Warmly și Vector în Europa: prețuri și utilizare

Warmly și Vector fac parte dintr-un nou grup de instrumente din SUA. Ele recunosc vizitatorii unui site, îi evaluează cu AI și declanșează de aici acțiuni: chat, apel, e-mail sau publicitate. Cu simpla întrebare ce firmă a fost pe site au puțin de-a face. Cine se gândește în Europa să le folosească are nevoie de prețuri, unități de preț și o încadrare a situației juridice. Acest articol rezumă ce declară public ambii furnizori. Nu este consultanță juridică și nu judecă legalitatea produselor.

Warmly: prețuri doar în contract anual

Pagina de prețuri a Warmly menționează trei tarife, toate cu sume pe an sau pe trimestru. O plată lunară nu există.

Pachetele suplimentare costă câte 10.000 de dolari SUA pe an (pachetul Signal și Warm Experiences). Chatul video AI este la cerere. Un tarif gratuit pagina de prețuri nu enumeră.

Stand: 7 noiembrie 2026, prețuri nete conform paginii furnizorului, indicate în dolari SUA. Furnizorii își schimbă prețurile, verificați pagina actuală înainte de achiziție.

La unitatea de preț se observă două lucruri. În primul rând, Warmly numără în credite. Câte credite consumă o recunoaștere nu scrie pe pagină. În al doilea rând, pagina face reclamă cu „economisiți 30 la sută” la plata anuală, cifrele dau, după tarif, aproximativ 23 până la 49 la sută. Cine compară ar trebui să-și facă explicat în scris modelul de credite. Cum se leagă modurile de numărare ale diferiților furnizori se află în Compararea soluțiilor de recunoaștere a vizitatorilor: 12 criterii de alegere.

Despre proprietar: Warmly a comunicat la 30 iunie 2026 că HubSpot vrea să preia compania (articolul fondatorului). Dacă preluarea este încheiată nu scrie acolo. Contractele, prețurile și conectările rămân, conform Warmly, deocamdată neschimbate.

Vector: preț după vizitatori și cheltuieli de publicitate

Vector se înțelege ca platformă ABM la nivel de contact și combină recunoașterea vizitatorilor cu publicitate pe LinkedIn și Meta. Pagina de prețuri menționează trei trepte:

Stand: 7 noiembrie 2026, prețuri conform paginii furnizorului, indicate în dolari SUA. Furnizorii își schimbă prețurile, verificați pagina actuală înainte de achiziție.

Există un contract anual pentru întreaga platformă. Decisivă este cea mai mare dintre cele două mărimi, vizitatori sau cheltuieli de publicitate. Se numără toți vizitatorii unici, nu doar cei recunoscuți. Locurile de utilizator sunt nelimitate. Un contract de prelucrare a datelor și SSO menționează pagina abia de la Scale. Surse terțe ale unor concurenți menționează prețuri diferite de acestea, în parte reziliabile lunar, de exemplu 399 până la 999 de dolari SUA pe lună pentru recunoașterea pură. Aceste informații contrazic pagina oficială și nu sunt fiabile.

Ce spun furnizorii despre Europa

Warmly menționează pe pagina de start un sigiliu „GDPR Compliant”, fără a explica ce cuprinde. Pe pagina de start, vizitatorii sunt recunoscuți „la nivel de persoană”. Dacă aceasta se aplică vizitatorilor din Europa, pagina nu spune. Vector nu menționează deloc GDPR, UE și păstrarea datelor pe pagina accesată. Despre cookie-uri, stocarea IP și locația serverelor lipsesc informații la ambii. Dacă subpaginile despre securitate și protecția datelor spun mai mult, nu am evaluat. Întrebați-i direct pe ambii.

Pentru comparație: furnizorul american RB2B restrânge explicit recunoașterea persoanelor la vizitatori cu adresă IP din SUA. Situația o explică RB2B în Europa: ce are voie recunoașterea persoanelor aici. La Warmly și Vector lipsește o asemenea afirmație. Pe pagina Vector apare în plus un link „Do not sell or share my personal information”, așa cum este prevăzut în legile din SUA.

Cum se încadrează situația juridică în Europa

Două reguli de bază se aplică independent de furnizor:

• Accesul la dispozitiv. Dacă un script depune sau citește informații pe dispozitiv, în Germania este necesar, conform § 25 TDDDG, de regulă un consimțământ prealabil. În Austria se aplică în mod corespunzător § 165 TKG. Vezi § 25 TDDDG: cookie-uri și tracking în Germania.
• Caracterul personal. Dacă persoane individuale sunt determinate și îmbogățite cu date ale terților, GDPR este aplicabil, iar întrebarea despre temeiul juridic și informare se pune mult mai acut decât la o listă de firme. Bazele: Recunoașterea vizitatorilor și GDPR: o încadrare lucidă.

Dacă un anumit produs poate fi folosit conform legii se decide în cazul individual. Aceasta nu se poate citi din paginile de prețuri. Cereți sfatul consultantului dumneavoastră în protecția datelor înainte de a semna un contract.

Ce se potrivește la bugete mai mici

Prețurile menționate sunt de cel puțin 10.000 de dolari SUA pe an. Pentru întrebarea ce firme citesc site-ul sunt suficiente instrumente mai simple:

Whovisit furnizează firme, nu persoane. Chat și difuzare de publicitate nu există. Scriptul se încarcă abia după consimțământ, adresa IP este aruncată după atribuire, serverele se află în Țările de Jos. La 100 de firme pe lună costă 19 euro net.

Întrebări frecvente

Cât costă Warmly? Pagina de prețuri menționează tarife de la 10.000 de dolari SUA pe an, la plata trimestrială 4.875 de dolari SUA pe trimestru. Plată lunară nu există. Se adaugă pachete suplimentare de la 10.000 de dolari SUA pe an.

Costă Vector mai puțin decât Warmly? Aceasta nu se poate răspunde. Vector menționează 36.000 de dolari SUA pe an pentru cea mai mică treaptă, unitatea de preț este însă alta, anume vizitatori și cheltuieli de publicitate. Treapta de intrare a Warmly începe la 10.000 de dolari SUA pe an, amploarea funcțiilor celor două produse este însă diferită.

Pot folosi Warmly sau Vector în UE? Ambele pagini nu oferă o informație clară despre aceasta. Întrebați despre locația serverelor, contractul de prelucrare a datelor, modelul de consimțământ și amploarea recunoașterii persoanelor pentru vizitatorii europeni. Cereți răspunsurile în scris.