Jämförelse · 7 november 2026 · 4 min läsning
Besöksigenkänning och GDPR: leverantörer i jämförelse
Cookie, samtycke, IP-adress, serverplats och belägg hos Leadfeeder, SalesViewer, Leadinfo med flera, enligt leverantörernas uppgifter med källa.
Den som använder besöksigenkänning måste kunna förklara för dataskyddsombudet eller chefen vad verktyget gör med data. Leverantörerna beskriver det mycket olika. Den här artikeln sammanställer vad åtta leverantörer säger på sina egna sidor om cookie, samtycke, IP-adress, serverplats och belägg. Det är leverantörernas uppgifter, ingen värdering och inget omdöme om lagligheten. Artikeln är ingen juridisk rådgivning. Den rättsliga inplaceringen står i Besöksigenkänning och GDPR: en nykter bedömning.
Uppgifterna i överblick
Uppslagning av alla sidor den 7 november 2026. „Inte angivet“ betyder: På den granskade sidan står inget om det.
| Leverantör | Cookie | Samtycke enligt leverantören | IP-adress | Serverplats | Belägg |
|---|---|---|---|---|---|
| Leadfeeder | Sidan hänvisar till cookiesidor | Sidan förklarar inte samtyckesläget | inte angivet | AWS i EU/EES, ort inte nämnd | ISO 27701 nämnd, ISO 27001 som grund |
| SalesViewer | „cookiefri spårning“ | inte behandlat, opt-out nämnd som teknisk åtgärd | „no IP tracking“, utan förklaring | „tysk infrastruktur“, ort inte nämnd | inte angivet |
| Leadinfo | två förstapartscookies, valfria, även cookiefritt möjligt | Samtycke rekommenderas, rättslig grund väljer kunden | gäller som personuppgift, raderingskoncept | Irland (AWS) | ISO 27001 nämnd, sidan oenhetlig |
| Albacross | ja, cookies sätts och läses | kräver giltigt samtycke | kan vara personuppgift | inte angivet | inte angivet |
| Snitcher | förstapartscookie, inga tredjepartscookies | Dokumentationen rekommenderar att anropa personkopplingen först efter medgivande | inte angivet | inte angivet | inte angivet |
| RB2B | inte angivet | för företagsigenkänning är en samtyckeslösning obligatorisk | EU- och UK-IP bara för att utlösa skriptet | inte angivet | inte angivet |
| HubSpot | Spårningskoden registrerar aktivitet och identifierare | Banner „kan behövas“ | registreras | på hjälpsidan inte angivet | på hjälpsidan inte angivet |
| Whovisit | ingen cookie | Skriptet laddas först efter samtycke | förkastas efter kopplingen | Nederländerna | inte angivet |
Källorna i detalj: Leadfeeder säkerhet, SalesViewer dataskydd, Leadinfo GDPR, Albacross och GDPR, Snitcher dokumentation, RB2B GDPR, HubSpot Buyer Intent.
Vad som faller i ögonen
Den rättsliga grunden är olika fördelad. Leadinfo låter kunden välja mellan samtycke och berättigat intresse och rekommenderar att be om samtycke innan koden aktiveras. Albacross kräver samtycke för cookies. RB2B föreskriver för företagsigenkänningen en lösning för samtycke. Hos SalesViewer nämner den granskade sidan varken samtycke eller rättslig grund. På frågan när vilken grund bär går Samtycke eller berättigat intresse: så avgör du in.
Cookie betyder inte automatiskt samtycke. Ingen cookie betyder inte automatiskt inget. I Tyskland avgör § 25 TDDDG om enheten nås, GDPR avgör om själva behandlingen. Båda prövar man separat, se § 25 TDDDG: cookies och spårning i Tyskland. En leverantör utan cookie kan ändå behandla data, en leverantör med cookie kan låta inhämta samtycke.
Om IP-adressen finns två läsarter. Leadinfo och Albacross behandlar IP-adressen som möjligen eller faktiskt personuppgift. SalesViewer skriver „no IP tracking“, utan att förklara hur IP-adressen hanteras. Varför frågan inte är enkel att besvara förklarar IP-adress och GDPR: är den en personuppgift?.
Belägg är svåra att jämföra. Leadfeeder nämner ISO 27701 och för på en undersida upp underlagen. Leadinfo nämner ISO 27001, men har på samma sida på ett annat ställe „strävar efter“, vilket gör följdfrågor lönsamma. Hos Albacross, Snitcher och RB2B står inga normer på de granskade sidorna. Ett sigill ersätter inget avtal. Begär själva certifikatet och kontrollera giltighet och omfång.
Serverplats. Bara Leadinfo nämner ett land (Irland). Leadfeeder nämner EU och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, SalesViewer „tysk infrastruktur“. Den som behöver den exakta orten frågar efter den i personuppgiftsbiträdesavtalet.
Vad du bör be varje leverantör om
- Personuppgiftsbiträdesavtalet och listan över underbiträden. Kontrolllistan står i Personuppgiftsbiträdesavtal: checklista för webbverktyg.
- En skriftlig beskrivning av vilka data som lagras och hur länge.
- Ett besked om vad som händer vid saknat samtycke: Laddas skriptet inte alls, eller fortsätter en delvis igenkänning?
- Beläggen för normer, inte bara loggan.
Vanliga frågor
Är Leadfeeder förenligt med GDPR? Den frågan går inte att besvara generellt, varken för Leadfeeder eller andra leverantörer. Avgörande är hur du använder verktyget: samtycke, avtal, information i integritetspolicyn. Vad leverantören själv uppger står i tabellen ovan.
Räcker det om en leverantör är cookiefri? Inte enbart. Också utan cookie behandlas datatrafik. Kontrollera dessutom IP-hantering, lagringstid och rättslig grund.
Vilka underlag behöver jag före start? Minst personuppgiftsbiträdesavtalet, ett stycke i integritetspolicyn och en samtyckeslösning som frigör skriptet först efter medgivande. Hur du ställer in bannern visar Ställ in cookiebanner: fråga om statistik rätt.
