Összehasonlítás · 2026. november 7. · 4 perc olvasási idő
Látogatóazonosítás és GDPR: szolgáltatók összehasonlítva
Süti, hozzájárulás, IP-cím, szerver helye és igazolások a Leadfeedernél, a SalesViewernél, a Leadinfonál és másoknál, a szolgáltatók adatai szerint forrással.
Aki látogatóazonosítást használ, el kell tudnia magyarázni az adatvédelmi megbízottnak vagy a főnöknek, mit csinál az eszköz az adatokkal. A szolgáltatók ezt nagyon eltérően írják le. Ez a cikk összeállítja, mit mond nyolc szolgáltató a saját oldalain a sütiről, a hozzájárulásról, az IP-címről, a szerver helyéről és az igazolásokról. Ezek a szolgáltatók adatai, nem értékelés, és nem ítélet a jogszerűségről. A cikk nem jogi tanácsadás. A jogi besorolás a Látogatóazonosítás és GDPR: higgadt besorolás cikkben áll.
Az adatok áttekintése
Az összes oldal lekérdezése 2026. november 7-én. „Nincs megadva” azt jelenti: az átvizsgált oldalon erről nem áll semmi.
| Szolgáltató | Süti | Hozzájárulás a szolgáltató szerint | IP-cím | Szerver helye | Igazolások |
|---|---|---|---|---|---|
| Leadfeeder | Az oldal a süti-oldalakra utal | Az oldal nem magyarázza el a hozzájárulási módot | nincs megadva | AWS az EU/EGT-ben, hely nincs megnevezve | ISO 27701 megnevezve, ISO 27001 alapként |
| SalesViewer | „süti nélküli követés” | nincs tárgyalva, opt-out műszaki intézkedésként megnevezve | „no IP tracking”, magyarázat nélkül | „német infrastruktúra”, hely nincs megnevezve | nincs megadva |
| Leadinfo | két first-party süti, opcionális, süti nélkül is lehetséges | A hozzájárulást javasolják, a jogalapot az ügyfél választja | személyes adatnak számít, törlési koncepció | Írország (AWS) | ISO 27001 megnevezve, az oldal egyenetlen |
| Albacross | igen, sütiket helyeznek el és olvasnak | érvényes hozzájárulást követel | lehet személyes adat | nincs megadva | nincs megadva |
| Snitcher | first-party süti, harmadik fél sütije nincs | A dokumentáció azt javasolja, hogy a személyhez rendelést csak jóváhagyás után hívják meg | nincs megadva | nincs megadva | nincs megadva |
| RB2B | nincs megadva | a cégfelismeréshez hozzájárulási megoldás kötelező | EU- és UK-IP-k csak a szkript kiváltásához | nincs megadva | nincs megadva |
| HubSpot | A követőkód tevékenységet és azonosítókat rögzít | A banner „szükséges lehet” | rögzítik | a súgóoldalon nincs megadva | a súgóoldalon nincs megadva |
| Whovisit | nincs süti | A szkript csak hozzájárulás után tölt be | a hozzárendelés után elvetik | Hollandia | nincs megadva |
A források részletesen: Leadfeeder biztonság, SalesViewer adatvédelem, Leadinfo GDPR, Albacross és GDPR, Snitcher dokumentáció, RB2B GDPR, HubSpot Buyer Intent.
Ami feltűnik
A jogalap különbözően oszlik meg. A Leadinfo az ügyfélre bízza a választást a hozzájárulás és a jogos érdek között, és azt javasolja, hogy a kód aktiválása előtt kérjenek hozzájárulást. Az Albacross hozzájárulást követel a sütikhez. Az RB2B a cégfelismeréshez hozzájárulási megoldást ír elő. A SalesViewernél az átvizsgált oldal sem hozzájárulást, sem jogalapot nem említ. Arra a kérdésre, hogy mikor melyik jogalap tartja magát, a Hozzájárulás vagy jogos érdek: így döntsön tér ki.
A süti nem jelent automatikusan hozzájárulást. A süti hiánya nem jelent automatikusan nincs hozzájárulást. Németországban a TDDDG 25. §-a dönti el, hogy hozzáférnek-e a végberendezéshez, a GDPR magáról a feldolgozásról dönt. Mindkettőt külön ellenőrzik, lásd TDDDG 25. §: sütik és követés Németországban. A süti nélküli szolgáltató is feldolgozhat adatokat, a sütis szolgáltató hozzájárulást kérethet.
Az IP-címről két olvasat van. A Leadinfo és az Albacross az IP-címet esetleg vagy ténylegesen személyes adatként kezeli. A SalesViewer „no IP tracking”-et ír, anélkül hogy elmagyarázná, hogyan kezelik az IP-t. Hogy a kérdést miért nem egyszerű megválaszolni, azt az IP-cím és GDPR: személyes adat-e? magyarázza.
Az igazolásokat nehéz összehasonlítani. A Leadfeeder az ISO 27701-et említi, és egy aloldalon felsorolja a dokumentumokat. A Leadinfo az ISO 27001-et említi, de ugyanazon az oldalon más helyen „törekszik rá” áll, ami miatt érdemes visszakérdezni. Az Albacrossnál, a Snitchernél és az RB2B-nél az átvizsgált oldalakon nincsenek szabványok. Egy pecsét nem helyettesít szerződést. Kérje magát a tanúsítványt, és ellenőrizze az érvényességét és a terjedelmét.
A szerver helye. Csak a Leadinfo nevez meg országot (Írország). A Leadfeeder az EU-t és az Európai Gazdasági Térséget említi, a SalesViewer a „német infrastruktúrát”. Aki a pontos helyet igényli, az adatfeldolgozási szerződésben kérdezzen rá.
Mit kérjen minden szolgáltatótól
- Az adatfeldolgozási szerződést és az alvállalkozók listáját. Az ellenőrzőlista az Adatfeldolgozási szerződés: ellenőrzőlista webes eszközökhöz cikkben áll.
- Írásbeli leírást arról, mely adatokat tárolják és meddig.
- Egy állítást arról, mi történik hiányzó hozzájárulásnál: egyáltalán nem tölt be a szkript, vagy részleges felismerés tovább fut?
- A szabványok igazolását, nem csak a logót.
Gyakori kérdések
Összeegyeztethető a Leadfeeder a GDPR-ral? Erre a kérdésre nem lehet általánosan válaszolni, sem a Leadfeederre, sem más szolgáltatókra. Döntő, hogy hogyan használja az eszközt: hozzájárulás, szerződés, tájékoztatás az adatvédelmi nyilatkozatban. Hogy mit állít maga a szolgáltató, azt a fenti táblázat mutatja.
Elég, ha egy szolgáltató süti nélküli? Önmagában nem. Süti nélkül is feldolgozzák az adatforgalmat. Ellenőrizze emellett az IP kezelését, a tárolási időt és a jogalapot.
Milyen dokumentumokra van szükségem az indulás előtt? Legalább az adatfeldolgozási szerződésre, egy bekezdésre az adatvédelmi nyilatkozatban és egy hozzájárulási megoldásra, amely a szkriptet csak jóváhagyás után engedi szabadon. Hogy a bannert hogyan állítsa be, azt a Cookie-banner beállítása: a statisztika tiszta megkérdezése mutatja.
