Warmly e Vector in Europa: prezzi e impiego

Warmly e Vector appartengono a un nuovo gruppo di strumenti statunitensi. Riconoscono i visitatori di un sito web, li valutano con l'IA e ne fanno scaturire azioni: chat, telefonata, e-mail o pubblicità. Con la semplice domanda su quale azienda sia stata sul sito web hanno poco a che fare. Chi in Europa pensa di impiegarli ha bisogno di prezzi, unità di misura e un inquadramento della situazione giuridica. Questo articolo riassume ciò che i due fornitori dichiarano pubblicamente. Non è una consulenza legale e non giudica la liceità dei prodotti.

Warmly: prezzi solo con contratto annuale

La pagina dei prezzi di Warmly cita tre tariffe, tutte con importi all'anno o al trimestre. Un pagamento mensile non esiste.

I pacchetti aggiuntivi costano 10.000 dollari USA l'anno ciascuno (pacchetto Signal e Warm Experiences). La videochat IA è su richiesta. Una tariffa gratuita la pagina dei prezzi non la elenca.

Aggiornato al 7 novembre 2026, prezzi al netto delle imposte secondo la pagina del fornitore, indicati in dollari USA. I fornitori modificano i prezzi, verifichi la pagina attuale prima dell'acquisto.

Sull'unità di misura del prezzo si notano due cose. Primo, Warmly conta in crediti. Quanti crediti consumi un riconoscimento non è nella pagina. Secondo, la pagina calcola „risparmia il 30 percento“ con pagamento annuale, i numeri danno a seconda della tariffa circa dal 23 al 49 percento. Chi confronta dovrebbe farsi spiegare per iscritto il modello dei crediti. Come si colleghino i metodi di conteggio dei diversi fornitori è in Confrontare il riconoscimento dei visitatori: 12 criteri per la scelta.

Sul proprietario: Warmly ha comunicato il 30 giugno 2026 che HubSpot intende rilevare l'azienda (post del fondatore). Se l'acquisizione sia conclusa lì non è indicato. Contratti, prezzi e collegamenti restano secondo Warmly per ora invariati.

Vector: prezzo in base a visitatori e spesa pubblicitaria

Vector si intende come piattaforma ABM a livello di contatto e collega il riconoscimento dei visitatori con pubblicità su LinkedIn e Meta. La pagina dei prezzi cita tre livelli:

Aggiornato al 7 novembre 2026, prezzi secondo la pagina del fornitore, indicati in dollari USA. I fornitori modificano i prezzi, verifichi la pagina attuale prima dell'acquisto.

Esiste un contratto annuale per l'intera piattaforma. Determinante è la maggiore tra le due grandezze, visitatori o spesa pubblicitaria. Si contano tutti i visitatori unici, non solo quelli riconosciuti. Le postazioni utente sono illimitate. Un contratto di trattamento dei dati e SSO la pagina li cita solo da Scale. Fonti terze di concorrenti citano prezzi diversi, in parte disdicibili mensilmente, ad esempio da 399 a 999 dollari USA al mese per il solo riconoscimento. Queste indicazioni contraddicono la pagina ufficiale e non sono affidabili.

Che cosa dicono i fornitori sull'Europa

Warmly cita nella home page un sigillo „GDPR Compliant“, senza spiegare che cosa comprenda. Nella home page i visitatori vengono riconosciuti „a livello di persona“. Se ciò valga per i visitatori dall'Europa la pagina non lo dice. Vector nella pagina consultata non menziona affatto GDPR, UE e conservazione dei dati. Su cookie, memorizzazione dell'IP e sede dei server mancano per entrambi le indicazioni. Se le sottopagine su sicurezza e protezione dei dati dicano di più non l'abbiamo valutato. Chieda a entrambi direttamente.

Per confronto: il fornitore statunitense RB2B limita espressamente il riconoscimento delle persone ai visitatori con indirizzo IP statunitense. La situazione la spiega RB2B in Europa: che cosa può fare qui il riconoscimento delle persone. In Warmly e Vector manca una dichiarazione simile. Nella pagina di Vector c'è inoltre un link „Do not sell or share my personal information“, come previsto dalle leggi statunitensi.

Come inquadrare la situazione giuridica in Europa

Due regole di base valgono indipendentemente dal fornitore:

• Accesso al dispositivo. Quando uno script memorizza o legge informazioni sul dispositivo, in Germania secondo il § 25 TDDDG (il Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz tedesco) serve di regola prima un consenso. In Austria vale per analogia il § 165 TKG. Vedere § 25 TDDDG: cookie e tracking in Germania.
• Riferimento personale. Se si determinano singole persone e le si arricchisce con dati di terzi, è pertinente il GDPR e la questione di base giuridica e informazione si pone in modo molto più acuto rispetto a un elenco di aziende. Basi: Riconoscimento dei visitatori e GDPR: un inquadramento oggettivo.

Se un determinato prodotto possa essere impiegato in modo conforme alla legge si decide nel caso singolo. Non si può ricavare dalle pagine dei prezzi. Si faccia consigliare dalla Sua consulenza in materia di protezione dei dati prima di firmare un contratto.

Che cosa va bene con budget più piccoli

I prezzi citati partono da almeno 10.000 dollari USA l'anno. Per la domanda su quali aziende leggano il sito web bastano strumenti più semplici:

Whovisit fornisce aziende, non persone. Chat e diffusione pubblicitaria non ci sono. Lo script si carica solo dopo il consenso, l'indirizzo IP viene scartato dopo l'assegnazione, i server si trovano nei Paesi Bassi. Con 100 aziende al mese costa 19 euro al netto.

Domande frequenti

Quanto costa Warmly? La pagina dei prezzi cita tariffe da 10.000 dollari USA l'anno, con pagamento trimestrale 4.875 dollari USA a trimestre. Un pagamento mensile non esiste. Si aggiungono pacchetti aggiuntivi da 10.000 dollari USA l'anno.

Vector costa meno di Warmly? Non si può rispondere. Vector cita 36.000 dollari USA l'anno per il livello più piccolo, ma l'unità di misura è un'altra, cioè visitatori e spesa pubblicitaria. Il livello d'ingresso di Warmly parte da 10.000 dollari USA l'anno, l'ampiezza delle funzioni dei due prodotti però è diversa.

Posso impiegare Warmly o Vector nell'UE? Entrambe le pagine non danno al riguardo informazioni chiare. Chieda di sede dei server, contratto di trattamento dei dati, modello di consenso e ampiezza del riconoscimento delle persone per i visitatori europei. Si faccia dare le risposte per iscritto.