Alternatíva a SalesViewerhez, a Leadfeederhez és társaikhoz: így sikerül a váltás

Aki alternatívát keres a SalesViewerhez, a Leadfeederhez vagy egy másik látogatóazonosító eszközhöz, annak többnyire konkrét oka van: a szerződés hamarosan meghosszabbodik, az árak emelkedtek, az adatvédelmet szigorítani kell, vagy a csapat a funkcióknak csak egy kis részét használja. Ez a cikk segít a döntést rendesen meghozni, és az áttérést adatlyuk nélkül megtervezni. Nem értékel szolgáltatókat. Hogy melyek léteznek, azt a Látogatóazonosító szolgáltatók: Leadfeeder, SalesViewer és társaik írja le.

Hat kérdés a váltás előtt

Mielőtt ajánlatokat kérne, megéri őszintén megnézni a saját használatot. Ezekre a kérdésekre válaszoljon lehetőleg az értékesítéssel együtt.

1. Ki néz bele ténylegesen a listába? Ha csak egy személy néz bele hetente egyszer, nincs szüksége tíz felhasználói helyre.
2. Havonta hány céget ismer fel? Sok tarifa a felismert cégek szerint számol. Az elmúlt három hónap száma a legjobb alap az új tarifához.
3. Mely funkciók nélkülözhetetlenek? Tipikus a CSV-export, a CRM-kapcsolat, értesítés bizonyos cégeknél, szűrők iparág szerint.
4. Mely funkciókat nem használja senki? Kapcsolati adatbázisok, cégeknek szóló reklám, chat. Ha ezek parlagon hevernek, fizet értük.
5. Mennyire legyen szigorú az adatvédelem? A szkriptet csak hozzájárulás után akarja betölteni? Ne tárolják az IP-címet? Az alapokat a Látogatóazonosítás és GDPR: higgadt besorolás írja le.
6. Mikor ér véget a szerződés? A felmondási határidő és a futamidő határozza meg az ütemtervet. A teszttel legalább négy héttel a vége előtt számoljon.

A váltás hét lépésben

1. Adatok mentése

A felmondás előtt exportáljon mindent, amit meg akar tartani: cégek listáit, jegyzeteket, célcsoportokat, szűrőket. A szerződés lejárta után ezek az adatok többnyire eltűnnek. Ellenőrizze, megtarthatja-e egyáltalán az adatokat. A személyes kapcsolati adatokra törlési határidők érvényesek.

2. Az új eszköz párhuzamos beépítése

Építse be az új szkriptet kiegészítésként, nem a régi helyett. A legegyszerűbben ez a Tag Managerben megy egy második taggel, amely ugyanahhoz a hozzájáruláshoz van kötve. A folyamatra példát a súgó mutat Beépítés a Google Tag Manager sablonjával címen.

3. Két hét összehasonlítás

Hagyja futni mindkét eszközt legalább két hétig, hogy munkanapok és egy hétvége is benne legyen. Tegye aztán egymás mellé a listákat, és ellenőrizze kézzel a mintákat. Nemcsak a szám a fontos, hanem hogy a találatok stimmelnek-e. A háttér az Azonosítási arány: miért ingadoznak ennyire a számok cikkben áll.

4. Az értékesítési folyamatok átvitele

Ki melyik értesítést kapja? Milyen célcsoportok vannak? Mely mezők mennek a CRM-be? Állítsa be ezt az új eszközben, mielőtt a régit kikapcsolná.

5. Adatvédelmi tájékoztató és banner módosítása

Új szolgáltatás, új bekezdés. Nevezze meg a szolgáltatót, a célt, a jogalapot és a tárolási időt. A cookie-bannerben a szolgáltatás a megfelelő kategóriába tartozik, többnyire a „Statisztika”-ba. Előtte kösse meg az adatfeldolgozási szerződést.

6. A régi szkript eltávolítása

Távolítsa el a régi tagot a Tag Managerből, vagy a kódot a weboldalról. A böngészőben a fejlesztői eszközökben a „Hálózat” alatt ellenőrizze, hogy már nem mennek kérések a régi szolgáltatáshoz. Utána törölje a régi szolgáltatást a bannerből és az adatvédelmi tájékoztatóból is.

7. A felmondás és a törlés megerősíttetése

Erősíttesse meg írásban, hogy a régi szolgáltató a szerződés lejárta után törli az adatait. Ez minden adatfeldolgozási szerződéshez hozzátartozik.

Mire figyeljen az ajánlatoknál

Elszámolás cégek vagy látogatások szerint. Az a cég, amely havonta tízszer jön, ne számítson tízszer. Kérdezze meg, hogyan számolnak, és mi történik, ha elérik a határt.

Futamidő. A havonta felmondható tarifák gyakran valamivel többe kerülnek, de megspórolnak egy újabb váltást időnyomás alatt.

Teszt a saját adatokkal. Az a szolgáltató, aki két hétig tesztelni engedi a weboldalával, lehetőséget ad arra, hogy pontosan a 3. lépés szerinti összehasonlítást elvégezze. A Whovisit erre 14 napot kínál egy weboldalra.

A tizenkét szempontot tartalmazó teljes ellenőrzőlistát a Látogatóazonosítók összehasonlítása: 12 szempont a kiválasztáshoz cikkben találja.

Gyakori kérdések

Elveszítem az eddigi cégeimet a váltásnál? Az új eszközben a lista üresen indul. A régi listát ezért előtte exportálja CSV-ként.

Használhatok egyszerre két eszközt? Műszakilag igen. Jogilag mindkettőnek szerepelnie kell az adatvédelmi tájékoztatóban és a bannerben, és csak hozzájárulás után tölthet be. Tartsa rövidre a párhuzamos üzemet.

Mennyi ideig tart az áttérés? A Tag Managerrel a beépítés egy óra alatt megvan. Az összehasonlítás két hetet igényel, az értékesítési folyamatok igazítása többnyire még egyet.