RB2B Euroopassa: mitä henkilötunnistus saa täällä tehdä

RB2B mainostaa näyttävänsä verkkosivustovierailujen takana olevat henkilöt nimineen ja työsähköposteineen. Euroopassa sijaitseville verkkosivustoille se on rajoitus, joka kannattaa tietää ennen rekisteröitymistä: henkilötunnistus koskee vain Yhdysvalloista tulevia kävijöitä. Tämä artikkeli näyttää tarjoajan tietojen perusteella, mitä Euroopassa jää, mitä ilmainen tariffi tarjoaa ja mitä vaihtoehtoja on. Se ei arvioi RB2B:tä eikä ole oikeudellista neuvontaa.

Mitä RB2B ei tee EU:ssa

RB2B:n tietosuojasivulla tarjoaja kuvaa henkilötunnistuksen yhdysvaltalaiseksi tekniikaksi, joka toimii Yhdysvaltain maaperällä ja ratkaisee yhdysvaltalaisia henkilöitä. Tuotteet eivät ole suunnattu EU:hun eikä Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Tarjoajan ilmoituksen mukaan sen tietokanta ei sisällä henkilötietoja kuten EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaiden sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita, riippumatta siitä, missä nämä oleskelevat.

Teknisesti se tapahtuu IP-osoitteen tarkistuksella: henkilö määritetään vain, jos IP-osoite yhdistetään Yhdysvaltoihin. EU:sta ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevien kävijöiden IP-osoitteita RB2B käyttää oman ilmoituksensa mukaan vain päättääkseen, milloin skripti käynnistyy. Tietoja ei ole yhdistetty mihinkään tuotteeseen, tarjoaja ei toimi niiden mukaan.

Teille se tarkoittaa: Wienistä tai Hampurista tulevasta kävijästä ette saa RB2B:ltä henkilöä. Näette korkeintaan yrityksen.

Mitä Euroopassa jää: yritystaso

Yhdysvaltojen ulkopuolisten kävijöiden yritystunnistus toimii RB2B:n mukaan kumppanuuden kautta Demandbasen kanssa. Tälle tunnistukselle tarjoaja määrää samalla sivulla, että teidän on käytettävä suostumuksenhallintaratkaisua (alkuperäisessä: ”MUST use a Consent Management Solution”). Se vastaa sitä, mikä Saksassa ja Itävallassa muutenkin pätee, kun skriptit lukevat laitetietoja. Taustat: § 25 TDDDG: evästeet ja seuranta Saksassa.

Osumatarkkuuden RB2B ilmoittaa tariffeille Free, Starter ja Pro 15-20 prosentiksi, Pro+:lle 35-45 prosentiksi. Ne ovat valmistajan ilmoituksia. Pätevätkö ne ja miten Euroopasta tuleville kävijöille, sitä ei mainita. Kuinka voimakkaasti osuudet vaihtelevat, selittää artikkeli Tunnistusaste: miksi luvut vaihtelevat niin paljon.

Tariffit yleiskatsauksena

Tilanne: 7. marraskuuta 2026, hinnat ilman arvonlisäveroa tarjoajan sivun mukaan. Tarjoajat muuttavat hintojaan, tarkistakaa ajantasainen sivu ennen ostoa. Hinnat on ilmoitettu Yhdysvaltain dollareina eikä niitä ole muunnettu. Kaikki tariffit sisältävät seitsemän päivän kokeilujakson.

Hintamittarin nimi on ”Resolution”. Mitä tarkalleen Resolution laskee, sivulla ei lue yksiselitteisesti. Kuluttaako tunnistettu yritys Resolutionin, kannattaa kysyä ennen ostoa. Sivu on lisäksi ristiriidassa itsensä kanssa suurimpien portaiden kohdalla: taulukko yltää 2 500 000 Resolutioniin, ohjetekstit viittaavat myyntiin alkaen 12 500.

Ilmainen tariffi käytännössä

Ilmainen tariffi on eurooppalaisille verkkosivustoille mielenkiintoisin osa. Se tarjoaa yritystason, 150 Resolutionia kuukaudessa ja Slackin. Mukana eivät ole sähköpostiosoitteet ja muut liitynnät. Webhookit, CSV-vienti ja poissulut tulevat vasta Prosta alkaen. Joka haluaa vain kokeilla, mitkä yritykset tulevat, voi aloittaa sillä, mutta joutuu rakentamaan mukaan suostumusratkaisun ja mukauttamaan tietosuojaselosteen. Ilmaisten tarjousten vertailun tarjoaa Kävijäanalyysi ilmaiseksi: ilmaiset tariffit vertailussa.

Mitä teidän tulisi eurooppalaisena yrityksenä tarkistaa

1. Henkilötietojen käsittely. Palvelimen sijainnin, henkilötietojen käsittelysopimuksen ja sertifikaatit tarjoaja jättää mainitsematta haetuilla sivuilla. RB2B tarjoaa Data Protection Addendumin. Tarkistuslista on artikkelissa Henkilötietojen käsittelysopimus: tarkistuslista verkkotyökaluille.
2. Suostumus. Ladatkaa skripti vasta, kun kävijä on antanut suostumuksensa. Miten se liittyy oikeutettuun etuun, selittää artikkeli Suostumus vai oikeutettu etu: näin päätätte.
3. Tietojen saanti ja poisto. RB2B viittaa rekisteröityjen opt-out-mahdollisuuksiin. Tarkistakaa, miten vastaatte pyyntöihin tietosuojaselosteenne kautta.
4. Yhteydenotto. Myös tunnistettu yritys voi olla syy soittoon. Onko ja miten se sallittua, käsittelee artikkeli B2B-kylmäsoitto: mikä on sallittua DE:ssä, AT:ssä ja CH:ssa.

Se ei korvaa oikeudellista neuvontaa. Kysykää epäselvissä tapauksissa tietosuojaneuvojaltanne.

Vaihtoehdot yritystasolle

Jos saatte Euroopassa joka tapauksessa vain yritystason, kannattaa vertailla tarjoajiin, jotka on suunniteltu siihen:

Onko tarjoajalla henkilötunnistus yhdysvaltalaisille kävijöille tai liitynnät HubSpotiin ja Salesforceen, vaihtelee. RB2B tarjoaa liitynnät Pro-tariffista alkaen, Whovisit liittää CRM-järjestelmät jokaisessa tariffissa rajapinnan ja webhookien kautta, suorat liitynnät HubSpotiin ja Pipedriveen ovat suunnitteilla. Mikä toiminto sisältyy kenelläkin, näyttää Kävijätunnistuksen hinnat: tarjoajat vertailussa.

Usein kysytyt kysymykset

Tunnistaako RB2B kävijöitä Saksasta? Vain yritystasolla. Henkilöt RB2B ratkaisee oman ilmoituksensa mukaan yksinomaan kävijöistä, joilla on yhdysvaltalainen IP-osoite.

Onko RB2B sallittu EU:ssa? Sitä ei voi sanoa yleisesti. Tarjoaja vaatii yritystunnistukselle suostumuksenhallintaratkaisun ja viittaa tietosuojalakimiehiin. Onko käyttönne sallittua, riippuu asennuksesta, suostumuksesta ja sopimuksesta.

Mitä RB2B maksaa eurooppalaiselle verkkosivustolle? Ilmainen tariffi ei maksa mitään ja sisältää 150 Resolutionia. Starter-tariffi alkaa 79 Yhdysvaltain dollarista kuukaudessa, mutta sisältää henkilötunnistuksen, joka ei päde eurooppalaisiin kävijöihin. Pelkkään yritystunnistukseen sitä tuskin tarvitaan.