Warmly ja Vector Euroopassa: hinnat ja käyttö

Warmly ja Vector kuuluvat uuteen yhdysvaltalaisten työkalujen ryhmään. Ne tunnistavat verkkosivuston kävijät, arvioivat heitä tekoälyllä ja laukaisevat siitä toimintoja: chatin, soiton, sähköpostin tai mainonnan. Yksinkertaisen kysymyksen kanssa, mikä yritys oli verkkosivustolla, niillä on vähän tekemistä. Joka Euroopassa harkitsee niiden käyttöä, tarvitsee hinnat, hintamittarit ja luokittelun oikeustilaan. Tämä artikkeli tiivistää, mitä molemmat tarjoajat ilmoittavat julkisesti. Se ei ole oikeudellista neuvontaa eikä arvioi tuotteiden lainmukaisuutta.

Warmly: hinnat vain vuosisopimuksella

Warmlyn hintasivu mainitsee kolme tariffia, kaikissa summat vuotta tai neljännestä kohden. Kuukausimaksua ei ole.

Lisäpaketit maksavat 10 000 Yhdysvaltain dollaria vuodessa kappale (Signal-paketti ja Warm Experiences). Tekoälyvideochat on pyynnöstä. Ilmaista tariffia hintasivu ei listaa.

Tilanne: 7. marraskuuta 2026, hinnat ilman arvonlisäveroa tarjoajan sivun mukaan, ilmoitettu Yhdysvaltain dollareina. Tarjoajat muuttavat hintojaan, tarkistakaa ajantasainen sivu ennen ostoa.

Hintamittarissa huomio kiinnittyy kahteen asiaan. Ensiksi Warmly laskee krediiteissä. Kuinka monta krediittiä tunnistus kuluttaa, sivulla ei lue. Toiseksi sivu laskee ”säästä 30 prosenttia” vuosimaksulla, luvut tekevät tariffista riippuen noin 23-49 prosenttia. Joka vertailee, kannattaa pyytää krediittimalli selitettynä kirjallisesti. Miten eri tarjoajien laskutavat liittyvät toisiinsa, kerrotaan artikkelissa Kävijätunnistuksen vertailu: 12 valintakriteeriä.

Omistajasta: Warmly ilmoitti 30. kesäkuuta 2026, että HubSpot aikoo ostaa yrityksen (perustajan kirjoitus). Onko osto saatettu päätökseen, siellä ei lue. Sopimukset, hinnat ja liitynnät pysyvät Warmlyn ilmoituksen mukaan toistaiseksi ennallaan.

Vector: hinta kävijöiden ja mainoskulujen mukaan

Vector näkee itsensä ABM-alustana yhteyshenkilötasolla ja yhdistää kävijätunnistuksen mainontaan LinkedInissä ja Metassa. Hintasivu mainitsee kolme porrasta:

Tilanne: 7. marraskuuta 2026, hinnat tarjoajan sivun mukaan, ilmoitettu Yhdysvaltain dollareina. Tarjoajat muuttavat hintojaan, tarkistakaa ajantasainen sivu ennen ostoa.

Koko alustalle on vuosisopimus. Ratkaiseva on suurempi kahdesta suureesta, kävijät tai mainoskulut. Lasketaan kaikki yksilölliset kävijät, ei vain tunnistetut. Käyttäjäpaikat ovat rajattomia. Henkilötietojen käsittelysopimuksen ja SSO:n sivu mainitsee vasta Scalesta alkaen. Kilpailijoiden kolmannet lähteet mainitsevat tästä poikkeavia, osin kuukausittain irtisanottavia hintoja, esimerkiksi 399-999 Yhdysvaltain dollaria kuukaudessa pelkästä tunnistuksesta. Nämä tiedot ovat ristiriidassa virallisen sivun kanssa eivätkä ole luotettavia.

Mitä tarjoajat sanovat Euroopasta

Warmly mainitsee etusivullaan sinetin ”GDPR Compliant” selittämättä, mitä se kattaa. Etusivulla kävijät tunnistetaan ”henkilötasolla”. Pätevätkö se Euroopasta tuleviin kävijöihin, sivu ei kerro. Vector ei mainitse GDPR:ää, EU:ta eikä datan säilytystä haetulla sivulla lainkaan. Evästeistä, IP-osoitteen tallennuksesta ja palvelimen sijainnista tietoja puuttuu molemmilta. Kertovatko turvallisuuden ja tietosuojan alasivut enemmän, sitä emme ole arvioineet. Kysykää molemmilta suoraan.

Vertailun vuoksi: yhdysvaltalainen tarjoaja RB2B rajaa henkilötunnistuksen nimenomaisesti kävijöihin, joilla on yhdysvaltalainen IP-osoite. Tilanteen selittää RB2B Euroopassa: mitä henkilötunnistus saa täällä tehdä. Warmlylla ja Vectorilla tällaista lausumaa ei ole. Vectorin sivulla on lisäksi linkki ”Do not sell or share my personal information”, sellaisena kuin Yhdysvaltain lait sen säätävät.

Miten oikeustila Euroopassa luokitellaan

Kaksi perussääntöä pätee tarjoajasta riippumatta:

• Laitteen käyttö. Kun skripti tallentaa tietoja laitteelle tai lukee niitä, tarvitaan Saksassa § 25 TDDDG:n mukaan yleensä etukäteen suostumus. Itävallassa pätee vastaavasti § 165 TKG. Katso § 25 TDDDG: evästeet ja seuranta Saksassa.
• Henkilöitävyys. Jos yksittäiset henkilöt määritetään ja rikastetaan kolmansien osapuolten tiedoilla, GDPR on sovellettavissa ja kysymys oikeusperusteesta ja tiedottamisesta tulee paljon teräväksi kuin yritysluettelon kohdalla. Perusteet: Kävijätunnistus ja GDPR: asiallinen arvio.

Voiko tietty tuote olla lainmukaisessa käytössä, ratkeaa yksittäistapauksessa. Sitä ei voi lukea hintasivuilta. Hakekaa neuvoa tietosuojaneuvojaltanne ennen kuin allekirjoitatte sopimuksen.

Mikä sopii pienemmille budjeteille

Mainitut hinnat ovat vähintään 10 000 Yhdysvaltain dollaria vuodessa. Kysymykseen, mitkä yritykset lukevat verkkosivustoa, riittävät yksinkertaisemmat työkalut:

Whovisit toimittaa yrityksiä, ei henkilöitä. Chatia ja mainosten kohdennusta ei ole. Skripti latautuu vasta suostumuksen jälkeen, IP-osoite hylätään kohdennuksen jälkeen, palvelimet ovat Alankomaissa. 100 yritykselle kuukaudessa se maksaa 19 euroa ilman arvonlisäveroa.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä Warmly maksaa? Hintasivu mainitsee tariffit alkaen 10 000 Yhdysvaltain dollaria vuodessa, neljännesvuosimaksulla 4 875 Yhdysvaltain dollaria neljännekseltä. Kuukausimaksua ei ole. Lisäksi tulevat lisäpaketit alkaen 10 000 Yhdysvaltain dollaria vuodessa.

Maksaako Vector vähemmän kuin Warmly? Siihen ei voi vastata. Vector ilmoittaa pienimmälle portaalle 36 000 Yhdysvaltain dollaria vuodessa, mutta hintamittari on toinen, nimittäin kävijät ja mainoskulut. Warmlyn aloitusporras alkaa 10 000 Yhdysvaltain dollarista vuodessa, mutta molempien tuotteiden toimintojen laajuus on eri.

Voinko käyttää Warmlyä tai Vectoria EU:ssa? Molemmat sivut eivät anna siitä selkeää tietoa. Kysykää palvelimen sijaintia, henkilötietojen käsittelysopimusta, suostumusmallia ja henkilötunnistuksen laajuutta eurooppalaisille kävijöille. Pyytäkää vastaukset kirjallisesti.