RB2B в Европа: какво е позволено на разпознаването на лица тук

RB2B се рекламира с това, че показва лицата зад посещенията в уебсайта, с имена и служебен имейл. За уебсайтове в Европа това е ограничение, което трябва да се знае преди регистрацията: разпознаването на лица важи само за посетители от САЩ. Тази статия показва по данни на доставчика какво остава в Европа, какво предлага безплатната тарифа и какви алтернативи има. Тя не оценява RB2B и не е правен съвет.

Какво RB2B не прави в ЕС

На страницата RB2B за защитата на данните доставчикът описва разпознаването на лица като американска техника, която работи на американска територия и разрешава американски лица. Продуктите не били насочени към ЕС или Великобритания. Според доставчика базата му данни не съдържа лични данни като имейл адреси или телефонни номера на жители на ЕС и Великобритания, независимо къде се намират те.

Технически това става чрез проверка на IP адреса: лице се определя само ако IP адресът е присвоен на САЩ. IP адресите на посетители от ЕС и от Великобритания RB2B според собствено твърдение използва само за да реши кога да стартира скриптът. Данните не били присвоени на никакъв продукт, доставчикът не действал според тях.

За вас това означава: при посетител от Виена или Хамбург не получавате от RB2B лице. Виждате най-много фирма.

Какво остава в Европа: ниво фирма

Разпознаването на фирми за посетители извън САЩ работи според RB2B чрез партньорство с Demandbase. За това разпознаване доставчикът предписва на същата страница, че трябва да използвате решение за управление на съгласието (в оригинал: „MUST use a Consent Management Solution“). Това съответства на онова, което в Германия и Австрия така или иначе важи, когато скриптове четат информация за устройството. Основи: § 25 TDDDG: бисквитки и проследяване в Германия.

Процента на попадения RB2B посочва за тарифите Free, Starter и Pro с 15 до 20 процента, за Pro+ с 35 до 45 процента. Това са данни на производителя. Дали и как важат за посетители от Европа, не е посочено. Колко силно варират процентите, обяснява Процент на разпознаване: защо числата варират толкова силно.

Тарифите накратко

Към 7 ноември 2026 г., цени нето според страницата на доставчика. Доставчиците променят цените, проверете актуалната страница преди покупка. Цените са посочени в щатски долари и не са преизчислени. Всички тарифи включват пробен период от седем дни.

Мерната единица на цената се казва „Resolution“. Какво точно брои една Resolution, на страницата не е посочено ясно. Дали една разпозната фирма изразходва Resolution, трябва да попитате преди покупка. Страницата освен това си противоречи при най-големите стъпала: таблицата стига до 2.500.000 Resolutions, помощните текстове препращат от 12.500 към отдела по продажби.

Безплатната тарифа на практика

Безплатната тарифа е за европейските уебсайтове най-интересната част. Тя предлага ниво фирма, 150 Resolutions на месец и Slack. Не са включени имейл адреси и други връзки. Уебхукове, CSV експорт и изключения има едва от Pro. Който иска само да тества кои фирми идват, може да започне с нея, но трябва да вгради решение за съгласие и да адаптира декларацията за защита на данните. Сравнение на безплатните предложения предлага Анализ на посетителите безплатно: безплатни тарифи в сравнение.

Какво трябва да проверите като европейска фирма

1. Обработване на данни. Местоположение на сървърите, договор за обработване на данни и сертификати доставчикът не посочва на прегледаните страници. RB2B предлага Data Protection Addendum. Контролен списък има в Договор за обработване на данни: контролен списък за уеб инструменти.
2. Съгласие. Зареждайте скрипта едва когато посетителят е дал съгласие. Как това е свързано с легитимния интерес, обяснява Съгласие или легитимен интерес: как да решите.
3. Информация и изтриване. RB2B препраща към възможности за отказ за засегнатите лица. Проверете как отговаряте на запитвания от вашата декларация за защита на данните.
4. Установяване на контакт. И разпозната фирма може да е повод за обаждане. Дали и как това е позволено, разглежда Студени обаждания в B2B: какво е позволено в DE, AT и CH.

Това не замества правен съвет. При съмнение попитайте вашия консултант по защита на данните.

Алтернативи за ниво фирма

Ако в Европа така или иначе получавате само ниво фирма, си струва сравнение с доставчици, които са създадени за това:

Дали доставчик има разпознаване на лица за американски посетители или връзки с HubSpot и Salesforce, се различава. RB2B предлага връзките от тарифата Pro, Whovisit свързва CRM системи във всяка тарифа чрез API и уебхукове, директни връзки с HubSpot и Pipedrive са планирани. Коя функция при кого е включена, показва Цени за разпознаване на посетители: доставчици в сравнение.

Често задавани въпроси

Разпознава ли RB2B посетители от Германия? Само на ниво фирма. Лица RB2B според собствено твърдение разрешава изключително при посетители с американски IP адрес.

Позволен ли е RB2B в ЕС? Това не може да се каже общо. Доставчикът изисква за разпознаването на фирми решение за управление на съгласието и препраща към адвокати по защита на данните. Дали вашето използване е допустимо, зависи от вграждането, съгласието и договора.

Колко струва RB2B за европейски уебсайт? Безплатната тарифа не струва нищо и обхваща 150 Resolutions. Тарифата Starter започва от 79 щатски долара на месец, но съдържа разпознаването на лица, което не действа за европейски посетители. За чисто разпознаване на фирми почти не е нужна.