Console, Bing Webmaster Tools |
| Mitä kävijät tekevät verkkosivustolla? | Verkkoanalytiikka | Google Analytics, Matomo ja vastaavat |
| Miten he lukevat yksittäisen sivun? | Lämpökartta, istuntotallenne | Katso Lämpökartta verkkosivustolla: tyypit, kertovuus ja tietosuoja |
| Mitkä yritykset tulevat? | Kävijätunnistus | Katso Mitkä yritykset käyvät verkkosivustollani? Kolme tapaa lyhyesti |
Mikään työkalu ei vastaa kaikkiin neljään kysymykseen hyvin. Tärkeää on, että tiedätte, mitä kysymystä juuri nyt esitätte.
Tunnusluvut, jotka B2B:ssä ratkaisevat
1. Ostoaikomusta sisältävät hakukyselyt. Search Consolessa näette, millä hakusanoilla sivunne ilmestyvät. Erottakaa ratkaisulta tai tarjoajalta kuulostavat termit (”ohjelmisto …”, ”tarjoaja …”, ”hinnat …”) pelkistä tietokysymyksistä. Jos ensimmäiset nousevat, kysyntä nousee.
2. Käynnit ostoa lähellä olevilla sivuilla. Hinnat, referenssit, yhteystiedot, tuotetiedot. Laskekaa nämä erikseen blogista ja urasta. Miten sivut järjestetään kertovuuden mukaan, kerrotaan artikkelissa Ostokiinnostuksen tunnistaminen: mitkä sivukäynnit ratkaisevat.
3. Tiedustelut ja niiden lähde. Lomake, puhelu, sähköposti. Kysykää jokaisen tiedustelun kohdalla, miten henkilö löysi teidät. Kirjatkaa vastaus CRM:ään. Analytiikkatyökalut näkevät siitä vain osan.
4. Palaavat yritykset. Yritys, joka tulee kuukauden aikana useana päivänä, on mielenkiintoisempi kuin kymmenen kertaluonteista käyntiä. Tämän luvun tuottaa kävijätunnistus.
5. Kohderyhmän osuus. Kuinka moni tunnistetuista yrityksistä sopii asiakasprofiiliinne? Jos osuus nousee, sisältönne tavoittavat oikeat.
Luvut, jotka usein johtavat harhaan
- Sivukatselut yhteensä. Botit, hakijat, opiskelijat ja kilpailijat ovat mukana.
- Poistumisprosentti. Joka löytää yhteystietosivulta puhelinnumeron ja soittaa, on ”poistunut”.
- Keskimääräinen käyntiaika. Muutama hyvin pitkä käynti nostaa arvoa, monet hyvin lyhyet laskevat sitä.
- Käynnit omasta yrityksestä. Sulkekaa oma verkkonne pois kaikissa työkaluissa. Muuten mittaatte lähinnä kollegoitanne.
Aukot, jotka teidän tulee tuntea
Monet kävijät kieltäytyvät evästebannerissa tilastoista. Verkkoanalytiikka näkee silloin vain osan. Kuinka suuri osa se on, riippuu voimakkaasti bannerista. Käsitelkää lukuja siksi trendinä, ei täydellisenä kuvana.
Kävijätunnistuskaan ei näe kaikkia yrityksiä. Joka lukee kotitoimistosta tai kännykällä, näkyy internetyhteyden tarjoajana. Lisää artikkelissa Kotitoimisto, VPN ja mobiiliverkko: ketä ette näe.
Kuukausiraportti yhdellä sivulla
Kahdenkymmenen kaavion sijaan riittää taulukko, jossa on kuusi riviä ja kaksi saraketta, ”tämä kuukausi” ja ”edellinen kuukausi”:
- Klikkaukset haussa ostoaikomusta sisältäville sivuille
- Käynnit hinta-, referenssi- ja yhteystietosivuilla
- Tiedustelut lähteen mukaan jaoteltuna
- Tunnistetut yritykset, joista kohderyhmästä
- Yritykset, joilla on käyntejä vähintään kahtena päivänä
- Yksi havainto ja yksi toimenpide seuraavalle kuukaudelle
Joka haluaa muodostaa tästä myynnille järjestyksen, löytää esimerkin artikkelista Liidien pisteytys B2B:ssä: yksinkertainen malli verkkosivuston signaaleista.
Usein kysyttyä
Riittääkö Google Analytics B2B:lle? Kanaviin, sivuihin ja tiedusteluihin kyllä. Mitkä yritykset käyntien takana ovat, Google Analytics ei näytä. Miksi, kerrotaan artikkelissa Yritysten tunnistus Google Analyticsillä: mikä onnistuu ja mikä ei.
Kuinka usein minun pitäisi arvioida? Kuukausiraportti kerran kuussa. Yrityskäynnit myynnille mieluummin viikoittain, niin kauan kuin kiinnostus on tuoretta.
Mikä luku on tärkein? Kohderyhmänne yritysten tiedustelut. Kaikki muut luvut ovat sen ennakkoindikaattoreita.
